Le preferenze di criteri di gruppo si blocca quando si tenta di configurare l'articolo stampante per le stampanti che utilizzano driver di terze parti in un computer basato su Windows Server 2008 o Windows Vista

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Identificativo articolo: 973772 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
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Sintomi

In un computer basato su Windows Server 2008 o Windows Vista, è possibile configurare l'elemento di stampante in Preferenze di criteri di gruppo. Quando si tenta di configurare l'articolo della stampante per le stampanti che utilizzano driver di terze parti, in Preferenze di criteri di gruppo è possibile non risponde (si blocca).

Quando questo problema si verifica, non è possibile eseguire altre operazioni e non ci si disconnette il computer.

Cause

Questo problema si verifica poiché una finestra di dialogo nascosto viene aperto quando si tenta di configurare l'articolo della stampante per le stampanti che utilizzano driver di terze parti in Preferenze di criteri di gruppo.

Risoluzione

Per risolvere il problema, applicare i seguenti due hotfix:
  • 973772 Hotfix descritto in questo articolo della Knowledge Base.
  • 974266 Hotfix descritto nell'articolo della Knowledge Base riportato di seguito:
    974266Gruppo di criteri preferenze sul lato client con estensione Hotfix Rollup

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) a un computer che esegue Windows Vista, è necessario in Windows Vista Service Pack 1 (SP1) o Windows Vista Service Pack 2 (SP2). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista

Prerequisiti non sono necessari per computer basati su Windows Server 2008.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Note le informazioni di file Windows Vista e Windows Server 2008

File MANIFEST (con estensione manifest) e MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono listed separately. MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi non in elenco) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista su-86 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Winspool.DRV6.0.6001.22474258.04817-Lug-200914: 29Non applicabile
Winspool.DRV6.0.6002.22179258.04817-Lug-200914: 18Non applicabile
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista su-64 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Winspool.DRV6.0.6001.22474342,01617-Lug-200914: 40Non applicabile
Winspool.DRV6.0.6002.22179342,01617-Lug-200914: 09Non applicabile
Per tutte le versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Winspool.DRV6.0.6001.22474659,45617-Lug-200914: 38Non applicabile
Winspool.DRV6.0.6002.22179659,96817-Lug-200914: 05Non applicabile

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulle preferenze di criteri di gruppo, visitare i seguenti siti Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=42e30e3f-6f01-4610-9d6e-f6e0fb7a0790&DisplayLang=en
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731892(WS.10).aspx

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista

File aggiuntivi per tutte le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista su-86 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
nome del file Package_for_kb973772_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,367
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,694
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,713
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,421
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,690
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,701
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,425
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,694
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,713
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,422
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,430
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
Piattaforma Non applicabile
nome del file X86_32e8aac7aec85377f1e80fd7625c272a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_d86d718bd0f6c9c9.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 711
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file X86_cc26d5c069f3192c1c70e399375d3a16_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_646f2d6b4891a912.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 711
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file X86_microsoft-windows-p...Ting spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_936fea50320090b8.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 9,634
Data (UTC) 17-Lug-2009
ora (Time) 16: 07
piattaforma Non applicabile
nome del file X86_microsoft-windows-p...Ting spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_955b5daa2f22648f.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 9,634
Data (UTC) 17-Lug-2009
ora (Time) 15: 38
piattaforma Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista su-64 x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
nome del file Amd64_425cb0c005134b6849f7cec70fbbef63_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_c5e0988bb7e22f9a.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,070
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_b0c05f359430f2611842be51aed0148f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_4492f09bf753178d.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 715
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_fcfa11aa73fbf06f103cd7a639c1b51b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_40924a8833f997fe.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,070
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_microsoft-windows-p...Ting spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_ef8e85d3ea5e01ee.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 9,678
Data (UTC) 17-Lug-2009
ora (Time) 16: 15
piattaforma Non applicabile
nome del file Amd64_microsoft-windows-p...Ting spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_f179f92de77fd5c5.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 9,678
Data (UTC) 17-Lug-2009
ora (Time) 17: 32
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,375
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,706
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,723
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,429
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,702
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,711
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1.433
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,706
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,723
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,430
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,438
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni di basati su IA-64 di Windows Server 2008 supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
nome del file Ia64_03db748444a1a8db38d0d04c2a0e95b1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_0f914274e7bafd9f.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,068
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Ia64_c476f43c380f82816757e44df0fa0e62_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_43cf821a62c46e5e.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,068
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Ia64_e82c102d86ce99b8199b9c81e48ddae6_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_baac3b9f2fdc0a19.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 713
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Ia64_microsoft-windows-p...Ting spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_93718e4631fe99b4.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 9,656
Data (UTC) 17-Lug-2009
ora (Time) 16/01:
piattaforma Non applicabile
nome del file Ia64_microsoft-windows-p...Ting spooler-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_955d01a02f206d8b.manifest
versione del file Non applicabile
dimensione del file 9,656
Data (UTC) 17-Lug-2009
ora (Time) 15: 12
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,425
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,530
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,706
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,429
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1.533
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,718
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,426
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Package_for_kb973772_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versione del file Non applicabile
dimensione del file 1,434
Data (UTC) 18-07-2009
ora (Time) 07: 17
piattaforma Non applicabile
nome del file Winspool.DRV
versione del file 6.0.6001.22474
dimensione del file 659,456
Data (UTC) 17-Lug-2009
ora (Time) 14: 38
piattaforma Non applicabile
nome del file Winspool.DRV
versione del file 6.0.6002.22179
dimensione del file 659,968
Data (UTC) 17-Lug-2009
ora (Time) 14: 05
piattaforma Non applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 973772 - Ultima modifica: martedì 15 settembre 2009 - Revisione: 2.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 973772
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