Você não pode se conectar a um servidor de terminal que está executando o Windows Server 2008 através do Gateway TS, usando seu FQDN se ele estiver em um espaço para nome separado e se a porta TCP 445 for desativada entre o servidor de terminal e o Gateway TS

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ID do artigo: 974195 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você usar o serviço de função de gateway de serviços de terminal (TS Gateway) em um computador que esteja executando o Windows Server 2008. Você permitir que os usuários remotos autorizados usar o Gateway TS para se conectar a servidores de terminal em sua rede corporativa interna ou em sua rede privada.
  • Usar grupos de segurança do Active Directory para controlar os direitos de usuário em diretiva de autorização de recursos dos serviços de terminal (diretiva de "TS RAP").
  • Um servidor de terminal e TS Gateway estão em domínios diferentes ou em um espaço para nome separado.
  • Você desativar a comunicação para a porta TCP 445 no servidor de terminal ou no firewall.
Nesse cenário, você ainda não é possível se o servidor de terminal através do Gateway TS usando o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do servidor de terminal depois de instalar o hotfix 967933. Além disso, você receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Desconectado de desktop remoto: Diretiva de autorização de recursos de serviços de terminal (TS RAP) está impedindo a conexão ao computador remoto por meio do Gateway TS, possivelmente devido a um dos seguintes motivos:
  • Você não tem permissão para se conectar a este computador remoto por meio do servidor TS Gateway.
  • O nome especificado para o computador remoto não é compatível com o nome no TS RAP.
Entre em contato com o administrador para obter assistência.

Causa

Depois de instalar o hotfix 976933, você pode conectar a servidores de terminal no namespace desvinculado através do Gateway TS, usando seus nomes FQDN. No entanto, esse hotfix introduz um requisito adicional para criar uma conexão. Esse requisito é que a porta TCP 445 deve ser habilitada entre os servidores de terminal e o Gateway TS. Portanto, o erro ocorre quando a porta TCP 445 está desativada entre os servidores de terminal e o Gateway TS.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). O serviço de função TS Gateway deve ser instalado.

Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Requisito de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix substitui o hotfix lançado anteriormente 967933

Informações do arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos com os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no horário de universal coordenado (UTC). As datas e os horários desses arquivos no computador local são exibidos no seu horário local junto com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários pode ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações das informações sobre o arquivo do Windows Server 2008
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo conforme mostrado na tabela seguinte.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 1. 22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxx Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. OS arquivos da etapa RTM tem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número da versão.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente instalados são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 de arquivo adicionais". MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos do catálogo (.cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 x

