Pixels noir et blanc apparaissent inopinément sur le côté droit de l'écran lorsque vous exécutez Windows Media Center en mode plein écran dans Windows 7 ou dans Windows Vista

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Numéro d'article: 974324 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Vista.
  • La résolution d'écran est définie à 1920 x 1080.
  • Vous exécutez Windows Media Center en mode plein écran.
Dans ce scénario, une zone en forme de thread du garbage apparaît sur le côté droit de l'écran. Cette zone est principalement en noir et il possède certains pixels scintillement blanc.

Ce problème se produit sur les ordinateurs qui ont certains pilotes graphiques installés.

Résolution

Informations de correctif pour Windows 7

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quelle résolution des problèmes sont requis, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète de numéros de téléphone Microsoft Services de support technique ou à créer une demande de service distincte, site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable n'est nécessaires.

La nécessité de redémarrer

Pour éviter de redémarrer l'ordinateur, assurez-vous que Windows Media Center ne fonctionne pas lorsque vous appliquez le correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas d'autres correctifs.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure fichier) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers figurent dans temps universel (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'élément date et heure dans le Panneau de configuration.
Windows 7, versions x 86-en anglais
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ehshell.dll6.1.7600.205056,303,74412-Août-200905 : 48x 86
Windows 7, versions x 64-en anglais
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ehshell.dll6.1.7600.205056,303,74412-Août-200905 : 48x 64

Informations de correctif pour Windows Vista

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quelle résolution des problèmes sont requis, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète de numéros de téléphone Microsoft Services de support technique ou à créer une demande de service distincte, site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable n'est nécessaires.

La nécessité de redémarrer

Pour éviter de redémarrer l'ordinateur, assurez-vous que Windows Media Center ne fonctionne pas lorsque vous appliquez le correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas d'autres correctifs.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure fichier) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers figurent en temps universel (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'élément date et heure dans le Panneau de configuration.
Windows Vista, versions x 86-en anglais
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ehexthost.exe6.0.6000.21108135,16816-Août-200900 : 57x 86
Ehexthost.exe.configNon applicable80615-Août-200919 : 01Non applicable
Ehshell.dll6.0.6000.211084,395,00816-Août-200900 : 57x 86
Ehshell.dll6.0.6001.224984,059,13617-Août-200913 : 43x 86
Ehshell.dll6.0.6002.222014,059,13617-Août-200913 : 05x 86
Microsoft.mediacenter.Shell.dll6.0.6000.211081,282,04816-Août-200901 : 00x 86
Microsoft.mediacenter.UI.dll6.0.6000.211082,363,39216-Août-200900 : 56x 86
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.21108225,28016-Août-200900 : 59x 86
Ehres.dll6.0.6000.2110810,111,48815-Août-200923 : 53x 86
Ehuihlp.dll6.0.6000.211081,498,11215-Août-200923 : 53x 86
Ehui.dll6.0.6000.21108521,21615-Août-200923 : 53x 86
Windows Vista, versions x 64-en anglais
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ehexthost.exe6.0.6000.21108135,16816-Août-200900 : 57x 86
Ehexthost.exe.configNon applicable80615-Août-200919 : 01Non applicable
Ehshell.dll6.0.6000.211084,395,00816-Août-200900 : 57x 86
Ehshell.dll6.0.6001.224984,059,13617-Août-200913 : 43x 86
Ehshell.dll6.0.6002.222014,059,13617-Août-200913 : 05x 86
Microsoft.mediacenter.Shell.dll6.0.6000.211081,282,04816-Août-200901 : 00x 86
Microsoft.mediacenter.UI.dll6.0.6000.211082,363,39216-Août-200900 : 56x 86
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.21108225,28016-Août-200900 : 59x 86
Ehres.dll6.0.6000.2110810,111,48815-Août-200923 : 53x 86
Ehuihlp.dll6.0.6000.211081,498,11215-Août-200923 : 53x 86
Ehui.dll6.0.6000.21108521,21615-Août-200923 : 53x 86

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 974324 - Dernière mise à jour: jeudi 3 septembre 2009 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB974324 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 974324
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