Při pokusu o instalaci aktualizace Windows Vista Service Pack 2 nebo Windows Server 2008 Service Pack 2 v počítači, který má některé více procesorů se zobrazí chybová zpráva "Stop 0x0000003E."

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 973879 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Poznámka: Tato aktualizace nahrazuje aktualizaci, která byla dříve vydána s stejné číslo článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base (973879).

Došlo k potížím v této předchozí verzi této aktualizace. Je-li použita verze V1 a zpráva o chybě STOP dochází při spuštění, naleznete v následujícím článku znalostní báze Knowledge Base při řešení tohoto problému:
975070 Po instalaci aktualizace 973879 zobrazí chybová zpráva: "Stop 0x0000007e" nebo "Stop 0x00000050"

Aktualizace aktuálně vydané zde, což je verze 2, nemá tento problém.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

V počítači, který obsahuje více procesorů Intel x 64 nebo Vícejádrový procesor Intel x 64 se systémem verze x 64 systému Windows Vista nebo Windows Server 2008. Při pokusu o instalaci aktualizace Windows Vista Service Pack 2 nebo Windows Server 2008 Service Pack 2 v počítači, zobrazí se následující chybová zpráva Stop:
Stop 0x0000003E)parametr1, Parametr2, Parametr3, Parametr4)
MultiProcessor_Configuration_Not_Supported
Poznámka: Když nastane tento problém, parametr1 a parametr2 v této chybové zprávě Stop můžete provést následující rovnice platné:
((parameter1 ^ parameter2) (0x00100000) &)! = 0

Příčina

K tomuto problému dochází, protože některé procesory na počítač zprávu podporu pro některé sady nepodporovanou funkci. Proto pokud systém používá tyto funkce sady, dojde k chybě Stop. Této situaci může dojít, pokud jsou použity nesprávné procesor balíčky nebo systém BIOS nesprávně umožňuje tiskové chyby procesoru.

Informace o aktualizaci

Systém Windows Vista, 64bitové verze

Následující soubor je k dispozici ke stažení z centra pro stahování Microsoft Download Center:

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Ke stažení
Stáhněte aktualizace pro systém Windows Vista pro 64bitové systémy (KB973879) balíček.

Další informace o tom, jak stahovat soubory technické podpory společnosti Microsoft, získáte kliknutím na číslo následujícího článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Soubor neobsahuje viry. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu zveřejnění souborů. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které neumožňují neoprávněné změny souborů.

Windows Server 2008, 64bitové verze

Následující soubor je k dispozici ke stažení z centra pro stahování Microsoft Download Center:

Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
Ke stažení
Stažení aktualizace pro systém Windows Server 2008 x 64 Edition (KB973879) balíček.

Další informace o tom, jak stahovat soubory technické podpory společnosti Microsoft, získáte kliknutím na číslo následujícího článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft ze serverů služeb online
Soubor neobsahuje viry. Společnost Microsoft použila aktuální antivirový software, který byl k dispozici k datu zveřejnění souborů. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které neumožňují neoprávněné změny souborů.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto aktualizaci, musí být v počítači spuštěn jeden z následujících operačních systémů Windows:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Požadavek na restartování

Po instalaci této aktualizace je nutné restartovat počítač.

Informace o souboru

Globální verze této aktualizace má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce.

Poznámky k informacím o soubor pro systém Windows Vista a Windows Server 2008

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelSložka služby
    6.0.600 0. 16xxxSystém Windows VistaRTMGDR
    6.0.600 0. 20xxxSystém Windows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 18xxxSystém Windows Vista a Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.600 1. 22xxxSystém Windows Vista a Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 18xxxSystém Windows Vista a Windows Server 2008AKTUALIZACE SP2GDR
    6.0.600 2. 22xxxSystém Windows Vista a Windows Server 2008AKTUALIZACE SP2LDR
  • Service Pack 1 je integrována do původní verze systému Windows Server 2008.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně. Soubory MUM a MANIFEST a soubory katalogu zabezpečení (.cat) jsou důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení (atributy nejsou uvedeny) jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Anglická verze této aktualizace má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Datum a čas jednotlivých souborů jsou uvedeny v seznamu Koordinovaného světového času (UTC). Pokud zobrazíte informace o souboru, jsou konvertovány do lokálního času. Abyste zjistili rozdíly mezi UTC a lokálním časem, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v okně Ovládací panely.
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ntoskrnl.exe6.0.6001.182954,691,03221. Července 200915:52x64
Ntoskrnl.exe6.0.6001.224784,682,84023. Července 200919:48x64
Ntoskrnl.exe6.0.6002.180754,698,69622. Července 200919:55x64
Ntoskrnl.exe6.0.6002.221834,693,56023. Července 200919:54x64

Informace o souborech pro verze V1 a V2

Chcete-li zjistit, kterou verzi aktualizace je nainstalována ve vašem systému, použijte následující informace:
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Aktualizace verzePodrobnosti o souboru
V1%Windir%\servicing\packages\Package_for_KB973879~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
V2 (pevná verze)%Windir%\servicing\packages\Package_for_KB973879~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o chybě "STOP 0x0000003E" získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
189988 CPU CMPXCHG8B non-Intel/AMD x 86 kompatibilní nejsou podporovány.
121043 Obrazovka chyby STOP při instalaci systému Windows NT verze 3.5 v počítači 386 SMP
Další informace o terminologii aktualizace softwaru najdete kliknutím na následující číslo článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

STÁLE POTŘEBUJETE POMOC?

Pokud tento článek neodpovídá na otázku, klepněte na toto tlačítko, chcete-li položit dotaz komunitě společnosti Microsoft Community:

Položit dotaz




Vlastnosti

ID článku: 973879 - Poslední aktualizace: 21. září 2013 - Revize: 11.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Klíčová slova: 
atdownload kberrmsg kbtshoot kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB973879 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 973879

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com