Preferencje zasady grupy przestaje odpowiadać podczas próby skonfigurowania elementu Drukarka dla drukarek używających sterowników innych firm na komputerze z systemem Windows Server 2008 lub Windows Vista

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 973772 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Na system Windows Vista lub komputer z systemem Windows Server 2008 należy skonfigurować elementu Drukarka w preferencjach zasady grupy. Podczas próby skonfigurowania elementu Drukarka dla drukarek używających sterowników innych firm zasady grupy preferencje przestaje odpowiadać (zawiesza się).

Po wystąpieniu tego problemu nie można wykonywać innych operacji i nie można wylogować się z komputera.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ ukryte okno dialogowe jest otwierane podczas konfigurowania towaru drukarki dla drukarek używających sterowników innych firm w preferencjach zasady grupy.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy zastosować dwa następujące poprawki:
  • 973772 Poprawka opisana w tym artykule bazy wiedzy Knowledge Base.
  • 974266 Poprawka opisana w następującym artykule z bazy wiedzy Knowledge Base:
    974266 Zasady grupy pakiet zbiorczy poprawek rozszerzenie preferencji klienta.

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Poprawkę tę należy stosować tylko do systemów, w których występuje problem opisany w tym artykule. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, jest sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Ta sekcja nie jest wyświetlany, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu, należy utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe technicznej będą pobierane dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli język nie jest widoczny, jest to, ponieważ poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, na komputerze z systemem Windows Vista, musi być dodatku Service Pack 1 (SP1) dla systemu Windows Vista lub Windows Vista Z dodatkiem Service Pack 2 (SP2). Aby uzyskać więcej informacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
935791Jak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows Vista

Wstępne nie są wymagane dla komputerów z systemem Windows Server 2008.

Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje o zastępowaniu poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.

Informacje o pliku

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Podczas przeglądania informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć Strefa czasowa Karta w Data i godzina element w Panelu sterowania.
Informacje o plikach w systemach Windows Vista i Windows Server 2008

Pliki MANIFESTU (manifest) i pliki MUM (mum) instalowane dla poszczególnych środowisk wymienione osobno . MUM i pliki MANIFESTU oraz skojarzony z nimi pliki wykazu (.cat), są krytyczne stanu zaktualizowanego składnika. Pliki wykazu zabezpieczeń (ich atrybuty nie zostały wymienione) są podpisane za pomocą podpisu cyfrowego firmy Microsoft.
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 i Windows Vista procesorem x
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Winspool.drv6.0.6001.22474258,04817-Lip-200914: 29Nie dotyczy
Winspool.drv6.0.6002.22179258,04817-Lip-200914: 18Nie dotyczy
Wszystkie obsługiwane 64-bitowego systemu Windows Server 2008 i Windows Vista
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Winspool.drv6.0.6001.22474342,01617-Lip-200914: 40Nie dotyczy
Winspool.drv6.0.6002.22179342,01617-Lip-200914: 09Nie dotyczy
Wszystkie obsługiwane wersje systemu Windows Server 2008 komputerów z procesorami IA-64
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataCzasPlatforma
Winspool.drv6.0.6001.22474659,45617-Lip-200914: 38Nie dotyczy
Winspool.drv6.0.6002.22179659,96817-Lip-200914: 05Nie dotyczy

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat preferencji zasady grupy, odwiedź następujące witryny firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID = 42e30e3f-6f01-4610-9d6e-f6e0fb7a0790 & DisplayLang = pl
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731892 (WS.10) .aspx

Informacje o dodatkowych plikach dla systemów Windows Server 2008 i Windows Vista

Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows Server 2008 i Windows Vista procesorem x
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,367
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,694
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,713
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,421
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,690
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,701
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,425
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,694
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,713
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,422
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,430
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_32e8aac7aec85377f1e80fd7625c272a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_d86d718bd0f6c9c9.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku711
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_cc26d5c069f3192c1c70e399375d3a16_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_646f2d6b4891a912.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku711
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-p...bufor ting-client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_936fea50320090b8.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku9,634
Data (UTC)17-Lip-2009
Godzina (UTC)16: 07
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuX86_microsoft-windows-p...bufor ting-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_955b5daa2f22648f.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku9,634
Data (UTC)17-Lip-2009
Godzina (UTC)15: 38
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych 64-bitowego systemu Windows Server 2008 i Windows Vista
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuAmd64_425cb0c005134b6849f7cec70fbbef63_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_c5e0988bb7e22f9a.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,070
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_b0c05f359430f2611842be51aed0148f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_4492f09bf753178d.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku715
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_fcfa11aa73fbf06f103cd7a639c1b51b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_40924a8833f997fe.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,070
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-p...bufor ting-client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_ef8e85d3ea5e01ee.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku9,678
Data (UTC)17-Lip-2009
Godzina (UTC)16: 15
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuAmd64_microsoft-windows-p...bufor ting-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_f179f92de77fd5c5.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku9,678
Data (UTC)17-Lip-2009
Godzina (UTC)17: 32
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,375
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,706
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,723
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,429
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,702
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,711
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1433
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,706
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,723
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,430
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,438
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Dodatkowe pliki dla wszystkich obsługiwanych wersjach systemu Windows Server 2008 komputerów z procesorami IA-64
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuIa64_03db748444a1a8db38d0d04c2a0e95b1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_0f914274e7bafd9f.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,068
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_c476f43c380f82816757e44df0fa0e62_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_43cf821a62c46e5e.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,068
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_e82c102d86ce99b8199b9c81e48ddae6_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_baac3b9f2fdc0a19.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku713
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-p...bufor ting-client_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_93718e4631fe99b4.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku9,656
Data (UTC)17-Lip-2009
Godzina (UTC)16: 01
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuIa64_microsoft-windows-p...bufor ting-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_955d01a02f206d8b.manifest
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku9,656
Data (UTC)17-Lip-2009
Godzina (UTC)15: 12
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,425
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,530
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,706
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,429
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,533
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,718
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,426
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuPackage_for_kb973772_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Wersja plikuNie dotyczy
Rozmiar pliku1,434
Data (UTC)18-Lip-2009
Godzina (UTC)07: 17
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWinspool.drv
Wersja pliku6.0.6001.22474
Rozmiar pliku659,456
Data (UTC)17-Lip-2009
Godzina (UTC)14: 38
PlatformaNie dotyczy
Nazwa plikuWinspool.drv
Wersja pliku6.0.6002.22179
Rozmiar pliku659,968
Data (UTC)17-Lip-2009
Godzina (UTC)14: 05
PlatformaNie dotyczy
Uwaga: Niniejszy artykuł, przeznaczony do „SZYBKIEJ PUBLIKACJI”, został utworzony bezpośrednio przez organizację pomocy technicznej firmy Microsoft. Zawarte w nim informacje są udostępniane „w stanie takim, w jakim są” w odpowiedzi na pojawiające się problemy. W wyniku przyspieszonego trybu udostępniania materiały mogą zawierać błędy typograficzne i mogą zostać poprawione w dowolnym momencie bez uprzedzenia. Więcej informacji można znaleźć w Warunkach użytkowania.

Właściwości

Numer ID artykułu: 973772 - Ostatnia weryfikacja: 25 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Słowa kluczowe: 
kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbmt KB973772 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:973772

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com