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O serviço de fax falha quando um servidor de fax recebe um fax em um computador que esteja executando o Windows Server 2008ID do artigo: 973640 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomasConsidere o seguinte cenário:
Além disso, os seguintes eventos são registrados no log do aplicativo: identificação do evento 32089 Fonte: Microsoft Fax identificação do evento 32083 Fonte: Microsoft Fax Observação Esse problema não é específico para a função servidor de fax em um computador que esteja executando o Windows Server 2008. Esse problema pode ocorrer quando qualquer aplicativo ou serviço faz algumas chamadas de CDO (Collaboration Data Objects) para o módulo Inetcomm.dll em um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows Server 2008. CausaA função servidor de fax faz algumas chamadas CDO para o módulo Inetcomm.dll para rotear um fax para um endereço de email. Toda vez que um fax é roteado, o módulo Inetcomm.dll é carregado e, em seguida, descarregado. No entanto, duas classes não são cancelar o registro quando este módulo for descarregado. Se o módulo é recarregado em um endereço diferente, algumas chamadas de função WndProc ainda apontam para o endereço antigo. Nessa situação, uma exceção ocorre porque o endereço antigo é inválido. Essa exceção faz com que o serviço de fax para falha. ResoluçãoInformações sobre o hotfixHotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix. Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix. Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosPara aplicar esse hotfix, o computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
Requisitos de reinicializaçãoNão é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.Informações sobre a substituição do hotfixEsse hotfix não substitui nenhum outro hotfix.Informações sobre o arquivoA versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.Windows Vista e Windows Server 2008 Observação de informações de arquivo
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista xRecolher esta tabela
Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista xRecolher esta tabela
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008Recolher esta tabela
SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Mais InformaçõesPara obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/
)
Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de softwareInformações de arquivo adicionais para o Windows Vista e para o Windows Server 2008Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista xRecolher esta tabela
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PropriedadesID do artigo: 973640 - Última revisão: quinta-feira, 24 de setembro de 2009 - Revisão: 1.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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