Masuk

Select the product you need help with

Tidak dapat mencetak atau melihat pratinjau pencetakan halaman web di Internet Explorer

ID Artikel: 973479 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.

Saat Anda mencoba untuk mencetak atau melihat pratinjau pencetakan halaman web di Internet Explorer, halaman web mungkin tidak dapat mencetak atau mempratinjau pencetakan dengan benar dan Anda mungkin menerima galat skrip.

Kembali ke atas | Berikan Masukan

Penyebab

Masalah ini dapat terjadi sekali atau lebih karena skenario berikut ini:

Skenario 1:�Kartu video atau pengandar video Anda kedaluwarsa atau rusak.�Catatan�Pengandar printer yang kedaluwarsa atau rusak juga dapat menyebabkan galat skrip ketika mencetak dari Internet Explorer

Skenario 2: Anda mungkin tidak memiliki izin pencetak yang ditetapkan

Skenario 3: Mode Dilindungi diaktifkan untuk zona keamanan Internet dari halaman web

Skenario 4: Terdapat masalah dengan folder sementara di akun pengguna Anda dan folder Low di lokasi %TEMP% telah dihapus

Kembali ke atas | Berikan Masukan

Pemecahan masalah

Untuk menyelesaikan masalah ini, gunakan beberapa metode berikut sesuai urutan ditampilkan. Jika metode 1 tidak menyelesaikan masalah, cobalah metode berikutnya.

Metode 1: Masalah pemecahan dengan pencetak dan mutakhirkan pengandar ke versi terbaru

Ikuti tutorial berikut untuk membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki masalah pencetakan umum di Windows:

Masalah pencetakan Windows

(http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/printer-problems-in-windows)

Pengandar pencetak yang kedaluwarsa dapat menyebabkan masalah saat mencetak dari Internet Explorer, coba mutakhirkan pengandar pencetak terbaru untuk pencetak, klik tautan khusus untuk versi Windows dan ikuti langkah-langkah di artikel tersebut:

Temukan dan pasang pengandar pencetak di Windows 7

(http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Find-and-install-printer-drivers)

Temukan dan pasang pengandar pencetak di Windows Vista

(http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Find-and-install-printer-drivers)

Penting: Dalam beberapa kasus, versi pengandar yang dimutakhirkan mungkin tersedia melalui Pemutakhiran Windows. Mungkin perlu membuka situs web produsen serta menemukan, mengunduh dan memasang pengandar pencetak terbaru untuk pencetak.

Apabila memutakhirkan pengandar tidak memecahkan masalah, lanjutkan ke metode 2.

Metode 2: Coba mencetak halaman web yang menjalankan Internet Explorer sebagai Administrator

Coba mencetak halaman web saat menjalankan Internet Explorer sebagai Administrator; hal ini dapat membantu menentukan apakah terdapat masalah perizinan.

Untuk memverifikasi bahwa Anda logon sebagai administrator, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Click here to view or hide step-by-step instructions with pictures

Catatan Anda harus menggunakan akun yang memiliki izin administrator untuk dapat mengganti jenis akun dari Standar ke Administrator.

Untuk memulai Internet Explorer sebagai Administrator, ikuti langkah-langkah berikut ini:

Tutup semua jendela Internet Explorer.
Klik Mulai, klik Semua Program, klik kanan Internet Explorer kemudian pilih Jalankan Sebagai Administrator.
Jelajahi ke situs web dan coba uji pencetakan satu halaman saat menjalankan sebagai Administrator.

Apabila mencetak halaman web yang menjalankan Internet Explorer sebagai Administrator tidak memecahkan masalah, lanjutkan ke metode 3.

Metode 3: Coba mencetak setelah menonaktifkan Mode Dilindungi

Coba mencetak halaman web setelah menoaktifkan Mode Dilindungi, untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:

Klik ikon Alat di Internet Explorer
Klik tab Keamanan dan hapus tanda centang kotak centang di samping Aktifkan Mode Dilindungi (perlu memulai ulang Internet Explorer)
Klik Terapkan, kemudian klik OK.
Tutup semua jendela Internet Explorer yang terbuka, kemudian mulai ulang Internet Explorer.
Jelajahi ke situs web dan coba uji pencetakan satu halaman saat menjalankan sebagai Administrator.

