您收到 「 Stop 0x0000003E 」 錯誤訊息,當您嘗試在有特定的多個處理器的電腦上安裝 Windows Vista Service Pack 2] 或 [Windows Server 2008 的 Service Pack 2

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文章編號: 973879 - 檢視此文章適用的產品。
附註這個更新會取代先前發行的相同的 Microsoft 知識庫 」 文件編號 (973879) 的更新。

找不到舊版的此更新程式的問題。如果您套用的 V1 版,而且在啟動時遇到 Stop 錯誤訊息,請參閱以下知識庫文件,如果要解決這個問題:
975070 在套用更新 973879 後的錯誤訊息: 「 Stop 0x0000007e 」 或 「 Stop 0x00000050 」

更新目前發行,也就是第 2 版,並沒有這個問題。
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徵狀

您正在執行的 x64 為主的版本或 Windows Server 2008 的 Windows Vista,有多個 Intel x64 處理器或 Intel x64 多核心處理器的電腦上。當您嘗試在電腦上安裝 Windows Vista Service Pack 2] 或 [Windows Server 2008 的 Service Pack 2 時,您會收到下列 Stop 錯誤訊息:
停止 0x0000003E (參數 1, 參數 2, 參數 3, 參數 4)
MultiProcessor_Configuration_Not_Supported
附註這個問題發生時,參數 1 與參數 2 這個 Stop 錯誤訊息中的可以進行下列等式有效:
((parameter1 ^ parameter2) & (0x00100000))! = 0

發生的原因

因為有些電腦報表上的處理器支援對於某些不支援的功能集,就會發生這個問題。因此,當系統使用這些功能集,就會發生 「 停止 」 錯誤。如果使用不正確的處理器封裝,或者如果 BIOS 不正確地讓處理器項錯誤,就會發生這種情況。

更新資訊

Windows Vista 中,64 位元版本

下列檔案是可以從 「 Microsoft 下載中心 」 下載:

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下載
立即下載更新的 Windows Vista x64 型系統 (KB973879) 套件。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用檔案公佈當日所能取得最新病毒偵測軟體。檔案儲存在加強保全的伺服器上,隔絕任何非法的變更檔案。

Windows Server 2008,64 位元版本

下列檔案是可以從 「 Microsoft 下載中心 」 下載:

摺疊此圖像展開此圖像
下載
立即下載更新的 Windows Server 2008 x 64 的版本 (KB973879) 套件。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 會使用檔案公佈當日所能取得最新病毒偵測軟體。檔案儲存在加強保全的伺服器上,隔絕任何非法的變更檔案。

必要條件

若要套用此更新程式,您的電腦必須執行下列 Windows 作業系統其中一項動作:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 2008 Server
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

重新啟動需求

套用這個更新之後,您必須重新啟動電腦。

檔案資訊

此更新程式的全域版本具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 下表中所列。

Windows Vista 及 Windows Server 2008 檔案資訊的備忘稿

  • 可以藉由檢查下表所示的檔案版本號碼識別套用至特定產品、 SR_Level (RTM,SPn) 及服務分支 (LDR、 GDR) 的檔案。
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    版本產品SR_Level服務分支
    6.0.600 0. 16xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 18xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 18xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista 和 Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 已整合至 Windows Server 2008 的原始發行版本中。
  • 資訊清單檔 (.manifest) 和每個環境中安裝的菊檔案 (.mum) 分別列出.菊及資訊清單檔案,以及相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,維持皆很重要的更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (未列出的屬性) 是以 Microsoft 數位簽章來簽署。
此更新程式的英文版具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 下表中所列。其日期和時間,這些檔案會列在國際標準時間 (UTC)。當您檢視檔案資訊時,它會將其轉換為本地時間。若要尋找要查看 UTC 與本地時間之間的差異,請使用 時區 在索引標籤 日期和時間 在 [控制台] 中的項目。
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Ntoskrnl.exe6.0.6001.182954,691,0322009 年 7 月 21 日15: 52x64
Ntoskrnl.exe6.0.6001.224784,682,8402009 年 7 月 23 日19: 48x64
Ntoskrnl.exe6.0.6002.180754,698,6962009 年 7 月 22 日19: 55x64
Ntoskrnl.exe6.0.6002.221834,693,5602009 年 7 月 23 日19: 54x64

V1 和 V2 版本的檔案資訊

若要判斷您的系統上安裝的更新的版本中使用下列資訊:
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更新版本檔案詳細資料
V1%Windir%\servicing\packages\Package_for_KB973879~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
V2 (固定版本)%Windir%\servicing\packages\Package_for_KB973879~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如需有關 「 STOP 0x0000003E 」 錯誤的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
189988在非-Intel/AMD x86 相容設備不支援的 CMPXCHG8B Cpu
121043 386 SMP 電腦上安裝 Windows NT 3.5 時停止螢幕
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

還是需要協助嗎?

如果本文沒有回應您的問題,按一下此按鈕會造成您的問題,在 Microsoft 社群的其他社群成員:

詢問問題




屬性

文章編號: 973879 - 上次校閱: 2012年11月30日 - 版次: 6.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
關鍵字:?
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