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O serviço de fax falha quando um servidor de fax recebe um fax num computador com o Windows Server 2008Artigo: 973640 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasConsidere o seguinte cenário:
Além disso, os seguintes eventos são registados no registo de aplicações: ID de evento 32089 Origem: Microsoft Fax ID de evento 32083 Origem: Microsoft Fax Nota Este problema não é específico a função de servidor de fax num computador com o Windows Server 2008. Este problema pode ocorrer quando qualquer aplicação ou serviço efectua algumas chamadas de CDO (Collaboration Data Objects) para o módulo Inetcomm.dll num computador com o Windows Vista ou Windows Server 2008. CausaA função de servidor de fax efectua algumas chamadas CDO para o módulo Inetcomm.dll para encaminhar um fax para um endereço de correio electrónico. Sempre que um fax é encaminhado, o módulo Inetcomm.dll é carregado e, em seguida, foi descarregado. No entanto, duas classes não são anular o registo quando este módulo é descarregado. Se o módulo é carregado num endereço diferente, algumas chamadas de função WndProc ainda apontam para o endereço antigo. Nesta situação, a excepção ocorre porque o endereço antigo é inválido. Esta excepção faz com que o serviço de fax a falha. ResoluçãoInformações sobre a correcçãoImportantes as correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídas nos pacotes do mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? correcção pedido ?. Para pedir o pacote de correcção que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção. Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção. Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosPara aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
Requisito de reinícioNão é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.Informações sobre substituição de correcçõesEsta correcção não substitui quaisquer outras correcções.Informações do ficheiroA versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.Nota de informações de ficheiro Windows Vista e Windows Server 2008
Para todas 86 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista xReduzir esta tabela
Para todas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2008 e do Windows VistaReduzir esta tabela
Para todas as edições baseadas em Itanium do Windows Server 2008Reduzir esta tabela
Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Mais InformaçãoPara obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/
)
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da MicrosoftInformações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e para o Windows Server 2008Ficheiros adicionais para todas as suportadas 86 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista xReduzir esta tabela
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2008 e do Windows VistaReduzir esta tabela
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008Reduzir esta tabela
PropriedadesArtigo: 973640 - Última revisão: quinta-feira, 24 de Setembro de 2009 - Revisão: 1.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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