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Um controlador de dom�nio baseado no Windows Server 2003 pode retornar incorretamente o c�digo de status de "NO_SUCH_USER (0xc0000064)" em resposta a solicita��es de logon quando o controlador de dom�nio est� desligando ou reiniciando

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Controladores de dom�nio baseado no Server 2003 Windows incorretamente podem retornar o c�digo de status de "NO_SUCH_USER (0xc0000064)" em resposta a solicita��es de logon ap�s o c�digo de status de "STATUS_INVALID_SERVER_STATE (0xc00000dc)" ou o c�digo de status de "STATUS_NO_MEMORY (0xc0000017)" � retornado. Esse comportamento ocorre quando o controlador de dom�nio de autentica��o est� desligando ou reiniciando.

O c�digo de status pode ser retornado para um dos seguintes computadores:

O computador membro do dom�nio que originou a solicita��o de logon
Um servidor de aplicativo
Um controlador de dom�nio que encaminhou a solicita��o de logon para o controlador de dom�nio de autentica��o usando autentica��o de passagem

O c�digo de status incorreto pode causar o aplicativo que originou a solicita��o de logon falha ou tempo limite.

Observa��o Esse problema pode ocorrer mesmo se voc� aplicou o hotfix 942636.

942636

(http://support.microsoft.com/kb/942636/ )

Controladores de dom�nio baseado no Server 2003 Windows incorretamente podem retornar o c�digo de status de "NO_SUCH_USER (0xc0000064)" em resposta a solicita��es de logon

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Causa

Esse problema ocorre porque o servi�o logon de rede gerencia incorretamente o status retornado.

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Resolu��o

Para resolver esse problema, voc� deve aplicar esse hotfix nos controladores de dom�nio baseado no Windows Server 2003 e os clientes de dom�nio baseado no Windows Server 2003. Ap�s aplicar esse hotfix, os controladores de dom�nio retornam c�digo de status ? STATUS_NO_MEMORY (0xc0000017) ? durante o processo de desligamento. Quando o cliente recebe o c�digo de status, o cliente tenta entrar em contato com outro controlador de dom�nio.

Informa��es sobre hotfix

Um hotfix suportado est� dispon�vel na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema n�o o prejudicar, recomendamos que aguarde a pr�xima atualiza��o de software que cont�m esse hotfix.

Se o hotfix est� dispon�vel para download, h� uma se��o "Download de Hotfix dispon�vel" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta se��o n�o aparecer, contate o suporte e Atendimento para obter o hotfix.

Observa��o Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solu��o de problemas � necess�ria, talvez seja necess�rio criar uma solicita��o de servi�o separada. Os custos de suporte normais se aplicar�o a quest�es de suporte adicionais e problemas que n�o se qualificam este hotfix espec�fico. Para obter uma lista completa dos n�meros de telefone de atendimento e suporte ou para criar uma solicita��o de servi�o separada, visite o seguinte site:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Observa��o O formul�rio "Download de Hotfix dispon�vel" exibe os idiomas para os quais o hotfix est� dispon�vel. Se voc� n�o vir seu idioma, � porque um hotfix n�o est� dispon�vel para esse idioma.

Pr�-requisitos

Para aplicar esse hotfix, o computador deve estar executando o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Requisitos de reinicializa��o

Voc� deve reiniciar o computador ap�s aplicar esse hotfix.

Informa��es sobre a substitui��o do hotfix

Esse hotfix n�o substitui nenhum outro hotfix.

Informa��es de arquivo

A vers�o em ingl�s deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos est�o listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando voc� exibir as informa��es do arquivo, ele � convertido para a hora local. Para encontrar a diferen�a entre o UTC e a hora local, use a guia fuso hor�rio no item Data e hora no painel de controle.

