Não é possível instalar o Exchange Server 2007 Service Pack 2 em um computador baseado no Windows Small Business Server 2008

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Sintomas

Quando você tenta instalar o Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2 (SP2) em um computador baseado no Windows Small Business Server 2008, o programa de Instalação do service pack não inicia.

Causa

Esse problema ocorre quando você executa a Instalação do Exchange Server 2007 SP2 porque o Analisador de Práticas Recomendadas do Exchange detecta o servidor como Small Business Server 2008 e não permite que o service pack seja instalado.

Resolução

A Microsoft lançou a Ferramenta de Instalação do Exchange Server 2007 Service Pack 2 para Windows Small Business Server 2008. Essa ferramenta automatiza a instalação do Exchange Server 2007 Service Pack 2 no Windows Small Business Server 2008.

Para obter mais informações sobre essa ferramenta, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft :
974271 Descrição da Ferramenta de Instalação do Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 2 para Windows Small Business Server 2008
Recomendamos o uso dessa ferramenta para instalar automaticamente o Exchange Server 2007 Service Pack 2. Se ainda desejar instalá-lo de forma manual, consulte a seção "Como instalar manualmente o Exchange Server 2007 Service Pack 2".

Como instalar manualmente o Exchange Server 2007 Service Pack 2

Primeiro, crie este valor de Registro E12SP2READY e, depois, instale o Exchange Server 2007 SP2:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\SmallBusinessServer\Exchange\E12SP2READY
Observação Recomendamos que, antes de criar a chave de Registro e executar a Instalação do Exchange Server 2007 SP2, você leia este artigo completo para entender tudo sobre os problemas conhecidos que podem ocorrer depois de instalar o Exchange Server 2007 SP2. Há algumas etapas manuais que devem ser executadas para instalar o service pack e certificar-se de que todos os serviços funcionem corretamente após a conclusão da instalação do service pack. Além disso, a instalação do Exchange Server 2007 SP2 desabilitará os serviços da Web no servidor. Você não pode instalar o service pack quando está conectado ao servidor usando um local de trabalho remoto na Web ou ao serviço de Gateway dos Serviços de Terminal. Você pode instalá-lo de forma remota quando está conectado por meio de uma área de trabalho remota ou usando outro método que não dependa de serviços da Web.

Importante Esta seção, este método ou esta tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, execute essas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça um backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, se ocorrer algum problema, você poderá restaurar o Registro. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número abaixo para exibir o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer o backup e restaurar o Registro no Windows XP
Para criar o valor de Registro E12SP2READY, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\SmallBusinessServer\Exchange
    Observação Se não houver uma subchave do Exchange, você deverá criá-la. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique com o botão direito do mouse em SmallBusinessServer, aponte para Novo no menu Editar e clique em Chave.
    2. Digite Exchange e pressione ENTER.
  3. Após selecionar a subchave do Exchange especificada na etapa 2, aponte para Novo no menu Editar e clique em Valor DWORD.
  4. Digite E12SP2READY e pressione ENTER.
  5. Clique com o botão direito do mouse em E12SP2READY e, depois, clique em Modificar.
  6. Na caixa Dados do valor, digite 1 e clique em OK.
  7. No menu Arquivo, clique em Sair para sair do Editor do Registro.
Após criar o valor de Registro E12SP2READY, inicie o programa de Instalação do Exchange Server 2007 SP2.

Importante Se o Forefront Security para Exchange estiver instalado no servidor, você receberá a seguinte mensagem de erro durante a verificação de Preparação:
A Instalação detectou que o Forefront Security para Exchange Server está sendo executado neste servidor e precisa ser desabilitado antes da atualização do Exchange Server 2007.
Quando você receber essa mensagem de erro, siga estas etapas para desabilitar o Forefront Security para Exchange:
  1. Interrompa os serviços a seguir:
    • FSCController
    • Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange
    • Transporte do Microsoft Exchange
  2. Abra um prompt de comando do Administrador.
  3. Altere para o seguinte diretório:
    C:\Program Files (x86)\Microsoft Forefront Security\Exchange Server
  4. No prompt de comando, execute o seguinte comando:
    fscutility /desabilitar
    Depois de executar esse comando, você receberá esta mensagem:
    Removendo dependências...

    dependência no FSCController removida do Armazenamento de Informações da Microsoft
    dependência no FSEIMC removida do Microsoft Exchange Transport Service
    Registro do Agente do Microsoft Exchange Transport Service removido

    Status: Microsoft Forefront Server Security NÃO integrado.?
Após desabilitar os serviços do Forefront, continue a Instalação do Exchange Server 2007 SP2 e clique em Tentar Novamente. O Exchange Server 2007 SP2 deve ser instalado corretamente.

