Hvordan du får tak i en ny produktnøkkel for Microsoft Games for Windows, Streets &Trips eller MapPoint

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 973457 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

INNLEDNING

Når du installerer Games for Windows, Microsoft Streets & Trips eller Microsoft MapPoint-program, eller installerer de på nytt, bes du om å oppgi produktnøkkelen. Produktnøkkelen brukes i installasjon av Microsoft-programvare for å låse opp produktet. Hvis du ikke oppgir produktnøkkelen når du blir bedt om det, kan det hende at programmet ikke starter eller at det kun fungerer et begrenset antall ganger.

Denne artikkelen beskriver hvor du finner produktnøkkelen. Den beskriver også hvordan du skaffer en erstatningsproduktnøkkel hvis produktnøkkelen er skjult eller tapt.

Mer informasjon

Slik finner du produktnøkkelene

Det kan hende at produktnøkkelen finnes på ulike steder. Dette avhenger av hvordan du anskaffet produktet, for eksempel på CD/DVD, via nedlasting, ved abonnement eller om produktet var forhåndsinstallert på en datamaskin du kjøpte. Kontroller følgende plasseringer for å finne produktnøkkelen:
  • Klistremerket på CD-ROM-etuiet eller på annen emballasje
  • Ekthetsgarantien som fulgte med programmet
  • Bekreftelses-epost som ble mottatt fra et Internett-kjøp.
  • Et klistremerke på datamaskinen
  • I brukerhåndboken eller annen dokumentasjon som fulgte med datamaskinen din
Hvis du ikke finner produktnøkkelen for produktet ditt, kan du se følgende avsnitt.

Slik erstatter du en skadet eller tapt produktnøkkel

Hvis du ikke finner produktnøkkelen, kan du anskaffe en erstatningsnøkkel. Kontakt Microsofts kundestøtte for å gjøre det:
Streets & Trips/MapPoint: (866) 834-8317
Spill for Windows: (800) 537-8324

Legg merke til Det kan påløpe en ekstrakostnad for å anskaffe en ny produktnøkkel.
Når du kontakter Microsoft for å få en ny produktnøkkel, må du sørge for at du har følgende ting for hånden:
  • Produkt-CD eller DVD, hvis produktet ble levert på en plate
  • Datamaskinen du vil installere produktet på
  • De lesbare delene av den originale produktnøkkelen, hvis den er tilgjengelig
  • Tallet fra "den indre sirkelen" på produktplaten
    Legg merke til dette tallet innledes med en "X" og inneholder syv tall, som vist her:
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    plategrafikk

Egenskaper

Artikkel-ID: 973457 - Forrige gjennomgang: 29. september 2011 - Gjennomgang: 2.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Mythology Gold
  • Microsoft Age of Mythology: The Titans
  • Microsoft Age of Mythology
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Microsoft Encarta Premium 2008
  • Microsoft Encarta 2008 Standard
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Halo PC 1.0
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Fable III for PC
Nøkkelord: 
dftsdahomeportal kbsurveynew kbhowto KB973457

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com