Para todas x 86 vers�es do Windows Server 2003 SP2

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Nome de arquivo	Vers�o do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Tempo	Plataforma	Requisito de SP
Ksecdd.sys	5.2.3790.4616	135,168	06-Nov-2009	11: 04	x 86	SP2
Msv1_0.dll	5.2.3790.4616	146,944	11-Nov-2009	10: 08	x 86	SP2
Schannel.dll	5.2.3790.4530	151,040	16-Junho de 2009	07: 21	x 86	SP2

Para todas as vers�es com base em 64 x do Windows Server 2003 SP2

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Nome de arquivo	Vers�o do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Tempo	Plataforma	Requisito de SP	Ramifica��o do servi�o
Ksecdd.sys	5.2.3790.4616	190.976	12-Nov-2009	00: 25	x 64	SP2	N�o aplic�vel
Msv1_0.dll	5.2.3790.4616	265,216	12-Nov-2009	00: 25	x 64	SP2	N�o aplic�vel
Schannel.dll	5.2.3790.4530	259,072	12-Nov-2009	00: 26	x 64	SP2	N�o aplic�vel
Wmsv1_0.dll	5.2.3790.4616	146,944	12-Nov-2009	00: 26	x 86	SP2	UAU
Wschannel.dll	5.2.3790.4530	151,040	12-Nov-2009	00: 26	x 86	SP2	UAU

Para todas as vers�es com base em Itanium do Windows Server 2003 SP2

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Nome de arquivo	Vers�o do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Tempo	Plataforma	Requisito de SP	Ramifica��o do servi�o
Ksecdd.sys	5.2.3790.4616	322,048	12-Nov-2009	00: 20	IA-64	SP2	N�o aplic�vel
Msv1_0.dll	5.2.3790.4616	396,800	12-Nov-2009	00: 20	IA-64	SP2	N�o aplic�vel
Schannel.dll	5.2.3790.4530	474,624	12-Nov-2009	00: 20	IA-64	SP2	N�o aplic�vel
Wmsv1_0.dll	5.2.3790.4616	146,944	12-Nov-2009	00: 21	x 86	SP2	UAU
Wschannel.dll	5.2.3790.4530	151,040	12-Nov-2009	00: 21	x 86	SP2	UAU

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Como Contornar

Para contornar esse problema, interrompa manualmente o servi�o Netlogon antes de voc� desligar o controlador de dom�nio.

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos Microsoft listados na se��o "Aplicar a".

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Mais Informa��es

Como esse problema afeta os aplicativos

Quando o c�digo de status de "NO_SUCH_USER" � recebido, computadores membros do dom�nio e controladores de dom�nio n�o estabele�am um canal de seguran�a novos para outro controlador de dom�nio que est� sendo executado corretamente. Portanto, as solicita��es de logon s�o enviadas por usu�rios ou por aplicativos podem expirar. O aplicativo que originou as solicita��es de logon pode expirar ou pode falhar, a menos que o aplicativo tem l�gica de failover ou repetir l�gica.

Voc� talvez tenha habilitado a autentica��o no Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server para filtrar o tr�fego de rede. Ou talvez voc� tenha habilitado a autentica��o no IIS para autenticar o acesso a um site. Ao desligar um controlador de dom�nio, os usu�rios podem ser acesso negados para o servidor proxy ou para o site.

Al�m disso, este problema impede Microsoft BizTalk Server funcionando corretamente. Os servi�os do BizTalk parar inesperadamente sempre que um controlador de dom�nio for reiniciado. Voc� precisa reiniciar manualmente os servi�os do BizTalk.

Nesse cen�rio, os seguintes erros s�o registrados no log do aplicativo no servidor que hospeda o BizTalk Server:

Identifica��o de evento 6913

Tipo de evento: erro
Origem do evento: BizTalk Server 2006
Categoria de evento: BizTalk Server 2006
IDENTIFICA��O de evento: 6913
Usu�rio: N/d
Computador: <Computer name>
Descri��o: Uma tentativa para se conectar a <SQL server name> Banco de dados do SQL Server em servidor <Server name> falhou com erro: "login falhou para usu�rio '(nulo)'. Motivo: N�o associado com uma conex�o SQL Server confi�vel. ".

