Служба факсов аварийно завершает работу при получении факс-сервера факсов на компьютере под управлением Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 973640 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Установка роли факс-сервера на компьютере под управлением Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2.
  • Настройка роли факс-сервера для маршрутизации входящих факсов на адрес электронной почты.
В этом случае служба факсов может аварийно завершить работу при приходе факса. Кроме того отправитель факса получает уведомление об успешной отправке факса. Тем не менее факс не пересылается на указанный адрес электронной почты.

Кроме того в журнале приложений регистрируются следующие события:

Событие с кодом 32089

Источник: Microsoft Fax
Дата: Дата
КОД события: 32089
Категория задачи: входящих подключений
Уровень: ошибка
Ключевые слова: классический
Пользователь: н/Д
Компьютер: Имя_компьютера
Описание:
Служба факсов не удалось выполнить определенный метод маршрутизации. Служба будет повторять попытки для отправки факса согласно конфигурации повторных попыток. Если попытки окончились неудачей, проверьте конфигурацию маршрутизации метод.
Идентификатор задания: ИДЕНТИФИКАТОР.
Получено на устройстве: Имя_устройства
Отправлено из: ''
Полученный файл: Имя файла.
Имя расширения маршрутизации: имя метода маршрутизации «Модуль маршрутизации Microsoft»: «Отправить по электронной почте»


Событие с кодом 32083

Источник: Microsoft Fax
Дата: Дата
КОД события: 32083
Категория задачи: входящих подключений
Уровень: ошибка
Ключевые слова: классический
Пользователь: н/Д
Компьютер: Имя_компьютера
Описание:
Не удается отправить факс Имя файла Чтобы по электронной почте. Произошла следующая ошибка: 0x80040211 этот код показывает причину ошибки. Проверьте конфигурацию сервера SMTP и устранения любых аномалий.


ПримечаниеЭта проблема относится не только к роли факс-сервера на компьютере под управлением Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2. Это может происходить, когда любое приложение или служба вызывает некоторые объекты совместной работы (CDO) для модуля Inetcomm.dll на компьютере под управлением Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Причина

Роль факс-сервера вызывает некоторые CDO Inetcomm.dll модуль маршрутизации факсов на адрес электронной почты. Факс будет маршрутизироваться, в каждом модуле Inetcomm.dll загружается и выгружается затем.

Тем не менее двух классов не не зарегистрированы, при выгрузке модуля. Если модуль перезагружается по другому адресу, некоторые WndProc вызовы функций по-прежнему указывают на старый адрес. В этой ситуации поскольку старый адрес недопустим, возникает исключение. Это исключение приводит к аварийному завершению работы службы факсов.

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применяйте только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Данное исправление компьютер должен работать под управлением одной из следующих операционных систем:
  • Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1)
  • Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления Windows Vista щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791Как получить последний пакет обновления для Windows Vista
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления Windows Server 2008 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
968849Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008

