Actualización de Windows 7 produce un error con el mensaje "no se puede instalar esta versión de Windows" después de una reversión satisfactoria. Bucle de actualización se produce con el mismo mensaje al reiniciar.

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 974078 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo
Fuente: Soporte técnico de Microsoft

PUBLICACIONES RÁPIDAS

LOS ARTÍCULOS DE PUBLICACIÓN RÁPIDA PROPORCIONAN INFORMACIÓN QUE PROVIENE DIRECTAMENTE DE LA ORGANIZACIÓN DE SOPORTE TÉCNICO DE MICROSOFT. LA INFORMACIÓN QUE OFRECEN SE OFRECE COMO RESPUESTA A TEMAS ESPECÍFICOS Y ACTUALES, O BIEN APORTA UN SUPLEMENTO A LA INFORMACIÓN DE LA KNOWLEDGE BASE.

Síntoma



Cuando intenta actualizar de Windows Vista a Windows 7 el intento de actualización puede fallar con el mensaje ? no se puede instalar esta versión de Windows, se ha restaurado su versión anterior de Windows y puede seguir usándolo."  Sin embargo, la próxima vez que se reinicie el equipo iniciará el proceso de actualización sólo a fallar con el mismo mensaje.

Causa



Windows Vista se han restaurado en el equipo pero no ha editado el almacén de base de datos de configuración de arranque (BCD) para restaurar Windows Vista como predeterminada del sistema operativo de inicio.

El equipo seguirá iniciar el programa de instalación de Windows 7 y, a continuación, error hasta que se ha restaurado la base de datos de BCD a su estado anterior.

Resolución



Para resolver estos problemas, seleccione Windows Vista en lugar de la instalación de Windows 7 predeterminada cuando vea el menú de inicio de entrada y siga los pasos descritos a continuación.

 

1. Insertar configuración de la vista de Windows Media en la unidad y la salida de la Windows Vista cuando su iniciada

2. Haga clic en Inicio, todos los programas, Accesorios y a continuación, haga clic con el botón secundario del mouse en el icono de símbolo y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.

3. Escriba el comando siguiente en el símbolo del sistema y presione ENTRAR

La unidad: \boot\Bootsect.exe /NT60 todas
Nota: En este comando, unidad es la unidad donde se encuentra el medio de instalación de Windows Vista.

4. Reinicie el equipo

Más información



Para obtener más información acerca de los datos de configuración de arranque (BCD), visite el siguiente sitio Web:

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa362692.aspx

RENUNCIA

MICROSOFT Y SUS PROVEEDORES NO SE RESPONSABILIZAN NI GARANTIZAN LA ADECUACIÓN O EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS DOCUMENTOS Y LOS GRÁFICOS RELACIONADOS PUBLICADOS EN ESTE SITIO WEB (?LOS MATERIALES?) PARA NINGÚN FIN DETERMINADO. LOS MATERIALES PUEDEN INCLUIR INEXACTITUDES TÉCNICAS O ERRORES TIPOGRÁFICOS Y PUEDEN SER REVISADAS EN CUALQUIER MOMENTO SIN NOTIFICACIÓN PREVIA.

SIN PERJUICIO DE LAS GARANTÍAS IMPUESTAS POR LA LEY APLICABLE, MICROSOFT Y SUS PROVEEDORES DECLINAN TODO COMPROMISO, GARANTÍA O CONDICIÓN, YA SEAN EXPRESOS, IMPLÍCITOS O PREVISTOS POR NORMAS DISPOSITIVAS, INCLUIDOS ENTRE OTROS COMPROMISOS, GARANTÍAS Y CONDICIONES DE TITULARIDAD, AUSENCIA DE INFRACCIÓN, ESTADO O CALIDAD SATISFACTORIOS, COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN FIN EN PARTICULAR, EN RELACIÓN CON LOS MATERIALES.

Propiedades

Id. de artículo: 974078 - Última revisión: lunes, 27 de julio de 2009 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Palabras clave: 
kbmt kbrapidpub KB974078 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 974078

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com