Identifica��o de evento 5410

Tipo de evento: erro
Origem do evento: BizTalk Server 2006
IDENTIFICA��O de evento: 5410
Usu�rio: N/d
Computador: <Computer name>
Descri��o: Ocorreu um erro que requer o servi�o BizTalk para encerrar. Causas mais comuns s�o:
1) Um erro de mem�ria inesperado insuficiente. OU
2) Uma incapacidade de se conectar ou perda de conectividade para um dos bancos de dados do BizTalk. O servi�o ser� desligamento e reinicializa��o autom�tica em 1 minuto. Se o banco de dados problem�tico permanece indispon�vel, esse ciclo se repetir�.

Mensagem de erro: logon falhou para usu�rio '(nulo)'. Motivo: N�o associado com uma conex�o SQL Server confi�vel.
Origem do erro: BizTalk
nome do host: <Server name>
Nome de servi�o do Windows: <Service name>

Para contornar esse cen�rio, voc� pode usar um script no Gerenciador de controle servi�os para iniciar os servi�os do BizTalk se os servi�os s�o interrompidos.

Informa��es de depura��o

Se voc� tiver ativado o log do servi�o Netlogon, o c�digo de status para a solicita��o de logon � registrado no seguinte arquivo:

%systemroot%\Debug\Netlogon.log

O 0xC0000064 c�digo de erro pode ser registrado no arquivo Netlogon.log nos seguintes computadores:

O computador que originou a solicita��o de logon
O controlador de dom�nio que respondeu � solicita��o de logon
Um aplicativo servidor ou controlador de dom�nio que encaminha a solicita��o para o controlador de dom�nio de autentica��o

Observa��o O c�digo de status de "NO_SUCH_USER (0xC0000064)" � um c�digo de retorno v�lido se a conta de usu�rio a ser autenticado n�o existe. Essa situa��o pode ocorrer se uma das seguintes condi��es for verdadeira:

A conta de usu�rio n�o foi replicado para o dom�nio de autentica��o.
A conta de usu�rio foi exclu�da do servi�o de diret�rio do Active Directory.
A conta de usu�rio na solicita��o de autentica��o est� formatada incorretamente pelo usu�rio ou pelo aplicativo.

Quando um controlador de dom�nio responde a uma solicita��o de logon recebida usando autentica��o de passagem, o arquivo Netlogon.log no controlador de dom�nio registra informa��es semelhante � seguinte:

MM/DD HH:MM:SS [LOGON] CORP-DOMAIN: SamLogon: Transitive Network logon of <Domain name> \<User account> from CALLER (via <DC or member server>) Entered 
MM/DD HH:MM:SS [LOGON] CORP-DOMAIN: SamLogon: Transitive Network logon of <Domain name> \<User account> from CALLER (via <DC or member server>) Returns 0xC0000064

Quando o controlador de dom�nio de autentica��o responde a uma solicita��o de logon for recebida diretamente de um computador membro do dom�nio no mesmo dom�nio, o arquivo Netlogon.log no controlador de dom�nio registra informa��es semelhante � seguinte:

MM/DD HH:MM:SS [LOGON] Samlogon: Network logon of <Domain name>\<User account> from CALLER Entered 
MM/DD HH:MM:SS [CRITICAL] NlPrintRpcDebug: Couldn't get EEInfo for I_NetLogonSamLogonEx: 1761 (may be legitimate for 0xc0000064) 
MM/DD HH:MM:SS [LOGON] Samlogon: Network logon of <Domain name>\<User account> from CALLER Returns 0xC0000064

Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:

109626

(http://support.microsoft.com/kb/109626/ )

Habilitando o log de depura��o para o servi�o logon de rede

Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento:

824684

(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )

Descri��o da terminologia padr�o usada para descrever as atualiza��es de software

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Propriedades

ID do artigo: 973667 - �ltima revis�o: segunda-feira, 4 de janeiro de 2010 - Revis�o: 3.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)

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(http://support.microsoft.com/kb/973667/en-us/ )

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