Fax は、Windows Server 2008 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューター上の fax サーバーの受信すると、Fax サービスがクラッシュします。

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文書番号: 973640
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目次

現象

次のシナリオを検討してください。
  • Windows Server 2008 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで Fax サーバーの役割をインストールします。
  • 着信 fax を電子メール アドレスにルーティングするのには、Fax サーバーの役割を構成します。
Fax を受信したときこのシナリオでは、Fax サービスがクラッシュする可能性があります。また、fax の送信者は、fax が正常に送信される通知を受け取ります。ただし、fax は指定した電子メール アドレスにルーティングされていません。

また、次のイベントがアプリケーション ログに記録されます。

イベント ID 32089

ソース: Microsoft Fax
作成日: 日付
イベント ID: 32089
タスクのカテゴリ: 入力
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: 該当なし
コンピューター: コンピューター名
説明:
特定のルーティング メソッドを実行するのには、Fax サービスに失敗しました。再試行の構成により fax をルーティングするのには、サービスが再試行します。再試行に失敗した場合は、ルーティング メソッドの構成を確認します。
ジョブ ID: ID.
デバイスの表示があります。 デバイス名
差出人: '
受信したファイルの名前。 ファイル名.
ルーティング拡張機能名: 'Microsoft ルーティング拡張機能' ルーティング メソッド名: '電子メール経由で経路'


イベント ID 32083

ソース: Microsoft Fax
作成日: 日付
イベント ID: 32083
タスクのカテゴリ: 入力
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー: 該当なし
コンピューター: コンピューター名
説明:
Fax をルーティングすることができません。 ファイル名 要求された電子メール アドレスにします。次のエラーが発生しました: 0x80040211 このエラー コードは、エラーの原因を示します。SMTP サーバーの構成を確認し、どのような異常を修正します。


メモこの問題は、Windows Server 2008 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューター上の Fax サーバーの役割に固有ではありません。Inetcomm.dll モジュールにコラボレーション データ オブジェクト (CDO) 呼び出しをいくつかのアプリケーションまたはサービス Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターでを行ったときこの問題が発生することができます。

原因

Fax サーバーの役割を電子メール アドレスに fax をルーティングするのにはいくつか CDO Inetcomm.dll モジュールを呼び出します。Fax がルーティングされるたびに、Inetcomm.dll のモジュール ロードされ、アンロードします。

ただし、このモジュールがアンロードされると 2 つのクラス登録が解除されません。モジュールは、別のアドレスで、再読み込みされる場合 WndProc 関数の呼び出しは、古いアドレスをポイントします。古いアドレスが無効なためこの状況では、例外が発生します。この例外は、Fax サービスがクラッシュが発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、コンピューター、次のオペレーティング システムのいずれかが実行されている必要があります。
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows Vista のサービス パックの入手方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
935791Windows Vista の最新の service pack を入手する方法
Windows Server 2008 サービス パックを入手する方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
968849Windows Server 2008 の最新の service pack を入手する方法

