Jak uzyskać nowy klucz produktu dla oprogramowania Microsoft Games for Windows, Streets & Trips lub MapPoint

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 973457 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

WPROWADZENIE

Po zainstalowaniu lub ponownym zainstalowaniu oprogramowania Games for Windows, Microsoft Streets & Trips lub Microsoft MapPoint pojawia się monit o wprowadzenie klucza produktu. Klucz produktu jest używany podczas instalacji oprogramowania firmy Microsoft do „odblokowania” produktu. Jeśli po wyświetleniu monitu użytkownik nie wprowadzi klucza produktu, program może nie zostać uruchomiony albo liczba uruchomień może zostać ograniczona.

W tym artykule opisano, gdzie znaleźć klucz produktu. Podano też informacje pozwalające uzyskać zamienny klucz produktu, jeśli nie można odczytać klucza produktu lub został on utracony.

Więcej informacji

Jak znaleźć klucz produktu

Klucz produktu może znajdować się w różnych miejscach. Zależy to od sposobu, w jaki produkt został uzyskany (na przykład na dysku CD/DVD, przez pobranie, w ramach subskrypcji lub w postaci oprogramowania preinstalowanego na zakupionym komputerze). Aby znaleźć klucz produktu, należy sprawdzić następujące lokalizacje:
  • Nalepka na opakowaniu dysku CD lub innym opakowaniu
  • Certyfikat autentyczności dołączony do programu
  • Wiadomość e-mail z potwierdzeniem odebrana po zakupie produktu w trybie online
  • Nalepka na komputerze
  • Podręcznik użytkownika lub inna dokumentacja dołączona do komputera
Jeśli nie można odnaleźć klucza produktu, należy zapoznać się z następną sekcją.

Jak wymienić uszkodzony lub zgubiony klucz produktu

Jeśli nie można odnaleźć klucza produktu, możliwe jest uzyskanie zamiennego klucza produktu. W tym celu należy skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft:
Streets & Trips/MapPoint: (866) 834-8317
Games for Windows: (800) 537-8324

Uwaga Uzyskanie nowego klucza produktu może wiązać się z opłatą.
Aby skontaktować się z firmą Microsoft w celu uzyskania nowego klucza produktu, należy przygotować następujące elementy:
  • Dysk CD lub DVD produktu, jeśli produkt został dostarczony na dysku
  • Komputer, na którym ma zostać zainstalowany produkt
  • Czytelne części oryginalnego klucza produktu (jeśli jest dostępny)
  • Numer umieszczony w wewnętrznej części dysku produktu
    Uwaga Ten numer jest poprzedzony znakiem „X” i zawiera siedem cyfr, jak pokazano poniżej:
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    grafika przedstawiająca dysk

Właściwości

Numer ID artykułu: 973457 - Ostatnia weryfikacja: 29 września 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Mythology Gold
  • Microsoft Age of Mythology: The Titans
  • Microsoft Age of Mythology
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Microsoft Encarta Premium 2008
  • Microsoft Encarta 2008 Standard
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Halo PC 1.0
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Fable III for PC
Słowa kluczowe: 
dftsdahomeportal kbsurveynew kbhowto KB973457

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com