No hay sonido desde un dispositivo multimedia que está conectado a través de una conexión HDMI a un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Instalar el hotfix 960044, 959458 de revisión o la última Service pack en un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008.
  • El equipo se conecta a un dispositivo multimedia a través de una alta Conexión de Definition Multimedia Interface (HDMI).
  • No se admite la entrada HDMI en el dispositivo multimedia el formato de Windows Media Audio Pro (WMA Pro), el formato de audio DTS o el Formato Dolby Digital.
  • Audio DTS,WMA Pro, yDolby Digitalno se seleccionan en elAdmite Formatosficha en laSonidoelemento de Control Panel.
  • Reproducir archivos de medios cuyo audio se codifica en las ventanas Formato de Media Audio Pro, el formato de audio DTS o el Dolby digital formato.
En este escenario, no se oye ningún sonido proveniente de la presentación multimedia dispositivo.

Causa

Este problema se produce porque Windows trata incorrectamente enviar los formatos de audio comprimidos a través de la conexión HDMI, aunque éstos formatos de los ajustes de sonido no están seleccionados.

Solución

Información de la revisión

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, no hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

NotaSi se producen de problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico usuales se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaEl formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe estar ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
ImportanteLas correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página de solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows Vista" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Aplicable A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) se puede identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelRama de servicio
    6.0.6001.22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SERVICE PACK 1LDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión de lanzamiento de Windows Server 2008.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno estánla lista por separadoen la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista". Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Audiocore.MOFNo se puede aplicar4,35201-Abr-200918: 54No se puede aplicar
Audiodg.exe6.0.6001.2247488,06417-Jul-200912: 38x 86
Audioeng.dll6.0.6001.22474397,31217-Jul-200914: 24x 86
Audiokse.dll6.0.6001.22474274,43217-Jul-200914: 29x 86
Audioses.dll6.0.6001.22474116,22417-Jul-200914: 24x 86
AudioSrv.dll6.0.6001.22474314,36817-Jul-200914: 24x 86
Encdump.dll5.0.1.1169,98417-Jul-200914: 26x 86
Audiocore.MOFNo se puede aplicar4,35203-Abr-200920: 41No se puede aplicar
Audiodg.exe6.0.6002.2217988,57617-Jul-200912: 19x 86
Audioeng.dll6.0.6002.22179396,80017-Jul-200914: 15x 86
Audiokse.dll6.0.6002.22179274,43217-Jul-200914: 18x 86
Audioses.dll6.0.6002.22179115,71217-Jul-200914: 15x 86
AudioSrv.dll6.0.6002.22179314,88017-Jul-200914: 15x 86
Encdump.dll5.0.1.1169,98417-Jul-200912: 21x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Audiocore.MOFNo se puede aplicar4,35201-Abr-200915: 54No se puede aplicar
Audiodg.exe6.0.6001.22474111,10417-Jul-200913: 02x 64
Audioeng.dll6.0.6001.22474474,62417-Jul-200914: 35x 64
Audiokse.dll6.0.6001.22474313,34417-Jul-200914: 40x 64
Audioses.dll6.0.6001.22474190,46417-Jul-200914: 35x 64
AudioSrv.dll6.0.6001.22474443,90417-Jul-200914: 35x 64
Encdump.dll5.0.1.1201.72817-Jul-200914: 36x 64
Audiocore.MOFNo se puede aplicar4,35203-Abr-200920: 39No se puede aplicar
Audiodg.exe6.0.6002.22179111,10417-Jul-200912: 31x 64
Audioeng.dll6.0.6002.22179474,62417-Jul-200914: 05x 64
Audiokse.dll6.0.6002.22179313,34417-Jul-200914: 09x 64
Audioses.dll6.0.6002.22179190,46417-Jul-200914: 05x 64
AudioSrv.dll6.0.6002.22179444,92817-Jul-200914: 05x 64
Encdump.dll5.0.1.1201.72817-Jul-200914: 06x 64
Audiocore.MOFNo se puede aplicar4,35201-Abr-200918: 54No se puede aplicar
Audiodg.exe6.0.6001.2247488,06417-Jul-200912: 38x 86
Audioeng.dll6.0.6001.22474397,31217-Jul-200914: 24x 86
Audiokse.dll6.0.6001.22474274,43217-Jul-200914: 29x 86
Audioses.dll6.0.6001.22474116,22417-Jul-200914: 24x 86
Audiocore.MOFNo se puede aplicar4,35203-Abr-200920: 41No se puede aplicar
Audiodg.exe6.0.6002.2217988,57617-Jul-200912: 19x 86
Audioeng.dll6.0.6002.22179396,80017-Jul-200914: 15x 86
Audiokse.dll6.0.6002.22179274,43217-Jul-200914: 18x 86
Audioses.dll6.0.6002.22179115,71217-Jul-200914: 15x 86
Para todas las versiones del IA-64 compatibles de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Audiocore.MOFNo se puede aplicar4,35201-Abr-200915: 54No se puede aplicar
Audiodg.exe6.0.6001.22474281,60017-Jul-200913: 03IA-64
Audioeng.dll6.0.6001.22474586,24017-Jul-200914: 32IA-64
Audiokse.dll6.0.6001.22474339,45617-Jul-200914: 32IA-64
Audioses.dll6.0.6001.22474360,44817-Jul-200914: 32IA-64
AudioSrv.dll6.0.6001.22474851,45617-Jul-200914: 32IA-64
Audiocore.MOFNo se puede aplicar4,35203-Abr-200920: 39No se puede aplicar
Audiodg.exe6.0.6002.22179281,60017-Jul-200912: 32IA-64
Audioeng.dll6.0.6002.22179586,24017-Jul-200913: 59IA-64
Audiokse.dll6.0.6002.22179339,45617-Jul-200913: 59IA-64
Audioses.dll6.0.6002.22179360,44817-Jul-200913: 59IA-64
AudioSrv.dll6.0.6002.22179855,55217-Jul-200913: 59IA-64
Audiocore.MOFNo se puede aplicar4,35201-Abr-200918: 54No se puede aplicar
Audiodg.exe6.0.6001.2247488,06417-Jul-200912: 38x 86
Audioeng.dll6.0.6001.22474397,31217-Jul-200914: 24x 86
Audiokse.dll6.0.6001.22474274,43217-Jul-200914: 29x 86
Audioses.dll6.0.6001.22474116,22417-Jul-200914: 24x 86
Audiocore.MOFNo se puede aplicar4,35203-Abr-200920: 41No se puede aplicar
Audiodg.exe6.0.6002.2217988,57617-Jul-200912: 19x 86
Audioeng.dll6.0.6002.22179396,80017-Jul-200914: 15x 86
Audiokse.dll6.0.6002.22179274,43217-Jul-200914: 18x 86
Audioses.dll6.0.6002.22179115,71217-Jul-200914: 15x 86

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Solución

Para evitar este problema, siga estos pasos:
  1. Haga clic enInicio, haga clic enControl Panely, a continuación, haga doble clic en AbrirSonido.
  2. En elReproducciónHaga clic en el dispositivo HDMI en la lista de dispositivos y haga clic enLas propiedades.
  3. En elAvanzadaficha, haga clic para desactivar laPermitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivocasilla de verificación.
  4. Haga clic enACEPTARdos veces.

Más información

Para obtener más información acerca de la revisión 960044, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base Base:
960044Una aplicación de audio no puede reproducir el más reciente no - Pulse Code Modulation PCM o formatos de audio PCM y no-PCM de cifrados incluso después de instalar a un controlador de sonido de alta definición de función en un equipo basado en Windows Server 2008 o Windows Vista
Para obtener más información acerca de revisión 959458, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en el Microsoft Knowledge Base:
959458El cuadro de diálogo sonido muestra los elementos duplicados o no hay elementos para un dispositivo HDMI en Windows Vista o en Windows Server 2008
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicionales para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en 86 de Windows Vista y Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo2,409
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)03: 07
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAudiocore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_76e1b857fdf2800c.manifest-X86_microsoft-windows-audio
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo131,599
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)16: 05
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAudiocore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_78cd2bb1fb1453e3.manifest-X86_microsoft-windows-audio
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo131,599
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)15: 37
PlataformaNo se puede aplicar
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAudiocore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_d30053dbb64ff142.manifest-Amd64_microsoft-windows-audio
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo131,641
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)16: 13
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAudiocore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_d4ebc735b371c519.manifest-Amd64_microsoft-windows-audio
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo131,641
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)17: 31
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo2,427
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)03: 07
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAudiocore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_dd54fe2deab0b33d.manifest-Wow64_microsoft-windows-audio
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo122,435
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)16: 00
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAudiocore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_df407187e7d28714.manifest-Wow64_microsoft-windows-audio
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo122,435
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)15: 30
PlataformaNo se puede aplicar
Las archivos adicionales para todas basadas en IA-64 versiones compatibles de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAudiocore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_76e35c4dfdf08908.manifest-Ia64_microsoft-windows-audio
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo129,678
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)15: 59
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAudiocore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_78cecfa7fb125cdf.manifest-Ia64_microsoft-windows-audio
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo129,678
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)15: 10
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo1,587
Fecha (UTC)18-Jul-2009
Hora (UTC)03: 07
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAudiocore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_dd54fe2deab0b33d.manifest-Wow64_microsoft-windows-audio
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo122,435
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)16: 00
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAudiocore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_df407187e7d28714.manifest-Wow64_microsoft-windows-audio
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño del archivo122,435
Fecha (UTC)17-Jul-2009
Hora (UTC)15: 30
PlataformaNo se puede aplicar

Propiedades

Id. de artículo: 973590 - Última revisión: martes, 1 de febrero de 2011 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Palabras clave: 
kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbsurveynew kbfix kbhotfixserver kbautohotfix kbqfe kbmt KB973590 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 973590

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