Sintomi
Si dispone di una pagina Web che utilizza il tag BASE per specificare l'URL di base della pagina Web. L'URL di base viene utilizzato per risolvere i riferimenti e collegamenti relativi. Tuttavia, se gli utenti accedono a questa pagina Web utilizzando Windows Internet Explorer 8, si noterà che aumenta in modo esponenziale il valore di "Tempo di caricamento pagina".
Se si utilizzano strumenti quali Network Monitor per monitorare l'analisi di rete quando si verifica questo problema, si noterà che Internet Explorer 8 non invia la richiesta all'URL specificato nel tag di BASE. Al contrario, Internet Explorer 8 invia molte richieste all'URL della pagina Web. Si supponga, ad esempio, l'URL della pagina Web http://webserver/test1/test2, che è l'URL specificato nel tag di BASE è http://webserver/test1. In questo esempio, Internet Explorer dovrebbe inviare una richiesta a http://webserver/test1 per caricare le risorse. Tuttavia, Internet Explorer 8 invia molte richieste per http://webserver/test1/test2 invece. Inoltre, Internet Explorer 8 apre parallelo numero di connessioni HTTP al server Web.
Nota: Dopo un po' di Internet Explorer 8 consente di recuperare da questo problema e invia la richiesta all'URL corretto. Pertanto, la pagina alla fine è caricata e viene eseguito il rendering. Tuttavia, questo problema crea richieste al server non necessari e consuma molte risorse sul server e nei computer client.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento di protezione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento della protezione cumulativo più recente per Internet Explorer. Per installare gli aggiornamenti più recenti, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://update.microsoft.com
Per informazioni più tecniche sull'aggiornamento della protezione cumulativo più recente per Internet Explorer, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
Nota: Questo aggiornamento era prima incluso nell'aggiornamento della protezione 978207 (MS10-002).
Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
978207 MS10-002: aggiornamento cumulativo della protezione per Internet Explorer
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è ora disponibile da Microsoft. Tuttavia è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Per risolvere immediatamente questo problema, contattare il supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono supporto tecnico clienti Microsoft e informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate di supporto potrebbero essere annullate qualora un addetto al supporto Microsoft determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.
Prerequisiti
Per installare questo hotfix, è necessario disporre di Internet Explorer 8 installato su un computer che esegue uno dei seguenti sistemi operativi:
-
Windows XP Service Pack 2 (SP2) o Windows XP Service Pack 3 (SP3)
-
Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Vista
-
Windows Server 2008
Richiesta di riavvio
È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni del Registro di sistema
Per utilizzare una di P1es in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Informazioni sui file
La versione inglese di questo presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Internet Explorer 8 per Windows XP SP2 o Windows SP3
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
Requisiti SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
8.0.6001.22904 |
11,069,440 |
29-Jul-2009 |
06:18 |
x86 |
SP3 |
|
Mshtml.dll |
8.0.6001.22904 |
5,938,688 |
29-Jul-2009 |
06:18 |
x86 |
SP3 |
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Internet Explorer 8 per Windows Server 2003 SP2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
Requisiti SP |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ieframe.dll |
8.0.6001.22904 |
11,069,440 |
29-Jul-2009 |
05:40 |
x86 |
SP2 |
|
Mshtml.dll |
8.0.6001.22904 |
5,938,688 |
29-Jul-2009 |
05:40 |
x86 |
SP2 |
Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Internet Explorer 8 per Windows Vista o Windows Server 2008
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mshtml.dll |
8.0.6001.22904 |
5,938,688 |
25-Jul-2009 |
15:39 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
8.0.6001.22904 |
1,638,912 |
25-Jul-2009 |
14:05 |
Non applicabile |
|
Ieframe.dll |
8.0.6001.22904 |
11,069,440 |
25-Jul-2009 |
15:38 |
x86 |
|
Ieui.dll |
8.0.6001.22904 |
164,352 |
25-Jul-2009 |
15:38 |
x86 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sui tag di BASE, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms535191(VS.85).aspxPer ulteriori informazioni su come acquisire il traffico di rete utilizzando Network Monitor, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
148942 come acquisire il traffico di rete con Network Monitor
