CORRECÇÃO: O serviço de impressão do host (Snaprint.exe) pode parar inesperadamente quando você imprimir trabalhos com seções transparentes no Microsoft Host Integration Server

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Sintomas

Em um ambiente Microsoft Host Integration Server 2006 ou Microsoft Host Integration Server 2009, o serviço de impressão do host (Snaprint.exe) pode parar inesperadamente. Além disso, o seguinte evento será registrado no log de eventos do sistema:

IDENTIFICAÇÃO de evento: 7034
Origem: Gerenciador de controle de serviços
Mensagem: O serviço SNAPrint foi encerrado inesperadamente. Ele tem feito esta vez (es) de %1.

Anotações
  • Quando você trabalha em um ambiente de Host Integration Server 2006 ou Host Integration Server 2009 de 64 bits, o serviço de impressão do host é interrompido inesperadamente.
  • Quando você trabalha em um ambiente de Host Integration Server 2006 ou Host Integration Server 2009 de 32 bits, o serviço de impressão do host não pára. No entanto, o trabalho de impressão não termina.

Causa

Esse problema ocorre porque o processo Snaprint.exe falha quando o sistema tenta registrar dados transparente o log de eventos para indicar que os dados não serão impressas.

Resolução

Informações sobre o Service pack para o Host Integration Server 2006

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Host Integration Server 2006. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
979497Como obter o service pack mais recente para o Host Integration Server 2006

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não for exibido, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve ter o Host Integration Server 2006 para aplicar esse hotfix.

Requisito de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
X versão baseada em 86 do Host Integration Server 2006
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
winvprt.dll7.0.2935.0206,67221-Ago-200910: 06x 86

X versão 64 do Host Integration Server 2006
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
winvprt.dll7.0.2935.0252,22421-Ago-200910: 08x 64

X versão baseada em 86 do Host Integration Server 2009
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Winvprt.dll8.0.3719.2208,70409-Set-200919: 41x 86

X versão 64 de Host Integration Server 2009
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRamificação do serviço
Winvprt.dll8.0.3719.2247,12009-Set-200919: 43x 64Não aplicável
Winvprt.dll8.0.3719.2208,70409-Set-200919: 41x 86SYSWOW

Como Contornar

Nas propriedades do serviço de impressão SNA Manager, selecione o Log de eventos não para ignorar a seção transparente opção. Isso desativa o log e permite que os trabalhos de impressão continuar.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 974406 - Última revisão: quinta-feira, 4 de fevereiro de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Host Integration Server 2009
  • Microsoft Host Integration Server 2006 Enterprise Edition
  • Microsoft Host Integration Server 2006
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB974406 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 974406

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