Apabila menonaktifkan Mode Dilindungi tidak memecahkan masalah, lanjutkan ke metode 4.

Metode 4: Membuat ulang folder yang hilang

Untuk meminta kami membuat ulang folder yang hilang untuk Anda, buka bagian "Perbaiki ini untuk saya" . Jika Anda lebih suka memperbaiki sendiri masalah ini, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki untuk saya

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Fix it. Di kotak dialog Unduh Berkas, klik Jalankan kemudian ikuti langkah-langkah di Wisaya Fix it.

Fix this problem
Microsoft Fix it 50676

Catatan

Apabila folder "Low" sudah ada di komputer, Anda mungkin akan menerima galat "Microsoft Fix it tidak berlaku untuk sistem operasi atau versi aplikasi". Anda dapat mengabaikan galat ini dan menuju ke metode selanjutnya.
Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, simpan solusi Fix it ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang bermasalah.

Kemudian, buka bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".

Biarkan saya memperbaiki sendiri

Klik di sini untuk menampilkan atau menyembunyikan rincian informasi
Jika metode ini tidak menyelesaikan maslah, cobalah metode berikutnya.

Metode 5: Reset tingkat integritas rendah di folder Low

Untuk meminta kami mereset tingkat integritas rendah di folder Low untuk Anda, buka bagian " Perbaiki ini untuk saya ". Jika Anda lebih suka memperbaiki sendiri masalah ini, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki untuk saya

Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Fix it. Di kotak dialog Unduh Berkas, klik Jalankan kemudian ikuti langkah-langkah di Wisaya Fix it.

Fix this problem
Microsoft Fix it 50677

Catatan

Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, simpan solusi Fix it ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang bermasalah.

Kemudian, buka bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".

Biarkan saya memperbaiki sendiri

Klik di sini untuk menampilkan atau menyembunyikan rincian informasi

Apakah ini memperbaiki masalah?

Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Apabila masalah telah diperbaiki, maka Anda telah selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum diperbaiki, Anda dapat menghubungi dukungan
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=id-id#tab3)
.
Kami menghargai masukan Anda. Untuk memberikan masukan atau untuk melaporkan masalah apa pun untuk solusi ini, berikan komentar di blog "Perbaiki ini untuk saya
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
" atau kirimkan pesan email
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
kepada kami.

Informasi Selengkapnya

Untuk mencetak masalah yang khusus untuk produsen pencetak tertentu, klik tautan yang berhubungan dengan produsen:

Masalah ini mungkin terjadi pada beberapa pencetak Canon saat Anda memasang pengandar pencetak Canon. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi Situs Web Microsoft berikut ini:

Tidak dapat mencetak dari Internet Explorer 9 dengan menggunakan beberapa pencetak Canon

(http://support.microsoft.com/kb/2522422/id-id)

Untuk bantuan dengan pencetak Canon, kunjungi situs web Canon berikut ini:

Layanan dan dukungan Canon

(http://www.usa.canon.com/cusa/consumer/standard_display/support)

Untuk bantuan dengan pencetak HP, kunjungi situs web HP:

Masalah Pencetakan dari Internet

(http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=buu01105&cc=us&lc=en&dlc=en)

Tutorial Pemecahan Masalah Pencetak:
Untuk tutorial slangkah-demi-selangkah untuk membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki masalah pencetak umum, kunjungi Situs Eb Microsoft berikut ini:

Masalah pencetak di Windows

(http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/printer-problems-in-windows)

Untuk memecahkan masalah galat skrip saat mencoba mencetak halaman web di Internet Explorer, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Cara memecahkan masalah galat skrip di Internet Explorer di komputer berbasis Windows

(http://support.microsoft.com/kb/308260/id-id)

Untuk memindai dan memperbaiki masalah pencetakan dan galat pencetakan secara otomatis, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

Masalah dan galat pencetakan

(http://support.microsoft.com/mats/printing_problems/)

Kembali ke atas | Berikan Masukan