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRamificação do serviço
Aaedge.dll6.0.6001.22563193,53612-Nov-200917: 48x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Aaedge.MOFNão aplicável1,10401-Abr-200918: 54Não aplicávelX86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Aatspp.dll6.0.6001.2256373,72812-Nov-200917: 48x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Aatspp.MOFNão aplicável1,10701-Abr-200918: 54Não aplicávelX86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Rap.XMLNão aplicável89501-Abr-200918: 54Não aplicávelX86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Tsgateway.XMLNão aplicável59101-Abr-200918: 54Não aplicávelX86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Tsgclean.exe6.0.6001.22563225,79212-Nov-200915: 57x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Tsproxy-edgeadapter ppdlic.xrm msNão aplicável3,01812-Nov-200917: 36Não aplicávelX86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Aaedge.dll6.0.6002.22267193,53612-Nov-200917: 35x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Aaedge.MOFNão aplicável1,10403-Abr-200920: 41Não aplicávelX86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Aatspp.dll6.0.6002.2226773,72812-Nov-200917: 35x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Aatspp.MOFNão aplicável1,10703-Abr-200920: 41Não aplicávelX86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Rap.XMLNão aplicável89503-Abr-200920: 41Não aplicávelX86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Tsgateway.XMLNão aplicável59103-Abr-200920: 41Não aplicávelX86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Tsgclean.exe6.0.6002.22267225,79212-Nov-200915: 43x 86X86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Tsproxy-edgeadapter ppdlic.xrm msNão aplicável3,01812-Nov-200917: 13Não aplicávelX86_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRamificação do serviço
Aaedge.dll6.0.6001.22563221,18412-Nov-200918: 19x 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Aaedge.MOFNão aplicável1,10401-Abr-200915: 54Não aplicávelAMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Aatspp.dll6.0.6001.2256376,28812-Nov-200918: 19x 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Aatspp.MOFNão aplicável1,10701-Abr-200915: 54Não aplicávelAMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Rap.XMLNão aplicável89501-Abr-200915: 54Não aplicávelAMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Tsgateway.XMLNão aplicável59101-Abr-200915: 54Não aplicávelAMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Tsgclean.exe6.0.6001.22563377,85612-Nov-200916: 22x 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Tsproxy-edgeadapter ppdlic.xrm msNão aplicável3,01812-Nov-200918: 15Não aplicávelAMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Aaedge.dll6.0.6002.22267221,18412-Nov-200917: 40x 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Aaedge.MOFNão aplicável1,10403-Abr-200920: 39Não aplicávelAMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Aatspp.dll6.0.6002.2226776,28812-Nov-200917: 40x 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Aatspp.MOFNão aplicável1,10703-Abr-200920: 39Não aplicávelAMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Rap.XMLNão aplicável89503-Abr-200920: 39Não aplicávelAMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Tsgateway.XMLNão aplicável59103-Abr-200920: 39Não aplicávelAMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Tsgclean.exe6.0.6002.22267377,85612-Nov-200916: 01x 64AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP
Tsproxy-edgeadapter ppdlic.xrm msNão aplicável3,01812-Nov-200917: 27Não aplicávelAMD64_MICROSOFT-WINDOWS-TSP

Como Contornar

Solução alternativa para o Windows Server 2008

Para contornar o problema, use um dos seguintes métodos:
  • Use o nome NetBIOS do servidor de terminal para criar sessões do terminal server.
  • Use os grupos de TS Gateway gerenciado em vez de grupos de segurança do Active Directory para configurar a diretiva de autorização recurso de serviços de terminal ("TS RAP" diretiva).

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Quando a porta 445 está bloqueada no TS, RAP verifica um recurso cujo domínio NetBIOS do TS não é um prefixo correto de seu domínio FQDN. O processo de verificação leva cerca de 30 a 40 segundos para concluir e, em seguida, ocorre o seguinte resultado:
  • O processo de verificação falhará se esse hotfix não está instalado e a instalação do hotfix 967933.
  • O processo de verificação é bem-sucedida se esse hotfix está instalado.
Observação: Porta 445 é para arquivo e compartilhamento de impressora.

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
967933Mensagem de erro quando um usuário remoto tenta se conectar a um recurso em um computador baseado no Windows Server 2008 por meio do TS Gateway usando o FQDN do recurso: "Área de trabalho remota desconectada"

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 x

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Package_for_kb974195_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,41714-Nov-200907: 18Não aplicável
Package_for_kb974195_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,36814-Nov-200907: 18Não aplicável
Package_for_kb974195_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,71114-Nov-200907: 18Não aplicável
X86_microsoft-janelas tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22563_none_3e563922e600d7a3.manifestNão aplicável86,94012-Nov-200919: 45Não aplicável
X86_microsoft-janelas tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22267_none_4040ac32e3239223.manifestNão aplicável86,94012-Nov-200919: 20Não aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_microsoft-janelas tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22563_none_9a74d4a69e5e48d9.manifestNão aplicável87,29813-Nov-200911: 19Não aplicável
Amd64_microsoft-janelas tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22267_none_9c5f47b69b810359.manifestNão aplicável87,29812-Nov-200919: 20Não aplicável
Package_for_kb974195_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,42514-Nov-200907: 18Não aplicável
Package_for_kb974195_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,37614-Nov-200907: 18Não aplicável
Package_for_kb974195_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,72114-Nov-200907: 18Não aplicável

Propriedades

ID do artigo: 974195 - Última revisão: segunda-feira, 18 de janeiro de 2010 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix KB974195 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 974195

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