Új termékkulcs beszerzése a Windows rendszerhez készült Microsoft-játékokhoz, valamint a Streets & Trips vagy a MapPoint programhoz

Cikk azonosítója: 973457 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

BEVEZETÉS

A Windows rendszerhez készült játékprogramok, illetve a Microsoft Streets & Trips és a Microsoft MapPoint program telepítésekor vagy újratelepítésekor a telepítő a termékkulcs megadását kéri. A termékkulcs egy olyan azonosító, amelyet a Microsoft-szoftverek telepítése során kell megadni, és a termék „zárolásának” feloldására szolgál. Ha nem adja meg a termékkulcsot az erre vonatkozó kérés megjelenésekor, előfordulhat, hogy a program nem indul el, vagy csak bizonyos számú alkalommal futtatható.

Ez a cikk azt ismerteti, hogy miként találhatja meg a termékkulcsot. A cikk emellett arra is kitér, hogy hogyan szerezhet be új termékkulcsot az eredeti elvesztése esetén.

További információ

A termékkulcs megtalálása

A termékkulcs számos különböző helyen lehet. A termékkulcs helye függ a termék beszerzési módjától, mely lehet például CD/DVD, letöltés, előfizetés vagy számítógépgyártó általi előtelepítés. A termékkulcs megtalálásához ellenőrizze az alábbi helyeket:
  • Az adathordozó tokján vagy a csomagoláson lévő esetleges címkéket
  • A programhoz mellékelt eredetiséget igazoló tanúsítványt
  • Az online vásárlás után kapott megerősítő e-mail üzenetet
  • A számítógépre ragasztott esetleges címkéket
  • A számítógéphez mellékelt felhasználói kézikönyvet vagy más dokumentációt
Ha sehol sem találja a termékkulcsot, folytassa a következő szakasszal.

Elveszett termékkulcs cseréje

Ha nem sikerült megtalálnia a termékkulcsot, lehetősége van új termékkulcsot igényelni. Ehhez lépjen kapcsolatba a Microsoft ügyfél-támogatási szolgálatával:
Streets & Trips és MapPoint szoftver: +1-866-834-8317 (866) 834-8317
Windows rendszerhez készült játékok: +1-800-537-8324 (800) 537-8324

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy új termékkulcs csak külön díj ellenében igényelhető.
Ha új termékkulcsot szeretne igényelni a Microsoft vállalattól, a kapcsolatfelvétel előtt készítse elő az alábbiakat:
  • A termék CD-je vagy DVD-je, ha a terméket lemezen kapta
  • A számítógép, amelyre telepíteni szeretné a terméket
  • A megsérült termékkulcs olvasható része, ha van
  • A termék lemezének „belső körén” látható szám
    Megjegyzés: Ezt a számot egy „X” betű előzi meg, és hét számjegyből áll, az alábbi példához hasonlóan:
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    a lemez képe

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 973457 - Utolsó ellenőrzés: 2011. szeptember 29. - Verziószám: 2.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Mythology Gold
  • Microsoft Age of Mythology: The Titans
  • Microsoft Age of Mythology
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Microsoft Encarta Premium 2008
  • Microsoft Encarta 2008 Standard
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Halo PC 1.0
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Fable III for PC
Kulcsszavak: 
dftsdahomeportal kbsurveynew kbhowto KB973457
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése