Messaggio di errore quando si verifica una rimozione inattesa di un controller host USB su un computer che esegue Windows Server 2003: "Stop 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) del codice di errore"

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Sintomi

Windows Server 2003 si blocca quando si verifica una rimozione inattesa di un controller host USB. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Stop 0x00000050 (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Cause

Questo problema si verifica perché il sistema operativo tenta di accedere alla memoria a cui punta dal controller host registrare quando si riavvia il controller host USB. Tuttavia, il registro diventa non valido se il controller host viene rimosso.

Quando viene rimosso il controller host, vengono aggiornati i valori di registro del controller host su un valore 0xffffffff. Tuttavia, il sistema operativo non controlla la modifica e il sistema operativo tenta di inizializzare i componenti hardware. Questo comportamento si blocca il sistema operativo.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se non viene visualizzato in questa sezione, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, è necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, il computer esegua Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi rilasciati in precedenza.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni del file, viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare il Fuso orario scheda di Data e ora elemento nel Pannello di controllo.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows Server 2003
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Usbehci. sys5.2.3790.337830.72016-Lug-200913: 16Non applicabileSP1
Usbohci. sys5.2.3790.337817.66416-Lug-200913: 16Non applicabileSP1
Usbport. sys5.2.3790.3378146.43216-Lug-200913: 16x86SP1
Usbuhci. sys5.2.3790.337820.99216-Lug-200913: 16Non applicabileSP1
Usbehci. sys5.2.3790.455330.72016-Lug-200912: 21Non applicabileSERVICE PACK 2
Usbohci. sys5.2.3790.455317.66416-Lug-200912: 22Non applicabileSERVICE PACK 2
Usbport. sys5.2.3790.4553146.43216-Lug-200912: 22x86SERVICE PACK 2
Usbuhci. sys5.2.3790.455320.99216-Lug-200912: 22Non applicabileSERVICE PACK 2
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2003
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Usbehci. sys5.2.3790.337852,35217-Lug-200908: 24x64SP1
Usbohci. sys5.2.3790.337827,00817-Lug-200908: 24x64SP1
Usbport. sys5.2.3790.3378214,01617-Lug-200908: 24x64SP1
Usbuhci. sys5.2.3790.337832,89617-Lug-200908: 24x64SP1
Usbehci. sys5.2.3790.455352,35217-Lug-200908: 28x64SERVICE PACK 2
Usbohci. sys5.2.3790.455327,00817-Lug-200908: 28x64SERVICE PACK 2
Usbport. sys5.2.3790.4553214,01617-Lug-200908: 28x64SERVICE PACK 2
Usbuhci. sys5.2.3790.455332,89617-Lug-200908: 28x64SERVICE PACK 2
Per tutte le versioni basate su Itanium di Windows Server 2003
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Usbehci. sys5.2.3790.3378100.86417-Lug-200908: 24Non applicabileSP1
Usbohci. sys5.2.3790.337850,43217-Lug-200908: 24Non applicabileSP1
Usbport. sys5.2.3790.3378415,74417-Lug-200908: 24IA-64SP1
Usbuhci. sys5.2.3790.337872.19217-Lug-200908: 24Non applicabileSP1
Usbehci. sys5.2.3790.4553100.86417-Lug-200908: 27Non applicabileSERVICE PACK 2
Usbohci. sys5.2.3790.455350,43217-Lug-200908: 27Non applicabileSERVICE PACK 2
Usbport. sys5.2.3790.4553415,74417-Lug-200908: 27IA-64SERVICE PACK 2
Usbuhci. sys5.2.3790.455372.19217-Lug-200908: 27Non applicabileSERVICE PACK 2

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 973618 - Ultima modifica: lunedì 9 gennaio 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Chiavi: 
kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbmt KB973618 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 973618
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