Návod na získanie nového kódu Product Key pre produkt Microsoft Games for Windows, Streets &Trips alebo MapPoint

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 973457 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

ÚVOD

Pri inštalácii alebo opakovanej inštalácii produktu Games for Windows, Microsoft Streets & Trips alebo Microsoft MapPoint sa zobrazí výzva na zadanie kódu Product Key. Kód Product Key sa používa počas inštalácie softvéru spoločnosti Microsoft na „odomknutie“ produktu. Ak po zobrazení výzvy kód Product Key nezadáte, program sa nemusí spustiť, alebo sa môže obmedziť počet jeho možných spustení.

V tomto článku sa dozviete, kde sa nachádza kód Product Key. V článku sa tiež popisuje, ako máte postupovať pri získaní náhradného kódu Product Key, keď je kód Product Key nečitateľný, alebo ak ste ho stratili.

DALSIE INFORMACIE

Vyhľadanie kódu Product Key

Kód Product Key sa môže nachádzať na rôznych miestach. Závisí to od spôsobu, akým ste produkt získali. Mohli ste si ho kúpiť na disku CD alebo DVD alebo prevziať z webu, získať ho na základe prihlásenia na odber alebo s kúpeným počítačom, v ktorom bol predinštalovaný. Kód Product Key hľadajte na nasledujúcich miestach:
  • na nálepke nalepenej na obale disku CD alebo na balení,
  • na Certifikáte pravosti, ktorý ste získali s programom,
  • v potvrdzujúce e-mailovej správe, ktorú ste prijali pri nákupe online.
  • na nálepke na počítači,
  • v používateľskej príručke alebo v inej dokumentácii dodanej s počítačom.
Ak ste kód Product Key pre svoj produkt nenašli, prečítajte si nasledujúcu časť.

Výmena kódu Product Key v prípade jeho poškodenia alebo straty

Ak ste kód Product Key nenašli alebo sa nedá prečítať, môžete si zaobstarať náhradný kód Product Key. So žiadosťou o náhradný kód Product Key sa obráťte na oddelenie služieb technickej podpory pre zákazníkov spoločnosti Microsoft:
Streets & Trips/MapPoint: (866) 834-8317
Games for Windows: (800) 537-8324

Poznámka: Za poskytnutie nového kódu Product Key sa môže účtovať poplatok.
Pri kontaktovaní spoločnosti Microsoft so žiadosťou o nový kód Product Key majte pripravené nasledujúce materiály:
  • Disk CD alebo DVD s produktom, ak ste produkt získali na disku.
  • Počítač, do ktorého chcete produkt inštalovať.
  • Časti pôvodného kódu Product Key, ktoré sa dajú prečítať (ak také existujú).
  • Číslo vytlačené okolo vnútorného otvoru na disku s produktom.
    Poznámka: Na začiatku tohto čísla je znak X, za ktorým nasleduje sedem čísiel ako v tomto príklade:
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    obrázok disku

Vlastnosti

ID článku: 973457 - Posledná kontrola: 29. septembra 2011 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Mythology Gold
  • Microsoft Age of Mythology: The Titans
  • Microsoft Age of Mythology
  • Microsoft Dungeon Siege 2.0
  • Microsoft Encarta Premium 2008
  • Microsoft Encarta 2008 Standard
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Halo PC 1.0
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Fable III for PC
Kľúčové slová: 
dftsdahomeportal kbsurveynew kbhowto KB973457

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com