Αναγν. άρθρου: 973862 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 31 Μαρτίου 2010 - Αναθεώρηση: 1.1

Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του Exchange Server 2007 Service Pack 2 σε έναν υπολογιστή με Windows Small Business Server 2008

Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν επιχειρείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2 (SP2) σε έναν υπολογιστή με Windows Small Business Server 2008, το πρόγραμμα Εγκατάστασης του service pack δεν ξεκινά.
Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Το πρόβλημα αυτό προκύπτει όταν εκτελείτε το πρόγραμμα Εγκατάστασης του Exchange Server 2007 επειδή ο Exchange Best Practice Analyzer ανιχνεύει το διακομιστή ως Small Business Server 2008 και δεν επιτρέπει την εγκατάσταση του service pack.
Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Η Microsoft κυκλοφόρησε το Εργαλείο εγκατάστασης του Exchange Server 2007 Service Pack 2 για Windows Small Business Server 2008. Το εργαλείο αυτό αυτοματοποιεί την εγκατάσταση του Exchange Server 2007 Service Pack 2 στα Windows Small Business Server 2008.

Για πληροφορίες σχετικά με αυτό το εργαλείο, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
974271  (http://support.microsoft.com/kb/974271/ ) Περιγραφή του εργαλείου εγκατάστασης του Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2 για Windows Small Business Server 2008 (US)
Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αυτό για να εγκαταστήσετε αυτόματα το Exchange Server 2007 Service Pack 2. Εάν θέλετε παρόλα αυτά να εκτελέσετε μη αυτόματα το Exchange Server 2007 Service Pack 2, ανατρέξτε στην ενότητα "Πως να εγκαταστήσετε μη αυτόματα το Exchange Server 2007 Service Pack 2".
Επιστροφή στην αρχή

Πως να εγκαταστήσετε μη αυτόματα το Exchange Server 2007 Service Pack 2

Πρέπει πρώτα να εγκαταστήσετε την ακόλουθη τιμή μητρώου E12SP2READY και μετά πρέπει να εγκαταστήσετε το Exchange Server 2007 SP2:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\SmallBusinessServer\Exchange\E12SP2READY
Σημείωση Συνιστούμε να διαβάσετε ολόκληρο το άρθρο πριν από τη δημιουργία του κλειδιού μητρώου και την εκτέλεση του προγράμματος Εγκατάστασης του Exchange Server 2007 SP2, ώστε να κατανοήσετε όλα τα γνωστά προβλήματα τα οποία μπορεί να προκύψουν μετά την εγκατάσταση του Exchange Server 2007 SP2. Υπάρχουν μερικά μη αυτόματα βήματα τα οποία θα πρέπει να εκτελέσετε ώστε να εγκαταστήσετε το service pack και να βεβαιωθείτε ότι όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν σωστά μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης του service pack. Επιπλέον, η εγκατάσταση του Exchange Server 2007 SP2 θα απενεργοποιήσει τις υπηρεσίες Web στο διακομιστή. Δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το service pack ενώ είστε συνδεδεμένοι στο διακομιστή χρησιμοποιώντας απομακρυσμένο χώρο εργασίας Web ή την υπηρεσία Πύλης υπηρεσιών τερματικού. Μπορείτε να το εγκαταστήσετε απομακρυσμένα ενώ συνδέεστε χρησιμοποιώντας απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας ή χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε άλλη μέθοδο η οποία δεν εξαρτάται από τις υπηρεσίες Web.

