Microsoft Office 2010'da "Office bu dosyayla ilgili bir sorun algıladı" hatası

Belirtiler

Microsoft Office 2010 uygulamasında, aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirdiniz:

• Gömülü bir nesneyi açma
• Bir mektup birleştirmesi gerçekleştirme
• Görüntüleyiciden dosya açma

Bu durumda, aşağıdaki hata iletisini alırsınız.

Office has detected a problem with this file. To help protect your computer this file cannot be opened.

Neden

Bu sorun, Office Dosya doğrulamasının dosyada güvenlik riski oluşturabilecek bir sorun algılaması nedeniyle oluşur. Kötü amaçlı bir dosya veya zarar görmüş dosya için hata iletisi alırsınız.

Geçici Çözüm

Bu soruna çözüm olarak dosyayı güvenilir bir konuma taşıyın.

Not Bu sorun hala devam ediyorsa sistem yöneticinize başvurun.

Daha Fazla Bilgi

Office Dosya Doğrulama, dosyalar üzerinde güvenlik denetimleri gerçekleştiren bir özelliktir. Office Dosya Doğrulama bir dosyayla ilgili sorun algılarsa dosya açılamaz.

Güvenilir konum, bilgisayarınız veya ağ üzerinde bir klasördür. Güvenilir konuma koyduğunuz tüm dosyalar, Güven Merkezi tarafından denetlenmeden açılabilir. Buna ek olarak, dosya Korumalı Görünüm'de de açık değildir.

İnternet ve diğer güvenli olmayabilecek konumlardan alınan dosyalar virüs, solucan veya başka tür bir kötü amaçlı yazılım içeriyor olabilir. Bu aracılar bilgisayarınıza zarar verebilir. Bilgisayarınızın korunmasına yardımcı olmak için Office 2010, güvenli olmayabilecek bu konumlardan gelen dosyaları Korumalı Görünüm'de açar. Korumalı Görünüm'ü kullanarak dosyayı okuyabilir ve içeriğini inceleyebilirsiniz. Buna ek olarak, "Belirtiler" bölümünde sözü geçen eylemlerle ilişkili riskleri de azaltabilirsiniz.

Güvenilen konumlar hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dosyalarınız için güvenilir konum ekleme, kaldırma veya değiştirme.