文書番号: 973457 - 対象製品
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目次

はじめに

Games for Windows、Microsoft Streets & Trips、または Microsoft MapPoint プログラムのインストールまたは再インストール時にプロダクト キーの入力を求められます。プロダクト キーは、マイクロソフト ソフトウェアのインストール時に、製品のロックを解除するために使用されます。入力を求められたときにプロダクト キーを入力しないと、プログラムが起動しなかったり、限られた回数しか機能しないことがあります。

この資料では、プロダクト キーが見つかる場所について説明します。また、プロダクト キーが不明瞭であったり、紛失した場合に置き換え用プロダクト キーを入手する方法についても説明します。

詳細

プロダクト キーを見つける方法

プロダクト キーは異なる場所に表示されることがあります。これは、CD/DVD、ダウンロード、購読、または購入したコンピューターにプリインストールされた製品など、製品を入手した方法によって異なります。プロダクト キーを見つけるには、次の場所を確認してください。
  • CD のケースまたはその他のパッケージに貼付されているステッカー
  • プログラムに付属の Certificate of Authenticity
  • オンライン購入で受信した確認の電子メール メッセージ
  • コンピューターに貼付されているステッカー
  • コンピューターに含まれていたユーザー マニュアルまたはその他のドキュメント
製品のプロダクト キーが見つからない場合は、以下のセクションを参照してください。

汚損しているまたはラベルのないプロダクト キーを交換する方法

プロダクト キーが見つからない場合は、置き換え用プロダクト キーを入手できます。これを実行するには、次の Microsoft Customer Support Services に問い合わせます。
Streets & Trips/MapPoint: (866) 834-8317
Games for Windows: (800) 537-8324

: 新しいプロダクト キーの入手には費用がかかることがあります。
新しいプロダクト キーについてマイクロソフトに問い合わせる場合は、以下の情報を用意してください。
  • ディスクで製品を入手した場合は、製品の CD または DVD
  • 製品をインストールするコンピューター
  • 元のプロダクト キーがある場合は、その判読可能な部分
  • 製品ディスクの内側の円内にある番号
    : 下に示すように、この番号は 7 桁で、その前に "X" が追加されています。
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    ディスク グラフィック

プロパティ

文書番号: 973457 - 最終更新日: 2010年4月30日 - リビジョン: 3.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • エイジ オブ エンパイア III: ザ ウォーチーフ
  • マイクロソフト エイジ オブ エンパイア III
  • マイクロソフト エイジ オブ ミソロジー ゴールド エディション
  • マイクロソフト エイジ オブ ミソロジー 拡張パック : アトランティスの巨神たち
  • マイクロソフト エイジ オブ ミソロジー
  • マイクロソフト ダンジョン シージ 2
  • Microsoft エンカルタ 総合大百科 2008
  • Microsoft Encarta 2008 Standard
  • フェイブル : ロスト チャプター
  • Microsoft Flight Simulator X
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • マイクロソフト ヘイロー 2
  • マイクロソフト へイロー コンバット エボルヴ
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MechWarrior 4:Mercenaries
  • マイクロソフト ライズ オブ ネイション 〜民族の興亡〜 : ゴールド エディション
  • マイクロソフト ライズ オブ ネイション 〜民族の興亡〜
  • マイクロソフト シャドウラン
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
キーワード:?
kbsurveynew kbhowto KB973457
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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