Cum se obține o cheie nouă de produs pentru Jocuri Microsoft pentru Windows, pentru Streets &Trips sau pentru MapPoint

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 973457 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

INTRODUCERE

Când instalați sau reinstalați un program Jocuri pentru Windows, Microsoft Streets & Trips sau Microsoft MapPoint, vi se solicită să introduceți cheia de produs. Cheia produsului se utilizează în timpul instalării software-ului Microsoft pentru a „debloca” produsul. Dacă nu introduceți cheia produsului când vi se solicită, este posibil ca programul să nu pornească sau să aibă un număr limitat de porniri în stare funcțională.

Acest articol descrie unde se găsește cheia de produs. De asemenea, descrie cum se obține o cheie înlocuitoare în cazul în care cheia de produs a fost ascunsă sau s-a pierdut.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Cum se găsește cheia de produs

Cheia de produs poate apărea în diverse locuri. Locația depinde de modul în care ați achiziționat produsul, cum ar fi pe CD/DVD, prin descărcare, prin abonare sau prin preinstalare pe un computer achiziționat. Pentru a găsi cheia de produs, căutați în următoarele locații:
  • Pe autocolantul de pe carcasa CD-ului sau de pe alte componente de ambalare
  • În Certificatul de autenticitate care a fost furnizat cu programul
  • În mesajul mesajul de poștă electronică de confirmare pe care l-ați primit în urma unei achiziții online
  • Pe un autocolant de pe computer
  • În manualul utilizatorului sau în alte documentații care au fost livrate împreună cu computerul
Dacă nu găsiți cheia produsului, consultați secțiunea următoare.

Cum se înlocuiește o cheie deteriorată sau pierdută

Dacă nu găsiți cheia de produs, aveți posibilitatea să obțineți o cheie înlocuitoare. Pentru aceasta, contactați Serviciile de asistență pentru clienți Microsoft:
Streets & Trips/MapPoint: (866) 834-8317
Jocurile Windows: (800) 537-8324

Notă Este posibil să existe o taxă pentru obținerea cheii noi de produs.
Când contactați Microsoft pentru o cheie nouă de produs, asigurați-vă că aveți la dispoziție următoarele elemente:
  • CD-ul sau DVD-ul produsului, în cazul în care produsul a fost furnizat pe disc
  • Computerul pe care doriți să instalați produsul
  • Părțile lizibile ale cheii de produs originale, dacă sunt disponibile
  • Numărul „de interior” de pe discul produsului
    Notă Acest număr este precedat de un „X” și conține șapte cifre, așa cum este afișat aici:
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    imagine disc

Proprietă?i

ID articol: 973457 - Ultima examinare: 29 septembrie 2011 - Revizie: 2.0
SE APLICĂ LA:
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Mythology Gold
  • Microsoft Age of Mythology: The Titans
  • Microsoft Age of Mythology
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Microsoft Encarta Premium 2008
  • Microsoft Encarta 2008 Standard
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Halo PC 1.0
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Fable III for PC
Cuvinte cheie: 
dftsdahomeportal kbsurveynew kbhowto KB973457

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com