Не може да отпечатате или разгледате визуализация на печата на уеб страница в Internet Explorer

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 973479 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

На тази страница

Симптоми

Когато опитате да отпечатате или разгледате визуализация на печата на уеб страница в Internet Explorer, уеб страницата може да не се отпечата или визуализира правилно и да получите грешка в скрипта.

Причина

Този проблем може да се дължи на поне един от следните сценарии:
Сценарий 1:Вашата видеокарта или видеодрайвер са остарели или повредени.ЗабележкаОстарели или повредени драйвери за принтер също може да доведат до грешки в скрипт при печат от Internet Explorer

Сценарий 2: Може да нямате дадени разрешения за принтера

Сценарий 3: Защитеният режим е разрешен за интернет зоната за защита на уеб страницата

Сценарий 4: Има проблем с временните папки във вашия акаунт на потребител и папката Low под местоположението %TEMP% е изтрита

Разрешение

За да решите този проблем, използвайте следните методи в последователността, в която са описани: Ако метод 1 не отстрани проблема, преминете към следващия метод.

Метод 1: Отстраняване на проблеми с принтера и актуализиране на драйверите до най-новата версия

Прегледайте следващия въвеждащ курс, който ще ви помогне да установявате и решавате често срещани проблеми с принтера в Windows:

Проблеми с принтера в Windows

Остарели драйвери за принтер могат да предизвикат проблеми, когато се печата от Internet Explorer, затова опитайте да актуализирате драйвера за вашия принтер. За да направите това, щракнете върху връзката за вашата конкретна версия на Windows и изпълнете стъпките в тази статия:

Намиране и инсталиране на драйвери за принтер в Windows 7

Намиране и инсталиране на драйвери за принтер в Windows Vista



Важно:
В някои случаи може да не се предлага актуализирана версия на драйвера чрез Windows Update. Може да е необходимо да отидете в уеб сайта на производителя и да намерите, изтеглите и инсталирате най-новия драйвер за вашия принтер.

Ако актуализирането на драйвера на вашия принтер не реши проблема, преминете към метод 2.

Метод 2: Опит за отпечатване на уеб страница при стартиране на Internet Explorer като администратор

Опитайте да отпечатате уеб страница, като стартирате Internet Explorer като администратор; това може да помогне да се установи дали няма проблем с разрешенията.

За да се уверите, че сте влезли като администратор, изпълнете следните стъпки
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed


  1. Отворете диалоговия прозорец Дата и час.
    1. Щракнете върху Старт.
    2. Въведете следната команда в полето Начало на търсене или в полето Търсене на програми и файлове, след което натиснете ENTER:
      timedate.cpl
      Отваря се диалоговият прозорец Дата и час.
      Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
      2418433
  2. Щракнете върху Промяна на датата и часа в диалоговия прозорец Дата и час. Когато се отвори диалоговият прозорец Управление на потребителските акаунти, щракнете върху Продължи.
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    2418434
  3. Сега извършете едно от следните действия, в зависимост от това какво става, щом щракнете върху Продължи:
    • Ако компютърът ви не ви подканва да въведете парола
      Вече сте влезли с администраторски акаунт. Щракнете двукратно върху Отказ, за да затворите диалоговия прозорец Дата и час, и след това сте готови да продължите с тази задача.
    • Ако компютърът ви подканва да въведете парола
      Не сте влезли с администраторски акаунт.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Забележка Трябва да използвате акаунт, който има разрешение на администратор, за да промените типа на акаунта от стандартен на администратор.

За да стартирате Internet Explorer като администратор, изпълнете следните стъпки:
  1. Затворете всички прозорци на Internet Explorer.
  2. Щракнете върху Старт, щракнете върху Всички програми, щракнете с десния бутон върху Internet Explorer и изберете Изпълни като администратор.
  3. Отидете на някой уеб сайт и опитайте тестов печат на страница, докато изпълнявате браузъра като администратор.
Ако печатът на уеб страница с изпълнение на Internet Explorer като администратор не отстрани проблема, продължете с метод 3.

Метод 3: Опит за печат след забрана на защитения режим

Опитайте печат, след като забраните защитения режим. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху иконата Инструменти в Internet Explorer
  2. Щракнете върху раздела Защита и премахнете отметката от квадратчето до Разреши защитен режим (изисква рестартиране на Internet Explorer)
  3. Щракнете върху Приложи и след това върху OK.
  4. Затворете всички прозорци на Internet Explorer и го рестартирайте.
  5. Отидете на някой уеб сайт и опитайте тестов печат на страница, докато изпълнявате браузъра като администратор.
Ако забраняването на защитения режим не разреши проблема, продължете към метод 4.

Метод 4: Повторно създаване на липсващата папка


За да създадем повторно липсващата папка вместо вас, отидете на раздела "Решете моя проблем". Ако предпочитате да решите проблема сами, отидете на раздела "Нека реша проблема сам".