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τα εξής βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου προτού το τροποποιήσετε. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows XP
Για να δημιουργήσετε την τιμή μητρώου E12SP2READY, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Άνοιγμα (Open) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  2. Εντοπίστε και κατόπιν κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\\Microsoft\SmallBusinessServer\\Exchange
    Σημείωση Εάν δεν υπάρχει το δευτερεύον κλειδί του Exchange, πρέπει να το δημιουργήσετε. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε δεξιό κλικ στην επιλογή SmallBusinessServer, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην εντολή Δημιουργία (New) στο μενού Επεξεργασία (Edit) και στη συνέχεια κάντε κλικ στην εντολή Κλειδί (Key).
    2. Πληκτρολογήστε Exchange και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER.
  3. Αφού επιλέξετε το δευτερεύον κλειδί του Exchange που καθορίζεται στο βήμα 2, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην εντολή Δημιουργία (New) του μενού Επεξεργασία (Edit) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD (DWORD Value).
  4. Πληκτρολογήστε E12SP2READY και μετά πατήστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο E12SP2READY και κατόπιν κάντε κλικ στην εντολή Τροποποίηση (Modify).
  6. Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής (Value data) πληκτρολογήστε 1 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  7. Στο μενού Αρχείο (File), κάντε κλικ στην εντολή Έξοδος (Exit), για να κλείσετε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
Αφού δημιουργήσατε την τιμή μητρώου E12SP2READY, μπορείτε τώρα να εκκινήσετε το πρόγραμμα Εγκατάστασης του Exchange Server 2007 SP2.

Σημαντικό Εάν έχει εγκατασταθεί στο διακομιστή το Forefront Security for Exchange, θα λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά τη διάρκεια του ελέγχου Ετοιμότητας:
Το πρόγραμμα Εγκατάστασης εντόπισε ότι εκτελείται το Forefront Security for Exchange Server στο διακομιστή αυτόν και πρέπει να ενεργοποιηθεί προτού αναβαθμιστεί το Exchange Server 2007.
Όταν λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να απενεργοποιήσετε το Forefront Security for Exchange:
  1. Τερματίστε τις ακόλουθες υπηρεσίες:
    • FSCController
    • Χώρος αποθήκευσης πληροφοριών του Microsoft Exchange
    • Υπηρεσία μεταφοράς του Microsoft Exchange
  2. Ανοίξτε μια γραμμή εντολών διαχειριστή.
  3. Μεταβείτε στον ακόλουθο κατάλογο:
    C:\Program Files (x86)\Microsoft Forefront Security\Exchange Server
  4. Στη γραμμή εντολών, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
    fscutility /disable
    Αφού εκτελέσετε αυτή την εντολή, θα λάβετε το ακόλουθο μήνυμα:
    Κατάργηση εξαρτήσεων...

    καταργήθηκε η εξάρτηση FSCController από το Χώρο αποθήκευσης πληροφοριών της Microsoft
    καταργήθηκε η εξάρτηση FSEIMC από την Υπηρεσία μεταφοράς του Microsoft Exchange
    καταργήθηκε η εγγραφή του Παράγοντα υπηρεσίας μεταφοράς του Microsoft Exchange

    Κατάσταση: Microsoft Forefront Server Security ΜΗ ενσωματωμένο.”
Αφού απενεργοποιηθούν οι υπηρεσίες Forefront, μπορείτε να συνεχίσετε το πρόγραμμα Εγκατάστασης του Exchange Server 2007 SP2 και μετά να κάνετε κλικ στην επιλογή Επανάληψη (Retry). Το Exchange Server 2007 SP2 θα πρέπει να έχει εγκατασταθεί σωστά.

Αφού ολοκληρωθεί το πρόγραμμα Εγκατάστασης του service pack, πρέπει να ενεργοποιήσετε το Forefront Security for Exchange εάν το έχετε απενεργοποιήσει. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Τερματίστε τις ακόλουθες υπηρεσίες:
    • Χώρος αποθήκευσης πληροφοριών του Microsoft Exchange
    • Υπηρεσία μεταφοράς του Microsoft Exchange
  2. Ανοίξτε μια γραμμή εντολών διαχειριστή.
  3. Μεταβείτε στον ακόλουθο κατάλογο:
    C:\Program Files (x86)\Microsoft Forefront Security\Exchange Server
  4. Στη γραμμή εντολών, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
    fscutility /enable
  5. Εκκινήστε τις ακόλουθες υπηρεσίες:
    • Χώρος αποθήκευσης πληροφοριών του Microsoft Exchange
    • Υπηρεσία μεταφοράς του Microsoft Exchange
Επιστροφή στην αρχή

Γνωστά προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν μετά την μη αυτόματη εγκατάσταση του Exchange Server 2007 SP2

Το Exchange Server 2007 δεν λειτουργεί

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή ή εκκινήστε τις ακόλουθες υπηρεσίες μη αυτόματα:
  • Χώρος αποθήκευσης πληροφοριών του Microsoft Exchange
  • Υπηρεσία μεταφοράς του Microsoft Exchange
Επιστροφή στην αρχή

