Preto e branco pixels aparecem inesperadamente no lado direito da tela ao executar o Windows Media Center no modo de tela inteira no Windows 7 ou no Windows Vista

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tiver um computador executando o Windows 7 ou o Windows Vista.
  • A resolução de tela é definida como 1920 x 1080.
  • Você está executando o Windows Media Center em modo de tela inteira.
Nesse cenário, uma área em forma de segmento de lixo aparece no lado direito da tela. Essa área principalmente é preto, e ele tem alguns pixels cintilação em branco.

Esse problema ocorre em computadores que tenham determinados drivers de gráficos instalados.

Resolução

Informações sobre o hotfix para o Windows 7

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o Atendimento Microsoft e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Para evitar a reinicialização do computador, certifique-se de que o Windows Media Center não está em execução enquanto você está aplicando o hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows 7, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ehshell.dll6.1.7600.205056,303,74412-Ago-200905: 48x 86
Windows 7, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ehshell.dll6.1.7600.205056,303,74412-Ago-200905: 48x 64

Informações sobre o hotfix para o Windows Vista

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Para evitar a reinicialização do computador, certifique-se de que o Windows Media Center não está em execução enquanto você está aplicando o hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Vista, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ehexthost.exe6.0.6000.21108135,16816-Ago-200900: 57x 86
Ehexthost.exe.configNão aplicável80615-Ago-200919: 01Não aplicável
Ehshell.dll6.0.6000.211084,395,00816-Ago-200900: 57x 86
Ehshell.dll6.0.6001.224984,059,13617-Ago-200913: 43x 86
Ehshell.dll6.0.6002.222014,059,13617-Ago-200913: 05x 86
Microsoft.mediacenter.Shell.dll6.0.6000.211081,282,04816-Ago-200901: 00x 86
Microsoft.mediacenter.UI.dll6.0.6000.211082,363,39216-Ago-200900: 56x 86
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.21108225,28016-Ago-200900: 59x 86
Ehres.dll6.0.6000.2110810,111,48815-Ago-200923: 53x 86
Ehuihlp.dll6.0.6000.211081,498,11215-Ago-200923: 53x 86
Ehui.dll6.0.6000.21108521,21615-Ago-200923: 53x 86
Windows Vista, versões com base em 64 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ehexthost.exe6.0.6000.21108135,16816-Ago-200900: 57x 86
Ehexthost.exe.configNão aplicável80615-Ago-200919: 01Não aplicável
Ehshell.dll6.0.6000.211084,395,00816-Ago-200900: 57x 86
Ehshell.dll6.0.6001.224984,059,13617-Ago-200913: 43x 86
Ehshell.dll6.0.6002.222014,059,13617-Ago-200913: 05x 86
Microsoft.mediacenter.Shell.dll6.0.6000.211081,282,04816-Ago-200901: 00x 86
Microsoft.mediacenter.UI.dll6.0.6000.211082,363,39216-Ago-200900: 56x 86
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.21108225,28016-Ago-200900: 59x 86
Ehres.dll6.0.6000.2110810,111,48815-Ago-200923: 53x 86
Ehuihlp.dll6.0.6000.211081,498,11215-Ago-200923: 53x 86
Ehui.dll6.0.6000.21108521,21615-Ago-200923: 53x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 974324 - Última revisão: quinta-feira, 3 de setembro de 2009 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB974324 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 974324

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