Необходимость перезагрузки

После установки данного исправления перезагружать компьютер не нужно.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Общая версия данного исправления содержит атрибуты файлов (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Дата и время элемент панели управления.
Примечание сведения файла Windows Vista и Windows Server 2008
Важные Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows Vista» отображается на вкладке запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows Vista» на странице. Всегда можно найти в разделе «Информация в данной статье применима К» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу (RTM, SPn) или направлению (поддержки LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтапуВетвь службы
    6.0.600 0. 20XXXWindows VistaRTM-ВЕРСИИLDR
    6.0.600 1. 22XXXWindows Vista и Windows Server 20081 (SP1)LDR
    6.0.600 2. 22XXXWindows Vista и Windows Server 20082 (SP2)LDR
  • Пакет обновления 1 (Sp1) интегрирован в исходной версии Windows Server 2008.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (систем), устанавливаемые для каждой среды Указанный отдельно. MUM и файлы и файлы каталога (.cat) связанного безопасности критически важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности (атрибуты не указаны) должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Inetcomm.dll6.0.6001.22473738,30416 Июля 2009 г.16: 18X86
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016 Июля 2009 г.14: 17X86
Inetcomm.dll6.0.6002.22175738,81616 Июля 2009 г.16: 16X86
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016 Июля 2009 г.14: 06X86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Inetcomm.dll6.0.6001.22473974,84816 Июля 2009 г.16: 40X64
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016 Июля 2009 г.14: 43X64
Inetcomm.dll6.0.6002.22175974,84816 Июля 2009 г.16: 16X64
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016 Июля 2009 г.14: 19X64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для систем на базе процессоров Itanium
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Inetcomm.dll6.0.6001.224732,330,11216 Июля 2009 г.16: 23IA-64
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016 Июля 2009 г.14: 38IA-64
Inetcomm.dll6.0.6002.221752,330,11216 Июля 2009 г.16: 06IA-64
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016 Июля 2009 г.14: 17IA-64
Примечания к сведениям о файле Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важные Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 исправления включены в те же пакеты. Однако на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда можно найти в разделе «Информация в данной статье применима К» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SP), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице:
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктВехаВетвь службы
    6.1.760 0,20XXXWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTM-ВЕРСИИLDR
    6.1.760 1.21XXXWindows 7 и Windows Server 2008 R21 (SP1)LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (систем), устанавливаемые для каждой среды Указанный отдельно в разделе «Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Inetcomm.dll6.1.7600.20879740,86413 Января 201105: 39X86
Inetcomm.dll6.1.7601.21640741,88813 Января 201105: 35X86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Inetcomm.dll6.1.7600.20879976,89613 Января 201106: 18X64
Inetcomm.dll6.1.7601.21640976,89613 Января 201106: 22X64
Inetcomm.dll6.1.7600.20879740,86413 Января 201105: 39X86
Inetcomm.dll6.1.7601.21640741,88813 Января 201105: 35X86
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Inetcomm.dll6.1.7600.208792,332,67213 Января 201105: 24IA-64
Inetcomm.dll6.1.7601.216402,332,67213 Января 201105: 12IA-64
Inetcomm.dll6.1.7600.20879740,86413 Января 201105: 39X86
Inetcomm.dll6.1.7601.21640741,88813 Января 201105: 35X86

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f21e5171e04b44.manifestНе применимо148,16416 Июля 2009 г.17: 57Не применимо
X86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bda90cd6f04d316.manifestНе применимо148,16416 Июля 2009 г.17: 36Не применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_d610b9d52a3dbc7a.manifestНе применимо148,22416 Июля 2009 г.18: 20Не применимо
Amd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_d7f92c512762444c.manifestНе применимо148,22416 Июля 2009 г.17: 35Не применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для систем на базе процессоров Itanium
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f3c24771de5440.manifestНе применимо148,19416 Июля 2009 г.20: 02Не применимо
Ia64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bdc34c36f02dc12.manifestНе применимо148,19416 Июля 2009 г.17: 18Не применимо

Сведения о дополнительных файлах для системы Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,625
Дата (UTC)13 Января 2011
Время (UTC)20: 42
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла58,392
Дата (UTC)13 Января 2011
Время (UTC)20: 44
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла58,392
Дата (UTC)13 Января 2011
Время (UTC)20: 44
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_d63e91888b4f88e1.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла58,396
Дата (UTC)13 Января 2011
Время (UTC)20: 47
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_d83c5bb88865bceb.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла58,396
Дата (UTC)13 Января 2011
Время (UTC)20: 47
ПлатформаНе применимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,645
Дата (UTC)13 Января 2011
Время (UTC)20: 42
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла58,392
Дата (UTC)13 Января 2011
Время (UTC)20: 47
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла58,392
Дата (UTC)13 Января 2011
Время (UTC)20: 47
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаIa64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a2199fad2f020a7.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла58,394
Дата (UTC)13 Января 2011
Время (UTC)20: 42
ПлатформаНе применимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1f642ad00654b1.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла58,394
Дата (UTC)13 Января 2011
Время (UTC)20: 42
ПлатформаНе применимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,939
Дата (UTC)13 Января 2011
Время (UTC)20: 42
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_7a1ff604d2f217ab.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла58,392
Дата (UTC)13 Января 2011
Время (UTC)20: 42
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-mail-comm-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_7c1dc034d0084bb5.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла58,392
Дата (UTC)13 Января 2011
Время (UTC)20: 42
ПлатформаНе применимо
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 973640 - Последний отзыв: 19 июня 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Максимальная
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbqfe kbmt KB973640 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:973640

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com