Após a conclusão da instalação do service pack, habilite o Forefront Security para Exchange se ele estiver dasabilitado. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Interrompa os serviços a seguir:
    • Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange
    • Transporte do Microsoft Exchange
  2. Abra um prompt de comando do Administrador.
  3. Altere para o seguinte diretório:
    C:\Program Files (x86)\Microsoft Forefront Security\Exchange Server
  4. No prompt de comando, execute o seguinte comando:
    fscutility /habilitar
  5. Inicie os serviços a seguir:
    • Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange
    • Transporte do Microsoft Exchange

Problemas conhecidos que podem ocorrer após a instalação manual do Exchange Server 2007 SP2

O Exchange Server 2007 não funciona

Para resolver esse problema, reinicie o computador ou inicie os seguintes serviços de forma manual:
  • Armazenamento de Informações do Microsoft Exchange
  • Transporte do Microsoft Exchange

O site padrão ou o site de Aplicativos na Web do Small Business Server estão parados e não podem ser reiniciados

Para resolver esse problema, remova as configurações de Secure Sockets Layer (SSL) do site padrão. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Abra o Gerenciador do IIS (Serviços de informações da Internet).
  2. Expanda o servidor.
  3. Expanda Sites.
  4. Clique em Site Padrão e em Configurações de SSL.
  5. Clique para desmarcar a caixa de seleção Exigir SSL e clique em Aplicar.
  6. Clique com o botão direito do mouse em Site Padrão e clique em Editar Ligações.
  7. Selecione HTTPs porta 443 e, em seguida, clique em Remover.
  8. Clique com o botão direito do mouse em SBS Web Applications, clique em Gerenciar Site e, depois, em Iniciar.

Talvez você não consiga navegar em https://sites/owa ou https://sites/remote

Para resolver esse problema, edite as ligações do site SBS Web Applications para selecionar o certificado correto. Esse problema só ocorrerá se o Assistente para Gerenciamento de Endereço de Internet não tiver sido executado. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Abra o Gerenciador do IIS (Serviços de informações da Internet).
  2. Expanda o servidor.
  3. Expanda Sites.
  4. Clique com o botão direito do mouse no site do SBS Web Applications e clique em Editar Ligações.
  5. Selecione HTTPs porta 443 e, em seguida, clique em Editar.
  6. Em Certificado SSL, selecione o certificado denominado "Sites."

Talvez você não consiga navegar em https://remote.contoso.com/owa ou https://remote.contoso.com/remote

Observação Neste exemplo, remote.contoso.com é o nome de domínio externo do seu site. Esse problema só poderá ocorrer se um certificado confiável de terceiro estiver instalado no servidor.

Para resolver esse problema, execute o Assistente Corrigir Minha Rede para adicionar o certificado confiável de volta ao site do SBS Web Application.

Talvez você não consiga usar o Local de Trabalho Remoto na Web ou o serviço de Gateway dos Serviços de Terminal para conectar-se ao servidor ou a áreas de trabalho clientes

Para resolver esse problema, instale o certificado no gateway do servidor do terminal. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Abra o Gerenciador do Gateway dos Serviços de Terminal.
  2. Abra as propriedades do servidor.
  3. Clique na guia Certificados SSL.
  4. Clique em Procurar Certificados e, em seguida, selecione o certificado apropriado.

Propriedades

ID do artigo: 973862 - Última revisão: quarta-feira, 31 de março de 2010 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Small Business Server 2008 Premium
  • Windows Small Business Server 2008 Standard nas seguintes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
    • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Palavras-chave: 
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