Actualização do Windows 7 falha com a mensagem "não foi possível instalar esta versão do Windows" após uma reversão com êxito. Ciclo de actualização ocorre com a mesma mensagem quando reiniciar o computador.

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Fonte: Suporte da Microsoft

PUBLICAÇÃO RÁPIDA

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Sintoma



Quando tentar actualizar do Windows Vista para o Windows 7 a tentativa de actualização poderá falhar com a mensagem ? não foi possível instalar esta versão do Windows, A versão anterior do Windows foi restaurada e pode continuar a utilizá-lo."  No entanto, a próxima reinicialização do computador iniciará o processo de actualização apenas a falhar com a mesma mensagem.

Causa



Windows Vista irá ter sido restaurada no computador mas o arquivo de Boot Configuration Database (BCD) não foi editado para restaurar o Windows Vista como a predefinição de arranque do sistema operativo.

O computador irá continuar a arrancar para o programa de configuração do Windows 7 e, em seguida, falharão até que a base de dados de BCD foi restaurado para o respectivo estado anterior.

Resolução



Para resolver estes problemas, seleccione Windows Vista em vez da configuração do Windows 7 predefinida quando visualizar o menu de entrada de arranque e, em seguida, siga os passos listados abaixo.

 

1. Insira o Windows Vista Media na unidade e sair da Windows Vista configuração quando respectivo lançado

2. Clique em Iniciar, todos os programas, Acessórios e em seguida, clique com o botão direito do rato no ícone de comandos e, em seguida, clique em Executar como administrador.

3. Escreva o seguinte comando numa linha de comandos e prima ENTER

Unidade: \boot\bootsect.exe /NT60 todos os
NOTA: Neste comando, unidade é a unidade onde se encontra o suporte de instalação do Windows Vista.

4. Reinicie o computador

Mais informações



Para mais informações sobre dados de configuração de arranque (BCD), visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa362692.aspx

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Propriedades

Artigo: 974078 - Última revisão: 27 de julho de 2009 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
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