ネットワーク接続がない場合、ルーティングとリモート アクセス サービスは開始されません

この記事では、ネットワーク接続がない場合にルーティングとリモート アクセス サービス (RRAS) が開始されない問題の解決策について説明します。

適用対象: Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016、Windows Server 2019、Windows 10、Windows 8.1、Windows 7、Windows Server 2008 R2
元の KB 番号: 973990

現象

Windows システムでは、ネットワーク接続がない場合、ルーティングとリモート アクセス サービス (RRAS - サービス名: RemoteAccess) は開始されません。 たとえば、すべての有線ネットワーク接続が切断されたとき、またはワイヤレス接続が切断された場合、RemoteAccess は起動しません。

また、ネットワーク接続がない場合は、新しい受信接続を作成できません。 これは、着信接続で RemoteAccess が開始されている必要があるためです。

原因

RemoteAccess が起動すると、認証のためにインターネット認証サービス (IAS) の特定の関数の初期化が試行されます。 ネットワーク接続がない場合、IAS の初期化は失敗します。 そのため、RemoteAccess は起動しません。 IAS 初期化エラーは、ネットワーク接続がない場合の設計上のエラーです。 次に、「現象」セクションに記載されている動作 が 表示されます。
この動作は、IAS の後続のネットワーク ポリシー サーバー (NPS) のインストールとは独立しています。

回避策

RemoteAccess を起動して新しい受信接続を作成するには、コンピューターをネットワークに接続する必要があります。 RemoteAccess が起動した後でも、ネットワークから切断した後でも新しい受信接続を作成できます。

RemoteAccess の状態をチェックするには、Windows タスク マネージャーの [サービス] タブの [RemoteAccess サービス (ルーティングとリモート アクセス)] の状態をチェックします。

状態

この動作は仕様です。 RemoteAccess サービスは、既定で Windows サーバーとクライアントのバージョンで無効になっています。