Você não pode sair de um aplicativo que utiliza uma impressora redirecionada ao ativar o recurso Terminal Services Easy Print em um servidor de terminal que esteja executando o Windows Server 2008

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você instalar a função de servidor de serviços de terminal em um computador que esteja executando o Windows Server 2008.
  • Um cliente estabelece uma sessão do terminal server para o computador. Esse cliente redireciona uma impressora usando o recurso Terminal Services Easy Print.
  • Um aplicativo na sessão do terminal server usa a impressora redirecionada.
Nesse cenário, talvez você não é possível sair do aplicativo quando você tenta sair do aplicativo. Esse comportamento ocorre aleatoriamente.

Causa

Esse problema ocorre devido a um problema no módulo de redirecionamento de impressora dos serviços de terminal.

Quando um processo está sendo encerrado em uma sessão do terminal server, o módulo de redirecionamento de impressão usa um método incorreto para cancelar o registro de um evento de notificação de serviços de terminal. Esse comportamento causa aleatoriamente um deadlock. Portanto, o processo não pode ser encerrado como esperado.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.


Hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes de mesmos. No entanto, somente um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, o computador deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Além disso, o computador deve ter a função de servidor de serviços de terminal instalada.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações do registro

Não é necessário fazer qualquer alteração no registro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Observação de informações de arquivo do Windows Server 2008
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente que são instalados são listed separately. MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos de catálogo (.cat) de segurança associadas, são fundamentais para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Winsta.dll6.0.6001.22474141,31217-Jul-200914: 29x 86
Winsta.dll6.0.6002.22179141,31217-Jul-200914: 18x 86
Para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Winsta.dll6.0.6001.22474322,56017-Jul-200914: 38IA-64
Winsta.dll6.0.6002.22179322,56017-Jul-200914: 05IA-64
Para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Winsta.dll6.0.6001.22474205,82417-Jul-200914: 40x 64
Winsta.dll6.0.6002.22179206,33617-Jul-200914: 09x 64

Como Contornar

Para contornar esse problema, não use o recurso Terminal Services Easy Print.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 x

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Package_for_kb973744_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36718-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36518-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71318-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42118-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36118-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70118-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42518-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36518-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71318-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42218-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43018-Jul-200906: 31Não aplicável
X86_microsoft-windows-t...nalservices runtime_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_dd21e395e553a62d.manifestNão aplicável6,15917-Jul-200916: 06Não aplicável
X86_microsoft-windows-t...nalservices runtime_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_df0d56efe2757a04.manifestNão aplicável6,15917-Jul-200915: 37Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com base em Itanium do Windows Server 2008

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ia64_microsoft-windows-t...nalservices runtime_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_dd23878be551af29.manifestNão aplicável6,17017-Jul-200916: 00Não aplicável
Ia64_microsoft-windows-t...nalservices runtime_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_df0efae5e2738300.manifestNão aplicável6,17017-Jul-200915: 11Não aplicável
Package_for_kb973744_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42518-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36518-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,70618-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42918-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36818-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71818-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42618-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43418-Jul-200906: 31Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_microsoft-windows-t...nalservices runtime_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_39407f199db11763.manifestNão aplicável6,18117-Jul-200916: 14Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-t...nalservices-runtime_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_3b2bf2739ad2eb3a.manifestNão aplicável6,18117-Jul-200917: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,37518-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,37318-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72318-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42918-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36918-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71118-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43318-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,37318-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72318-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43018-Jul-200906: 31Não aplicável
Package_for_kb973744_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,43818-Jul-200906: 31Não aplicável

Propriedades

ID do artigo: 973744 - Última revisão: quinta-feira, 27 de agosto de 2009 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB973744 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 973744

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