Kako pridobiti nov ključ izdelka za Microsoft Games for Windows, Streets &Trips ali MapPoint

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 973457 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

UVOD

Ko namestite ali znova namestite Games for Windows, Microsoft Streets & Trips ali program Microsoft MapPoint, morate vnesti ključ izdelka. S ključem izdelka pri namestitvi Microsoftove programske opreme »odklenete« izdelek. Če ključa izdelka ne vnesete, ko ste k temu pozvani, se program morda ne bo zagnal ali pa bo morda deloval le določen čas.

V tem članku je opisano, kje najdete ključ izdelka. Opisano je tudi, kako pridobite nadomestni ključ izdelka, če se ključ izdelka poškoduje ali ga izgubite.

DODATNE INFORMACIJE

Kako poiskati ključ izdelka

Ključ izdelka najdete na različnih mestih. To je odvisno od tega, kako ste pridobili izdelek, na primer na CD-ju/DVD-ju, s prenosom, prek naročnine oziroma je bil že vnaprej nameščen v računalniku, ki ste kupili. Ključ izdelka lahko najdete na teh mestih:
  • Na nalepki na škatli CD-ja ali na drugi embalaži.
  • Na potrdilu o pristnosti, ki je priložen programu.
  • V potrditvenem e-poštnem sporočilu, ki ste ga prejeli pri spletnem nakupu.
  • Na nalepki na računalniku.
  • V uporabniškem priročniku ali drugi dokumentaciji, ki ste jo prejeli z računalnikom.
Če ne najdete ključa izdelka za svoj izdelek, si oglejte razdelke v nadaljevanju.

Kako zamenjati poškodovani ali izgubljeni ključ izdelka

Če ne najdete ključa izdelka, lahko pridobite nadomestni ključ izdelka. Pokličite Microsoftovo službo za podporo uporabnikom:
Streets & Trips/MapPoint: (866) 834-8317
Games for Windows: (800) 537-8324

Opomba Novi ključ izdelka boste morda morali plačati.
Ko se obrnete na Microsoft, da bi pridobili nov ključ izdelka, pripravite:
  • CD ali DVD z izdelkom, če ste izdelek prejeli na disku.
  • Računalnik, v katerega želite namestiti izdelek.
  • Dele prvotnega ključa izdelka (če je na voljo), ki jih lahko preberete.
  • Številko v »notranjem krogu«, ki je na disku z izdelkom.
    Opomba Pred to številko je črka »X«, številka pa je sestavljena iz sedmih števk, kot je prikazano na spodnji sliki:
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Slika diska

Lastnosti

ID članka: 973457 - Zadnji pregled: 29. september 2011 - Revizija: 2.0
VELJA ZA:
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Mythology Gold
  • Microsoft Age of Mythology: The Titans
  • Microsoft Age of Mythology
  • Microsoft Dungeon Siege 2.0
  • Microsoft Encarta Premium 2008
  • Microsoft Encarta 2008 Standard
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Halo PC 1.0
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Fable III for PC
Ključne besede: 
dftsdahomeportal kbsurveynew kbhowto KB973457

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com