特定の複数のプロセッサを搭載したコンピューターで Windows Vista の Service Pack 2 または Windows Server 2008 の Service Pack 2 をインストールしようとするときは、「プロセッサの停止」のエラー メッセージが表示される

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文書番号: 973879 - 対象製品
メモ この更新プログラムには、同じのマイクロソフト サポート技術情報資料番号 (973879) を以前にリリースされた更新プログラムより優先されます。

この更新プログラムを以前のバージョンでは問題が見つかりました。V1 バージョンを適用すると、起動時に Stop エラー メッセージが発生している問題を解決するのに次のサポート技術情報」資料を参照してください。
975070 更新プログラム 973879 を適用した後、エラー メッセージ:"Stop 0x0000007e"または"Stop 0x00000050"

バージョン 2 は、現在リリースされているここでは、更新プログラムには、この問題はありません。
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現象

複数のインテルの x64 プロセッサまたは x 64 の Intel マルチコア プロセッサを持つコンピューターで、x64 ベース バージョンの Windows Vista または Windows Server 2008 を実行しています。コンピューターに Windows Vista の Service Pack 2 または Windows Server 2008 の Service Pack 2 をインストールしようとすると、次の Stop エラー メッセージが表示されます。
プロセッサ (を停止します。パラメーター 1, パラメーター 2, パラメーター 3, パラメーター 4)
MultiProcessor_Configuration_Not_Supported
メモ この問題が発生した場合は、パラメーター 1、パラメーターこの Stop エラー メッセージ内の 2 を行います、次の方程式有効。
((parameter1 ^ parameter2) & (0x00100000))! = 0

原因

この問題は一部のプロセッサで、コンピューターのレポートをいくつかサポートされていない機能をサポートするために発生します。したがって、これらの機能セットを使用して、Stop エラーが発生します。このような場合は、BIOS、プロセッサーのエラッタを正しく使用しない場合または正しくないプロセッサー パッケージが使用される場合に発生します。

更新プログラムの情報

Windows Vista 64 ビット版

次のファイルは、Microsoft ダウンロード センターからダウンロード可能です :

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ダウンロード
X64 ベースのシステム (KB973879) パッケージを Windows Vista の更新プログラムを今すぐダウンロードします。

マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の資料番号をクリックして、Microsoft Knowledge Base 内にある資料を参照してください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、この配布ファイルのウイルス チェックを行いました。マイクロソフトは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用しました。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

Windows Server 2008 を 64 ビット版

次のファイルは、Microsoft ダウンロード センターからダウンロード可能です :

元に戻す画像を拡大する
ダウンロード
これで、更新プログラムを Windows Server 2008 x 64 エディション (KB973879) パッケージをダウンロードします。

マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の資料番号をクリックして、Microsoft Knowledge Base 内にある資料を参照してください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、この配布ファイルのウイルス チェックを行いました。マイクロソフトは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用しました。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

前提条件

この更新プログラムを適用するには、コンピューターは次の Windows オペレーティング システムのいずれかを実行する必要があります。
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

再起動の必要性

この更新プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

ファイル情報

この更新プログラムのグローバル バージョンが、ファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表のとおりです。

Windows Vista と Windows Server 2008 のファイル情報のメモ

  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、適用、およびサービス区分 (LDR、GDR) の ファイルは次の表に示すように、ファイルのバージョン番号で調べることができます。
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    バージョン製品SR_Level区分
    6.0.600 0. 16xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 18xxxWindows Vista と Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista と Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 18xxxWindows Vista と Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista と Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 は、Windows Server 2008 の最初のリリースに統合されます。
  • MUM ファイル (.mum) の各環境にインストールされている、マニフェスト ファイル (.manifest) 別に記載.MUM と MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。セキュリティ カタログ ファイル (属性の一覧にない) は Microsoft デジタル署名で署名されています。
この英語版の更新プログラムには、次の表に表示されるファイル属性(またはそれ以降のファイル属性)があります。これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ファイル情報を表示する際に、ローカル時刻に変換されます。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロールパネルの日付と時刻の項目で、[タイム ゾーン] タブを使用します。
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Ntoskrnl.exe6.0.6001.182954,691,0322009 年 7 月-21-15: 52x64
Ntoskrnl.exe6.0.6001.224784,682,8402009/07/2319:48x64
Ntoskrnl.exe6.0.6002.180754,698,6962009 年 7 月-22-19:55x64
Ntoskrnl.exe6.0.6002.221834,693,5602009/07/2319: 54x64

V1 と V2 バージョンのファイル情報

更新プログラムのバージョンがコンピューターにインストールされてを確認するのには、次の情報を使用します。
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更新プログラムのバージョンファイルの詳細
V1%Windir%\servicing\packages\Package_for_KB973879~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
V2 の (バージョン固定)%Windir%\servicing\packages\Package_for_KB973879~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

「プロセッサを停止」エラーについて、マイクロソフト サポート技術記事を表示するには、次の資料番号をクリックします。
189988 CMPXCHG8B の Cpu でサポートされていない非-インテル/AMD x86 互換
121043 386 の SMP マシン上で Windows NT 3.5 をインストールするときに、画面を停止します。
ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックして Microsoft サポート技術情報資料を参照してください。
824684 マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

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プロパティ

文書番号: 973879 - 最終更新日: 2013年10月14日 - リビジョン: 9.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
キーワード:?
atdownload kberrmsg kbtshoot kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB973879 KbMtja
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英語版 KB:973879
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