Las preferencias de directiva de grupo deja de responder cuando intenta configurar el artículo de impresora para impresoras que utilizan controladores de terceros en un equipo basado en Windows Server 2008 o Windows Vista

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Síntomas

En un equipo basado en Windows Server 2008 o Windows Vista, configure el elemento de impresora en Preferencias de directiva de grupo. Cuando intenta configurar el elemento de impresora para impresoras que utilizan controladores de terceros, preferencias de directiva de grupo deja de responder (se bloquea).

Cuando se produce este problema, no se puede realizar otras operaciones y no se apague el equipo.

Causa

Este problema se produce porque está abierto un cuadro de diálogo oculto cuando intenta configurar el elemento de impresora para impresoras que utilizan controladores de terceros en las preferencias de directiva de grupo.

Solución

Para resolver este problema, aplique las dos revisiones siguientes:
  • 973772 Revisión descrita en este artículo.
  • 974266 Revisión descrita en el siguiente artículo de Knowledge Base:
    974266Grupo Directiva de opciones de cliente extensión Hotfix Rollup

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión a un equipo que está ejecutando Windows Vista, debe tener Windows Vista Service Pack 1 (SP1) o Windows Vista Service Pack 2 (SP2). Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista

No hay requisitos previos son necesarios para equipos basados en Windows Server 2008.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Notas de información de archivo de Windows Vista y Windows Server 2008

Los archivos MANIFEST (.manifest) y MUM (.mum) instalados para cada entorno están listed separately. MUM y MANIFEST y los archivos los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son críticos para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Winspool.drv6.0.6001.22474258,04817-Jul-200914: 29No aplicable
Winspool.drv6.0.6002.22179258,04817-Jul-200914: 18No aplicable
Para todas las versiones basadas en 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista en x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Winspool.drv6.0.6001.22474342,01617-Jul-200914: 40No aplicable
Winspool.drv6.0.6002.22179342,01617-Jul-200914: 09No aplicable
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 compatibles
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Winspool.drv6.0.6001.22474659,45617-Jul-200914: 38No aplicable
Winspool.drv6.0.6002.22179659,96817-Jul-200914: 05No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de las preferencias de directiva de grupo, visite los siguientes sitios Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=42e30e3f-6f01-4610-9d6e-f6e0fb7a0790&DisplayLang=en
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731892(WS.10).aspx

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
nombre de archivo Package_for_kb973772_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,367
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,694
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,713
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,421
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,690
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,701
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,425
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,694
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,713
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,422
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,430
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
Plataforma No aplicable
nombre de archivo X86_32e8aac7aec85377f1e80fd7625c272a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_d86d718bd0f6c9c9.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 711
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo X86_cc26d5c069f3192c1c70e399375d3a16_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_646f2d6b4891a912.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 711
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo X86_microsoft-windows-p...Ting-cola de impresión-client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_936fea50320090b8.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 9,634
fecha (UTC) 17-Jul-2009
hora (UTC) 16: 07
plataforma No aplicable
nombre de archivo X86_microsoft-windows-p...Ting-cola de impresión-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_955b5daa2f22648f.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 9,634
fecha (UTC) 17-Jul-2009
hora (UTC) 15: 38
plataforma No aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista en x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
nombre de archivo Amd64_425cb0c005134b6849f7cec70fbbef63_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_c5e0988bb7e22f9a.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,070
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Amd64_b0c05f359430f2611842be51aed0148f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_4492f09bf753178d.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 715
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Amd64_fcfa11aa73fbf06f103cd7a639c1b51b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_40924a8833f997fe.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,070
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Amd64_microsoft-windows-p...Ting-cola de impresión-client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_ef8e85d3ea5e01ee.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 9,678
fecha (UTC) 17-Jul-2009
hora (UTC) 16: 15
plataforma No aplicable
nombre de archivo Amd64_microsoft-windows-p...Ting-cola de impresión-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_f179f92de77fd5c5.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 9,678
fecha (UTC) 17-Jul-2009
hora (UTC) 17: 32
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,375
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,706
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,723
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,429
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,702
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,711
Fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,433
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,706
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,723
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,430
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,438
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 compatibles
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
nombre de archivo Ia64_03db748444a1a8db38d0d04c2a0e95b1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_0f914274e7bafd9f.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,068
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Ia64_c476f43c380f82816757e44df0fa0e62_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_43cf821a62c46e5e.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,068
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Ia64_e82c102d86ce99b8199b9c81e48ddae6_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_baac3b9f2fdc0a19.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 713
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Ia64_microsoft-windows-p...Ting-cola de impresión-client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_93718e4631fe99b4.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 9,656
fecha (UTC) 17-Jul-2009
hora (UTC) 16: 01
plataforma No aplicable
nombre de archivo Ia64_microsoft-windows-p...Ting-cola de impresión-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_955d01a02f206d8b.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 9,656
fecha (UTC) 17-Jul-2009
hora (UTC) 15: 12
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,425
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,530
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,706
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,429
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,533
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,718
Fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,426
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Package_for_kb973772_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,434
fecha (UTC) 18-Jul-2009
hora (UTC) 07: 17
plataforma No aplicable
nombre de archivo Winspool.drv
versión del archivo 6.0.6001.22474
tamaño del archivo 659,456
fecha (UTC) 17-Jul-2009
hora (UTC) 14: 38
plataforma No aplicable
nombre de archivo Winspool.drv
versión del archivo 6.0.6002.22179
tamaño del archivo 659,968
fecha (UTC) 17-Jul-2009
hora (UTC) 14: 05
plataforma No aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 973772 - Última revisión: martes, 15 de septiembre de 2009 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palabras clave: 
kbmt kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe KB973772 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 973772

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