네트워크 연결이 없으면 라우팅 및 원격 액세스 서비스가 시작되지 않습니다.

이 문서에서는 네트워크 연결이 없을 때 RRAS(라우팅 및 원격 액세스 서비스)가 시작되지 않는 문제에 대한 솔루션을 제공합니다.

적용 대상: Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Server 2008 R2
원본 KB 번호: 973990

증상

Windows 시스템에서 네트워크 연결이 없으면 RRAS(라우팅 및 원격 액세스 서비스 - 서비스 이름: RemoteAccess)가 시작되지 않습니다. 예를 들어 모든 유선 네트워크 연결이 분리되거나 무선 연결이 차단되면 RemoteAccess가 시작되지 않습니다.

또한 네트워크 연결이 없는 경우 새 들어오는 연결을 만들 수 없습니다. 들어오는 연결에 RemoteAccess가 시작되어야 하기 때문입니다.

원인

RemoteAccess가 시작되면 인증을 위해 IAS(인터넷 인증 서비스)에서 특정 함수를 초기화하려고 합니다. 네트워크 연결이 없으면 IAS 초기화가 실패합니다. 따라서 RemoteAccess가 시작되지 않습니다. IAS 초기화 실패는 네트워크 연결이 없을 때 의도적으로 발생합니다. 그런 다음 증상 섹션에 언급된 동작이 표시됩니다.
이러한 동작은 IAS의 후속인 NPS(네트워크 정책 서버)의 설치와는 독립적입니다.

해결 방법

새로 들어오는 연결을 만들기 위해 RemoteAccess를 시작하려면 컴퓨터를 네트워크에 연결해야 합니다. RemoteAccess가 시작된 후에도 네트워크에서 연결을 끊은 후에도 새 들어오는 연결을 만들 수 있습니다.

RemoteAccess의 상태 검사 Windows 작업 관리자의 서비스 탭에서 RemoteAccess 서비스(라우팅 및 원격 액세스)의 상태를 검사.

상태

이것은 의도적으로 설계된 동작입니다. RemoteAccess 서비스는 기본적으로 Windows 서버 및 클라이언트 버전에서 사용하지 않도록 설정됩니다.