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動するはありません。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムは置き換えられません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンがファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブには 日付と時刻 コントロール パネルの項目。
Windows Vista と Windows Server 2008 のファイル情報のメモ
重要です 修正プログラムの Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。ただし、だけ「Windows Vista」の修正プログラムの要求ページで表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用この修正プログラム パッケージを要求するには、「Windows Vista」ページのに記載されている修正プログラムをオンにします。常に、[適用先] で、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定する記事を参照してください。
  • 次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって、特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、適用、および区分 (LDR、GDR) のサービスは、ファイルを識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品SR_Levelサービスの分岐
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista と Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista と Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 は、オリジナル リリース版の Windows Server 2008 に統合されています。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載.Mum ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。セキュリティ カタログ ファイル (属性の一覧にない) は Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての Windows サーバー 2008年と Windows Vista の x86 ベースのバージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Inetcomm.dll6.0.6001.22473738,3042009 の 7 月 16 日16: 18x 86
Inetres.dll6.0.6001.2247384,4802009 の 7 月 16 日14: 17x 86
Inetcomm.dll6.0.6002.22175738,8162009 の 7 月 16 日16: 16x 86
Inetres.dll6.0.6002.2217584,4802009 の 7 月 16 日14: 06x 86
サポートされているすべての Windows Server 2008 と Windows Vista の x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Inetcomm.dll6.0.6001.22473974,8482009 の 7 月 16 日16: 40x64
Inetres.dll6.0.6001.2247384,4802009 の 7 月 16 日14: 43x64
Inetcomm.dll6.0.6002.22175974,8482009 の 7 月 16 日16: 16x64
Inetres.dll6.0.6002.2217584,4802009 の 7 月 16 日14: 19x64
すべての Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 をサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Inetcomm.dll6.0.6001.224732,330,1122009 の 7 月 16 日16: 23IA-64
Inetres.dll6.0.6001.2247384,4802009 の 7 月 16 日14: 38IA-64
Inetcomm.dll6.0.6002.221752,330,1122009 の 7 月 16 日16: 06IA-64
Inetres.dll6.0.6002.2217584,4802009 の 7 月 16 日14: 17IA-64
Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要です 修正プログラムの Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムの同じパッケージに含まれています。ただし、修正プログラム、修正プログラムの要求ページで両方のオペレーティング システムの下に一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用この修正プログラム パッケージを要求するには、「Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2」ページに記載されている修正プログラムをオンにします。常に、[適用先] で、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定する記事を参照してください。
  • 特定の製品、マイルス トーン (RTM、SP を適用するファイルn)、および区分 (LDR、GDR) ことができます、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別します。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルス トーンサービスの分岐
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 と Windows サーバー 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載 「追加のファイル情報は、Windows Server 2008 R2 および Windows 7」のセクションでします。Mum ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するためには非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルをマイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての Windows 7 の x86 ベースのバージョン x
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Inetcomm.dll6.1.7600.20879740,86413-1 月 〜 2011 年05: 39x 86
Inetcomm.dll6.1.7601.21640741,88813-1 月 〜 2011 年05: 35x 86
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Inetcomm.dll6.1.7600.20879976,89613-1 月 〜 2011 年06: 18x64
Inetcomm.dll6.1.7601.21640976,89613-1 月 〜 2011 年06: 22x64
Inetcomm.dll6.1.7600.20879740,86413-1 月 〜 2011 年05: 39x 86
Inetcomm.dll6.1.7601.21640741,88813-1 月 〜 2011 年05: 35x 86
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンの
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Inetcomm.dll6.1.7600.208792,332,67213-1 月 〜 2011 年05: 24IA-64
Inetcomm.dll6.1.7601.216402,332,67213-1 月 〜 2011 年05: 12IA-64
Inetcomm.dll6.1.7600.20879740,86413-1 月 〜 2011 年05: 39x 86
Inetcomm.dll6.1.7601.21640741,88813-1 月 〜 2011 年05: 35x 86

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報は、Windows Vista および Windows Server 2008

追加ファイルをサポートされているすべての Windows サーバー 2008年と Windows Vista の x86 ベースのバージョン x
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
X86_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f21e5171e04b44.manifest該当なし148,1642009 の 7 月 16 日17: 57該当なし
X86_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bda90cd6f04d316.manifest該当なし148,1642009 の 7 月 16 日17: 36該当なし
他のファイルをサポートされているすべての Windows Server 2008 と Windows Vista の x64 ベース バージョン x
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Amd64_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_d610b9d52a3dbc7a.manifest該当なし148,2242009 の 7 月 16 日18: 20該当なし
Amd64_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_d7f92c512762444c.manifest該当なし148,2242009 の 7 月 16 日17: 35該当なし
Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 のすべての他のファイルをサポート
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Ia64_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f3c24771de5440.manifest該当なし148,1942009 の 7 月 16 日20: 02該当なし
Ia64_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bdc34c36f02dc12.manifest該当なし148,1942009 の 7 月 16 日17: 18該当なし

Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 は、追加のファイル情報

他のファイルをサポートされているすべての Windows 7 の x86 ベースのバージョン x
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ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,625
日付 (UTC)13-1 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)20: 42
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ58,392
日付 (UTC)13-1 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)20: 44
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ58,392
日付 (UTC)13-1 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)20: 44
プラットフォーム該当なし
他のファイルをすべてサポート x 64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_d63e91888b4f88e1.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ58,396
日付 (UTC)13-1 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)20: 47
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_d83c5bb88865bceb.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ58,396
日付 (UTC)13-1 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)20: 47
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,645
日付 (UTC)13-1 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)20: 42
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ58,392
日付 (UTC)13-1 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)20: 47
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ58,392
日付 (UTC)13-1 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)20: 47
プラットフォーム該当なし
IA x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 のすべての他のファイルをサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a2199fad2f020a7.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ58,394
日付 (UTC)13-1 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)20: 42
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1f642ad00654b1.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ58,394
日付 (UTC)13-1 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)20: 42
プラットフォーム該当なし
ファイル名Update.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,939
日付 (UTC)13-1 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)20: 42
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ58,392
日付 (UTC)13-1 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)20: 42
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-メール-コム-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ58,392
日付 (UTC)13-1 月 〜 2011 年
時刻 (UTC)20: 42
プラットフォーム該当なし

プロパティ

文書番号: 973640 - 最終更新日: 2011年8月15日 - リビジョン: 3.0
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbexpertiseinter kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB973640 KbMtja
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英語版 KB:973640
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