Não consegue instalar o Exchange Server 2007 Service Pack 2 num computador baseado no Windows Small Business Server 2008

Quando tenta instalar o Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2 (SP2) num computador baseado no Windows Small Business Server 2008, o programa de configuração do service pack não é iniciado.

Este problema ocorre ao executar a configuração do Exchange Server 2007 SP2 porque o Analisador de Melhores Práticas do Exchange detecta o servidor como tendo o Small Business Server 2008 instalado e não permite a instalação do service pack.

A Microsoft disponibilizou a ferramenta de instalação do Exchange Server 2007 Service Pack 2 para Windows Small Business Server 2008. Esta ferramenta automatiza a instalação do Exchange Server 2007 Service Pack 2 no Windows Small Business Server 2008.

Para mais informações sobre esta ferramenta, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: Recomendamos que utilize esta ferramenta para instalar automaticamente o Exchange Server 2007 Service Pack 2. No entanto, se pretender instalar manualmente o Exchange Server 2007 Service Pack 2, consulte a secção "Como instalar manualmente o Exchange Server 2007 Service Pack 2".

Como instalar manualmente o Exchange Server 2007 Service Pack 2

Em primeiro lugar, será necessário criar o seguinte valor de registo E12SP2READY e, em seguida, instalar o Exchange Server 2007 SP2:Nota: antes de criar a chave de registo e executar a configuração do Exchange Server 2007 SP2, recomendamos que leia este artigo na íntegra para ter conhecimento dos problemas conhecidos que podem ocorrer depois de instalar o Exchange Server 2007 SP2. Terá de efectuar alguns passos manuais para instalar o service pack e para se certificar de que todos os serviços funcionam correctamente após a conclusão da configuração do service pack. Além disso, a instalação do Exchange Server 2007 SP2 desactivará os serviços Web no servidor. Não é possível instalar o service pack enquanto estiver ligado ao servidor utilizando um local de trabalho remoto na Web ou o serviço Gateway de Serviços de Terminal. Poderá instalá-lo remotamente enquanto estiver ligado utilizando um ambiente de trabalho remoto ou qualquer outro método que não tenha por base os serviços Web.

Importante: esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: Para criar o valor de registo E12SP2READY, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit na caixa Abrir e clique em OK.
2. Localize e clique na seguinte subchave de registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\SmallBusinessServer\Exchange
   Nota: se a subchave do Exchange não existir, terá de criá-la. Para tal, siga estes passos:
   1. Clique com o botão direito do rato em SmallBusinessServer, aponte para Novo no menu Editar e clique em Chave.
   2. Escreva Exchange e prima ENTER.
3. Depois de seleccionar a subchave do Exchange especificada no passo 2, aponte para Novo, no menu Editar e clique em Valor DWORD.
4. Escreva E12SP2READY e, em seguida, prima ENTER.
5. Clique com o botão direito do rato em E12SP2READY e, em seguida, clique em Modificar.
6. Na caixa Dados do valor, escreva 1 e clique em OK.
7. No menu Ficheiro, clique em Sair para sair do Editor de Registo.

Depois de criar o valor de registo E12SP2READY, já pode iniciar o programa de configuração do Exchange Server 2007 SP2.

Importante: se o Forefront Security for Exchange estiver instalado no servidor, receberá a seguinte mensagem de erro durante a verificação de Disponibilidade: Quando receber esta mensagem de erro, siga estes passos para desactivar o Forefront Security for Exchange:

1. Interrompa os seguintes serviços:
   • FSCController
   • Microsoft Exchange Information Store
   • Transporte do Microsoft Exchange
2. Abra uma linha de comandos de administrador.
3. Mude para o seguinte directório:
   C:\Program Files (x86)\Microsoft Forefront Security\Exchange Server
4. Na linha de comandos, execute o seguinte comando:
   fscutility /disable
   Depois de executar este comando, recebe a seguinte mensagem:
   A remover dependências...
   
   dependência no FSCController removida do Microsoft Information Store
   dependência no FSEIMC removida do serviço Transporte do Microsoft Exchange
   Registo do agente do serviço Transporte do Microsoft Exchange removido
   
   Estado: Microsoft Forefront Server Security NÃO integrado.?

