Kako nabaviti novi ključ proizvoda za Microsoftove igre za Windows, Streets &Trips ili MapPoint

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 973457 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

UVOD

Kada instalirate ili ponovno instalirate igre za Windows, Microsoft Streets & Trips ili program Microsoft MapPoint, od vas se traži unos ključa proizvoda. Ključ proizvoda koristi se tijekom instalacije Microsoftova softvera radi "otključavanja" proizvoda. Ako ključ proizvoda ne unesete kada se to od vas zatraži, program se možda neće pokrenuti ili će raditi samo ograničen broj puta.

U ovom se članku opisuje gdje tražiti ključ proizvoda. Opisuje se i kako nabaviti zamjenski ključ proizvoda ako ključ proizvoda nije čitljiv ili se izgubi.

DODATNE INFORMACIJE

Način pronalaženja ključa proizvoda

Ključ proizvoda može se pojaviti na različitim mjestima. To ovisi o načinu dobivanja proizvoda, kao što su CD/DVD, preuzimanje, pretplata ili dobivanje unaprijed instaliranog proizvoda na kupljenom računalu. Da biste pronašli ključ proizvoda, provjerite sljedeća mjesta:
  • naljepnicu na pakiranju CD-a ili drugoj ambalaži
  • certifikat o autentičnosti koji ste dobili s programom
  • poruku e-pošte kojom se potvrđuje internetska kupnja
  • naljepnicu na računalu
  • korisnički priručnik ili drugu dokumentaciju koju ste dobili s računalom
Ako ne možete pronaći ključ proizvoda za svoj proizvod, pogledajte sljedeći odjeljak.

Način zamjene oštećenog ili izgubljenog ključa proizvoda

Ako ne možete pronaći svoj ključ proizvoda, možete nabaviti zamjenski ključ proizvoda. Da biste to učinili, obratite se Microsoftovoj službi korisničke podrške:
Streets & Trips/MapPoint: (866) 834-8317
Igre za Windows: (800) 537-8324

Napomena Možda ćete morati platiti naknadu da biste nabavili novi ključ proizvoda.
Kada od Microsofta zatražite novi ključ proizvoda, provjerite imate li dostupne sljedeće stavke:
  • CD ili DVD proizvoda, ako ste proizvod dobili na disku
  • računalo na koje želite instalirati proizvod
  • čitljive dijelove originalnog ključa proizvoda, ako postoje
  • broj "unutarnjeg kruga" na disku proizvoda
    Napomena Prije tog broja nalazi se oznaka "X" i sadrži sedam znamenki, kao što je navedeno u nastavku:
    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
    grafički prikaz diska

Svojstva

ID članka: 973457 - Posljednja izmjena: 29. rujna 2011. - Revizija: 2.0
ODNOSI SE NA:
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Mythology Gold
  • Microsoft Age of Mythology: The Titans
  • Microsoft Age of Mythology
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Microsoft Encarta Premium 2008
  • Microsoft Encarta 2008 Standard
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Halo PC 1.0
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Fable III for PC
Ključne riječi: 
dftsdahomeportal kbsurveynew kbhowto KB973457

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com