Η προεπιλεγμένη τοποθεσία στο Web ή η τοποθεσία εφαρμογών Web Small Business Server έχει τερματιστεί και δεν είναι δυνατή η επανεκκίνηση

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, καταργήστε τις ρυθμίσεις SSL (Secure Sockets Layer), από την προεπιλεγμένη τοποθεσία στο Web. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ανοίξτε τη Διαχείριση των υπηρεσιών Internet Information Services (IIS).
  2. Αναπτύξτε το διακομιστή.
  3. Αναπτύξτε το στοιχείο Τοποθεσίες (Sites).
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Προεπιλεγμένη τοποθεσία Web (Default Web Site) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΡυθμίσεις SSL (SSL settings).
  5. Κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Απαίτηση SSL (Require SSL) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή (Apply).
  6. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο Προεπιλεγμένη τοποθεσία Web (Default Web Site) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Επεξεργασία συνδέσεων (Edit Bindings).
  7. Επιλέξτε θύρα HTTPs 443 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση (Remove).
  8. Κάντε δεξιό κλικ στην επιλογή Εφαρμογές Web SBS (SBS Web Applications), κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση τοποθεσίας Web (Manage Web Site) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start).
Επιστροφή στην αρχή

Ενδέχεται να μην έχετε τη δυνατότητα να μεταβείτε στις τοποθεσίες https://sites/owa ή https://sites/remote

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, επεξεργαστείτε τις συνδέσεις για την τοποθεσία Εφαρμογών Web SBS για να επιλέξετε το σωστό πιστοποιητικό. Αυτό το πρόβλημα θα προκύψει μόνο αν δεν έχει εκτελεστεί ο Οδηγός διαχείρισης διευθύνσεων Internet. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ανοίξτε τη Διαχείριση των υπηρεσιών Internet Information Services (IIS).
  2. Αναπτύξτε το διακομιστή.
  3. Αναπτύξτε το στοιχείο Τοποθεσίες (Sites).
  4. Κάντε δεξιό κλικ στην τοποθεσία Web των Εφαρμογών Web SBS και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία συνδέσεων (Edit Bindings).
  5. Επιλέξτε θύρα HTTPs 443 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία (Edit).
  6. Στην περιοχή πιστοποιητικών SSL (SSL certificate), επιλέξτε το πιστοποιητικό που ονομάζεται "Τοποθεσίες".
Επιστροφή στην αρχή

Ενδέχεται να μην έχετε τη δυνατότητα να μεταβείτε στις τοποθεσίες https://remote.contoso.com/owa ή https://remote.contoso.com/remote

Σημείωση Στο παράδειγμα αυτό, το remote.contoso.com είναι το όνομα εξωτερικού τομέα της τοποθεσίας σας. Αυτό το πρόβλημα ενδέχεται να παρουσιαστεί μόνο εάν έχει εγκατασταθεί στο διακομιστή ένα αξιόπιστο πιστοποιητικό τρίτου κατασκευαστή.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εκτελέστε τον οδηγό "Επιδιόρθωση του δικτύου μου" για να προσθέσετε πάλι το αξιόπιστο πιστοποιητικό στην τοποθεσία Εφαρμογών Web SBS.
Επιστροφή στην αρχή

Ενδέχεται να μην έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τον απομακρυσμένο χώρο εργασίας Web ή την υπηρεσία Πύλης υπηρεσιών τερματικού για να συνδεθείτε με το διακομιστή ή με υπολογιστές-πελάτες

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε το πιστοποιητικό στην πύλη διακομιστή τερματικού. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Ανοίξτε τη Διαχείριση πύλης υπηρεσιών τερματικού.
  2. Ανοίξτε τις ιδιότητες του διακομιστή.
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Πιστοποιητικά SSL (SSL Certificates).
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση πιστοποιητικών (Browse Certificates) και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κατάλληλο πιστοποιητικό.
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows Small Business Server 2008 Premium
  • Windows Small Business Server 2008 Standard στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbsetup kbupdateissue kbtshoot kbexpertiseinter kbsurveynew kbprb KB973862
Επιστροφή στην αρχή