Depois de desactivados os serviços do Forefront, prossiga com a configuração do Exchange Server 2007 SP2 e, em seguida, clique em Repetir. O Exchange Server 2007 SP2 deverá ser instalado correctamente.

Após a conclusão da configuração do service pack, será necessário activar o Forefront Security for Exchange, caso esteja desactivado. Para tal, siga estes passos:

1. Interrompa os seguintes serviços:
   • Microsoft Exchange Information Store
   • Transporte do Microsoft Exchange
2. Abra uma linha de comandos de administrador.
3. Mude para o seguinte directório:
   C:\Program Files (x86)\Microsoft Forefront Security\Exchange Server
4. Na linha de comandos, execute o seguinte comando:
   fscutility /enable
5. Inicie os seguintes serviços:
   • Microsoft Exchange Information Store
   • Transporte do Microsoft Exchange

O Exchange Server 2007 não funciona

Para resolver este problema, reinicie o computador ou inicie os seguintes serviços manualmente:

• Microsoft Exchange Information Store
• Transporte do Microsoft Exchange

O Web site predefinido ou o site Aplicações Web do Small Business Server está parado e não é possível reiniciá-lo

Para resolver este problema, remova as definições de SSL (Secure Sockets Layer) do Web site predefinido. Para tal, siga estes passos:

1. Abra o Gestor de Serviços de Informação Internet (IIS).
2. Expanda o servidor.
3. Expanda Sites.
4. Clique em Web site predefinidoe, em seguida, clique em Definições de SSL.
5. Clique para desmarcar a caixa de verificação Exigir SSL e clique em Aplicar.
6. Clique com o botão direito do rato em Web site predefinido e clique em Editar Enlaces.
7. Seleccione Porta HTTPs 443 e clique em Remover.
8. Clique com o botão direito do rato em Aplicações Web do SBS, clique em Gerir Web site e, em seguida, clique em Iniciar.

Poderá não conseguir navegar em https://sites/owa ou em https://sites/remote

Para resolver este problema, edite os enlaces para o site Aplicações Web do SBS para seleccionar o certificado correcto. Este problema apenas ocorre se o Assistente de Gestão de Endereços Internet não tiver sido executado. Para tal, siga estes passos:

1. Abra o Gestor de Serviços de Informação Internet (IIS).
2. Expanda o servidor.
3. Expanda Sites.
4. Clique com o botão direito do rato no Web site Aplicações Web do SBS e clique em Editar Enlaces.
5. Seleccione Porta HTTPs 443 e clique em Editar.
6. Em Certificado SSL, seleccione o certificado com o nome "Sites".

Talvez não seja possível navegar em https://remote.contoso.com/owa ou em https://remote.contoso.com/remote

Nota: neste exemplo, remote.contoso.com representa o nome de domínio externo do seu site. Este problema pode ocorrer caso exista um certificado fidedigno de terceiros instalado no servidor.

Para resolver este problema, execute o Assistente para Corrigir a Minha Rede para adicionar novamente o certificado fidedigno ao site Aplicações Web do SBS.

Talvez não seja possível utilizar um local de trabalho remoto na Web ou o serviço Gateway de Serviços de Terminal para estabelecer ligação ao servidor ou a computadores cliente

Para resolver este problema, instale o certificado no gateway do servidor de terminais. Para tal, siga estes passos:

1. Abra o Gestor de Gateway de Serviços de Terminal.
2. Abra as propriedades do servidor.
3. Clique no separador Certificados SSL.
4. Clique em Procurar Certificados e seleccione o certificado adequado.