Решете моя проблем


За да решите автоматично този проблем, щракнете върху бутона или връзката Fix it. В диалоговия прозорец Изтегляне на файлове щракнете върху Изпълнение и следвайте стъпките в съветника на Fix it.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets fixit1
Решаване на проблема
Microsoft Fix it 50676
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets fixit2


Забележки
  • Ако папката Low вече съществува в компютъра, може да получите грешката "Това решение Microsoft Fix не се отнася за вашата операционна система или версия на приложението". Можете спокойно да игнорирате тази грешка и да преминете към следващия метод.
  • Възможно е този съветник да е само на английски език. Автоматичната корекция обаче работи и за други езикови версии на Windows.
  • Ако не сте на проблемния компютър, можете да запишете решението на проблема на флаш устройство или компактдиск и след това да го изпълните на проблемния компютър.

След това отидете на раздела "Това реши ли проблема?".



Нека реша проблема сам

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
  1. Затворете всички екземпляри на Internet Explorer.
  2. Щракнете върху Старт
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    бутон "Старт"
    , въведете %Temp% в полето Начало на търсене и след това в списъка щракнете върху папката Temp.
  3. Ако работите с Windows Vista, щракнете върху Нова папка в менюто Организиране.

    Ако работите с Windows 7, щракнете върху Нова папка в главното меню.
  4. Въведете Low за името на папката и натиснете клавиша ENTER.
  5. Затворете прозореца на Windows Explorer, стартирайте Internet Explorer, след което отпечатайте или направете визуализация на печата на уеб страница.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Ако този метод не реши проблема, преминете към следващия метод.

Метод 5: Връщане в начално състояние на ниското ниво на цялост на папката Low

За да върнем ние в начално състояние ниското ниво на цялост на папката Low вместо вас, отидете на раздела "Решете моя проблем". Ако предпочитате да решите проблема сами, отидете на раздела "Нека реша проблема сам".

Решете моя проблем



За да решите автоматично този проблем, щракнете върху бутона или връзката Fix it. В диалоговия прозорец Изтегляне на файлове щракнете върху Изпълнение и следвайте стъпките в съветника на Fix it.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets fixit1
Решаване на проблема
Microsoft Fix it 50677
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets fixit2


Забележки
  • Възможно е този съветник да е само на английски език. Автоматичната корекция обаче работи и за други езикови версии на Windows.
  • Ако не сте на проблемния компютър, можете да запишете решението на проблема на флаш устройство или компактдиск и след това да го изпълните на проблемния компютър.

След това отидете на раздела "Това реши ли проблема?".



Нека реша проблема сам

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
  1. Щракнете върху Старт
    Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
    бутона Старт
    , щракнете върху Всички програми и след това върху Принадлежности.
  2. С десния бутон на мишката щракнете върху Команден прозорец, а след това върху Изпълни като администратор.
  3. Въведете следната команда, след което натиснете ENTER:
    ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low
  4. Рестартирайте компютъра.
  5. Отпечатайте или направете визуализация на печата на уеб страница в Internet Explorer.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Това реши ли проблема?

  • Проверете дали проблемът е решен. Ако е решен, не е необходимо да четете по-нататък в този раздел. Ако проблемът не е решен, може да се обърнете към поддръжката.
  • Ще ви бъдем признателни за предоставената от вас обратна информация. За да предоставите обратна информация или да съобщите за проблеми с това решение, добавете коментар в блога "Решете моя проблем" или ни изпратете имейл съобщение.

Още информация

За проблеми при печат, специфични за конкретен производител на принтер, щракнете върху връзката, водеща към вашия производител:

Този проблем може да възникне при някои принтери на Canon, когато имате инсталиран определен драйвер за принтер на Canon. За повече информация посетете следния уеб сайт на Microsoft:
Не можете да печатате от Internet Explorer 9 чрез някои принтери на Canon (Това може да е на английски)
За помощ относно принтерите на Canon посетете следния уеб сайт на Canon:
Поддръжка и обслужване на Canon
Ръководство за отстраняване на неизправности на принтер:
За въвеждащ курс "стъпка по стъпка", който да ви помогне да идентифицирате и отстраните често срещани проблеми с принтери, посетете следния сайт на Microsoft:
Проблеми с принтера в Windows
За да отстраните грешки в скриптове при опит да отпечатате уеб страница в Internet Explorer посетете следния уеб сайт на Microsoft:За да проверявате и коригирате проблеми при печата и да отстранявате грешките при печат автоматично, посетете следния уеб сайт на Microsoft:
Проблеми с печата и грешки при печата

Свойства

ID на статията: 973479 - Последна рецензия: 10 юни 2014 г. - Редакция: 6.0
Важи за:
  • Windows Internet Explorer 7 при използване с:
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Basic Beta
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
  • Windows Internet Explorer 8 при използване с:
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Ultimate
  • Windows Internet Explorer 9
Ключови думи: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme kbcip KB973479

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com