Beziehen eines neuen Product Keys für Microsoft Games for Windows, AutoRoute oder MapPoint

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EINFÜHRUNG

Wenn Sie ein Games for Windows-, Microsoft AutoRoute- oder Microsoft MapPoint-Programm installieren oder neu installieren, werden Sie aufgefordert, den Product Key einzugeben. Bei der Installation der Microsoft-Software wird er dazu verwendet, das Produkt zu "entsperren". Wenn Sie den Product Key auf die Aufforderung hin nicht eingeben, wird das Programm möglicherweise nicht gestartet oder kann nur begrenzt oft ausgeführt werden.

In diesem Artikel wird beschrieben, wo Sie den Product Key finden. Zudem wird erläutert, wie Sie einen Ersatz-Product Key erhalten, wenn der Product Key verloren gegangen ist.

Weitere Informationen

Auffinden des Product Keys

Der Product Key kann sich an unterschiedlichen Stellen befinden. Dies ist abhängig davon, wie Sie das Produkt erworben haben, z. B. auf einer CD/DVD, als Download, per Abonnement oder vorinstalliert auf einem Computer, den Sie gekauft haben. Suchen Sie an folgenden Stellen nach dem Product Key:
  • Auf dem Aufkleber auf der CD-Hülle oder auf anderem Verpackungsmaterial
  • Auf dem dem Programm beiliegenden Echtheitszertifikat
  • In der Bestätigungs-E-Mail-Nachricht, die Sie bei einem Onlinekauf erhalten haben
  • Auf einem Aufkleber auf dem Computer
  • In dem dem Computer beiliegenden Benutzerhandbuch oder in anderer Dokumentation
Wenn Sie den Product Key für Ihr Produkt nicht finden können, lesen Sie den folgenden Abschnitt.

Ersetzen eines verloren gegangenen oder beschädigten Product Keys

Wenn Sie Ihren Product Key nicht finden, können Sie einen Ersatz für Ihren Product Key erhalten. Setzen Sie sich dazu mit Microsoft Support Services in Verbindung:
Streets & Trips/MapPoint: (866) 834-8317
Games for Windows: (800) 537-8324

Hinweis Möglicherweise fällt für den Bezug eines neuen Product Keys eine Gebühr an.
Wenn Sie Microsoft wegen eines neuen Product Keys kontaktieren, halten Sie die folgenden Materialien und Informationen bereit:
  • Die Produkt-CD oder -DVD, wenn Sie das Produkt auf einem Datenträger erhalten haben
  • Den Computer, auf dem Sie das Produkt installieren möchten
  • Die lesbaren Teile Ihres ursprünglichen Product Keys (falls verfügbar)
  • Die Nummer im "inneren Kreis" auf der Produkt-CD bzw. Produkt-DVD
    Hinweis Diese Nummer beginnt mit einem "X" und enthält sieben Ziffern, wie hier abgebildet:
    Bild minimierenBild vergrößern
    Abbildung des Datenträgers

Eigenschaften

Artikel-ID: 973457 - Geändert am: Donnerstag, 29. September 2011 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Mythology Gold
  • Microsoft Age of Mythology: The Titans
  • Microsoft Age of Mythology
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Microsoft Encarta Premium 2008
  • Microsoft Encarta 2008 Standard
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Halo PC 1.0
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Fable III for PC
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dftsdahomeportal kbsurveynew kbhowto KB973457
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