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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Instale a função de servidor de Fax num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2.

  • Configurar a função de servidor de Fax para encaminhar faxes recebidos para um endereço de correio electrónico.

Neste cenário, o serviço de Fax poderá falhar quando chega um fax. Além disso, o remetente do fax recebe uma notificação de que o fax é enviado com êxito. No entanto, o fax não é encaminhado para o endereço de correio electrónico especificado.

Além disso, os seguintes eventos são registados no registo de aplicações:

ID de evento 32089
ID de evento 32083
Nota Este problema não é específico para a função de servidor de Fax num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2. Este problema pode ocorrer quando qualquer aplicação ou serviço faz algumas chamadas de Collaboration Data Objects (CDO) do módulo Inetcomm num computador que esteja a executar o Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Causa

A função de servidor de Fax faz com que algumas chamadas CDO para o módulo Inetcomm para encaminhar um fax para um endereço de correio electrónico. Sempre que um fax é encaminhado, o módulo de Inetcomm é carregado e, em seguida, foi descarregado.

No entanto, as duas classes não são anular o registo quando este módulo é descarregado. Se o módulo é carregado novamente um endereço diferente, algumas chamadas de função WndProc ainda apontam para o endereço antigo. Nesta situação, ocorre uma excepção porque o endereço antigo é inválido. Esta excepção faz com que o serviço de Fax a falha.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

935791 como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Para mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

968849 como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Nota informativa dos ficheiros Windows Vista e Windows Server 2008

Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de VersãoFicheiro tal como é mostrado na seguinte tabela.

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramo de serviço

    6.0.600
    0.
    20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.600
    1.
    22 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados separadamente. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter a thestate do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos notlisted) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Inetcomm.dll

6.0.6001.22473

738,304

16-Jul-2009

16:18

x86

Inetres.dll

6.0.6001.22473

84,480

16-Jul-2009

14:17

x86

Inetcomm.dll

6.0.6002.22175

738,816

16-Jul-2009

16:16

x86

Inetres.dll

6.0.6002.22175

84,480

16-Jul-2009

14:06

x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Inetcomm.dll

6.0.6001.22473

974,848

16-Jul-2009

16:40

x64

Inetres.dll

6.0.6001.22473

84,480

16-Jul-2009

14:43

x64

Inetcomm.dll

6.0.6002.22175

974,848

16-Jul-2009

16:16

x64

Inetres.dll

6.0.6002.22175

84,480

16-Jul-2009

14:19

x64
Para todas as edições suportadas baseadas em Itanium do Windows Server 2008

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Inetcomm.dll

6.0.6001.22473

2,330,112

16-Jul-2009

16:23

IA-64

Inetres.dll

6.0.6001.22473

84,480

16-Jul-2009

14:38

IA-64

Inetcomm.dll

6.0.6002.22175

2,330,112

16-Jul-2009

16:06

IA-64

Inetres.dll

6.0.6002.22175

84,480

16-Jul-2009

14:17

IA-64
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2


Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.1.760
    0,20 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.21 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Inetcomm.dll

6.1.7600.20879

740,864

13-Jan-2011

05:39

x86

Inetcomm.dll

6.1.7601.21640

741,888

13-Jan-2011

05:35

x86
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Inetcomm.dll

6.1.7600.20879

976,896

13-Jan-2011

06:18

x64

Inetcomm.dll

6.1.7601.21640

976,896

13-Jan-2011

06:22

x64

Inetcomm.dll

6.1.7600.20879

740,864

13-Jan-2011

05:39

x86

Inetcomm.dll

6.1.7601.21640

741,888

13-Jan-2011

05:35

x86
Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Inetcomm.dll

6.1.7600.20879

2,332,672

13-Jan-2011

05:24

IA-64

Inetcomm.dll

6.1.7601.21640

2,332,672

13-Jan-2011

05:12

IA-64

Inetcomm.dll

6.1.7600.20879

740,864

13-Jan-2011

05:39

x86

Inetcomm.dll

6.1.7601.21640

741,888

13-Jan-2011

05:35

x86

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f21e5171e04b44.manifest

Não aplicável

148,164

16-Jul-2009

17:57

Não aplicável

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bda90cd6f04d316.manifest

Não aplicável

148,164

16-Jul-2009

17:36

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_d610b9d52a3dbc7a.manifest

Não aplicável

148,224

16-Jul-2009

18:20

Não aplicável

Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_d7f92c512762444c.manifest

Não aplicável

148,224

16-Jul-2009

17:35

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f3c24771de5440.manifest

Não aplicável

148,194

16-Jul-2009

20:02

Não aplicável

Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bdc34c36f02dc12.manifest

Não aplicável

148,194

16-Jul-2009

17:18

Não aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

Update.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,625

Data (UTC)

13-Jan-2011

Hora (UTC)

20:42

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

58,392

Data (UTC)

13-Jan-2011

Hora (UTC)

20:44

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

58,392

Data (UTC)

13-Jan-2011

Hora (UTC)

20:44

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_d63e91888b4f88e1.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

58,396

Data (UTC)

13-Jan-2011

Hora (UTC)

20:47

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_d83c5bb88865bceb.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

58,396

Data (UTC)

13-Jan-2011

Hora (UTC)

20:47

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Update.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

2,645

Data (UTC)

13-Jan-2011

Hora (UTC)

20:42

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

58,392

Data (UTC)

13-Jan-2011

Hora (UTC)

20:47

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

58,392

Data (UTC)

13-Jan-2011

Hora (UTC)

20:47

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a2199fad2f020a7.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

58,394

Data (UTC)

13-Jan-2011

Hora (UTC)

20:42

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1f642ad00654b1.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

58,394

Data (UTC)

13-Jan-2011

Hora (UTC)

20:42

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Update.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,939

Data (UTC)

13-Jan-2011

Hora (UTC)

20:42

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

58,392

Data (UTC)

13-Jan-2011

Hora (UTC)

20:42

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

58,392

Data (UTC)

13-Jan-2011

Hora (UTC)

20:42

Plataforma

Não aplicável
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