Pixels de preto e branco aparecem inesperadamente no lado direito do ecrã quando executa o Windows Media Center no modo de ecrã inteiro no Windows 7 ou no Windows Vista

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Ter um computador com o Windows 7 ou o Windows Vista.
  • A resolução do ecrã está definida como 1920 x 1080.
  • Está a executar o Windows Media Center no modo de ecrã inteiro.
Neste cenário, uma área em forma de thread de mensagens em fila de lixo aparece no lado direito do ecrã. Esta área é principalmente preta e tem alguns pixels intermitente branco.

Este problema ocorre em computadores que tenham determinados controladores de gráficos instalados.

Resolução

Informações sobre correcções do Windows 7

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o técnico da Microsoft suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Para evitar reiniciar o computador, certifique-se de que o Windows Media Center não está em execução enquanto estiver a aplicar a correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows 7, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ehshell.dll6.1.7600.205056,303,74412-Ago-200905: 48x 86
7 Do Windows, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ehshell.dll6.1.7600.205056,303,74412-Ago-200905: 48x 64

Informações sobre a correcção para o Windows Vista

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Para evitar reiniciar o computador, certifique-se de que o Windows Media Center não está em execução enquanto estiver a aplicar a correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ehexthost.exe6.0.6000.21108135,16816-Ago-200900: 57x 86
Ehexthost.exe.configNão aplicável80615-Ago-200919: 01Não aplicável
Ehshell.dll6.0.6000.211084,395,00816-Ago-200900: 57x 86
Ehshell.dll6.0.6001.224984,059,13617-Ago-200913: 43x 86
Ehshell.dll6.0.6002.222014,059,13617-Ago-200913: 05x 86
Microsoft.mediacenter.shell.dll6.0.6000.211081,282,04816-Ago-200901: 00x 86
Microsoft.mediacenter.UI.dll6.0.6000.211082,363,39216-Ago-200900: 56x 86
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.21108225,28016-Ago-200900: 59x 86
Ehres.dll6.0.6000.2110810,111,48815-Ago-200923: 53x 86
Ehuihlp.dll6.0.6000.211081,498,11215-Ago-200923: 53x 86
Ehui.dll6.0.6000.21108521,21615-Ago-200923: 53x 86
Windows Vista, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Ehexthost.exe6.0.6000.21108135,16816-Ago-200900: 57x 86
Ehexthost.exe.configNão aplicável80615-Ago-200919: 01Não aplicável
Ehshell.dll6.0.6000.211084,395,00816-Ago-200900: 57x 86
Ehshell.dll6.0.6001.224984,059,13617-Ago-200913: 43x 86
Ehshell.dll6.0.6002.222014,059,13617-Ago-200913: 05x 86
Microsoft.mediacenter.shell.dll6.0.6000.211081,282,04816-Ago-200901: 00x 86
Microsoft.mediacenter.UI.dll6.0.6000.211082,363,39216-Ago-200900: 56x 86
Microsoft.mediacenter.dll6.0.6000.21108225,28016-Ago-200900: 59x 86
Ehres.dll6.0.6000.2110810,111,48815-Ago-200923: 53x 86
Ehuihlp.dll6.0.6000.211081,498,11215-Ago-200923: 53x 86
Ehui.dll6.0.6000.21108521,21615-Ago-200923: 53x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 974324 - Última revisão: 3 de setembro de 2009 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB974324 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 974324

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