Bilgisayar USB aygıtını Windows 7 veya Windows Server 2008 R2'de bir USB seçici askıya alma durumundan devam ettiğinde yanıt vermiyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 974476 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bir bilgisayara USB seçmeli askıya alma özelliğini etkinleştirin. Ardından, bilgisayarı bir yanıt vermiyor veya daha aşağıdaki koşullardan biri doğru olduğunda:
  • Bilgisayarı uyku veya hazırda bekleme durumuna girer.
  • Bir veya daha fazla USB aygıtlarının belirli bir süre sonra boşta çalışma durumuna sürdürür.
Not Bu sorundan kurtarmak için bilgisayarı yeniden başlatabilirsiniz.

Neden

Bağlı bir USB aygıtı USB seçici askıya alma durumundan devam eder ve USB hub'ına hatalı aygıt USB hub bağlantı noktasından bağlı olmadığını bildirir, bu sorun oluşur. Bu yanlış durum raporu nedeni USB hub'ına veya takılı USB aygıt bir donanım hatası olabilir. Daha sonra Microsoft USB hub sürücüsü (Usbhub.sys) yanlış iş parçacığında zaten elde edilmiş bir sayaç kilidi almaya çalışır. Bu, bir çekirdek modu kilitlenmeye neden olur. Bu nedenle, bilgisayar yanıt vermiyor.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak, bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunu gidermesi amaçlanmaktadır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, bu sorundan ciddi bir şekilde etkilemiyorsa, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir durumdaysa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi için veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için kullanılabilir bir düzeltme değil demektir.

Önkoşullar

Bu düzeltme, Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bilgisayarlara uygulanabilir.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

Kayıt defteri bilgileri

Bu pakette bulunan düzeltmelerden birini kullanmak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü dosya öznitelikleri (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahip aşağıdaki tabloda listelenir. Tarihleri ve saatleri bu dosyaların Koordinatlı Evrensel Saat'e (UTC) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki tarih ve saat öğesinde saat dilimi sekmesini kullanın.

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar

Dosyaları (.manifest) ve MUM yüklenen dosyaları (.mum) her ortam için ayrı olarak listelenmektedir . mum ve MANIFEST dosyaları ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak açısından kritik önem taşımaktadır. Güvenlik kataloğu dosyaları (öznitelikler listelenmeden), bir Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.

Desteklenen tüm x86 tabanlı Windows 7 sürümleri

Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-Tem-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.20521258,56005 Eyl 200903:00x86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-Tem-200923:51Geçerli değil
Usbehci.sys6.1.7600.1638541.47213-Tem-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.20521258,56005 Eyl 200903:00x86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520.48013-Tem-200923:51x86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-Tem-200923:51x86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-Tem-200923:51x86

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri

Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614 Tem 200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.20521343,04005 Eyl 200903:24x64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614 Tem 200900:06x64
Usbehci.sys6.1.7600.1638551,20014 Tem 200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.20521343,04005 Eyl 200903:24x64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014 Tem 200900:06x64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814 Tem 200900:06x64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530.72014 Tem 200900:06x64

Tüm desteklenen Itanium tabanlı sürümleri Windows Server 2008 R2'in

Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıDosya sürümüDosya boyutuTarihSaatPlatform
Usbccgp.sys6.1.7600.16385220,16014 Tem 200900:21IA-64
Usbhub.sys6.1.7600.20521972,80005 Eyl 200902:51IA-64
Usbd.sys6.1.7600.1638511,90414 Tem 200900:21Geçerli değil
Usbehci.sys6.1.7600.16385130,04814 Tem 200900:21IA-64
Usbhub.sys6.1.7600.20521972,80005 Eyl 200902:51IA-64
Usbohci.sys6.1.7600.1638564.00014 Tem 200900:21IA-64
Usbport.sys6.1.7600.16385648,19214 Tem 200900:21IA-64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638586,01614 Tem 200900:21IA-64

Durum

Microsoft bu sorunun, "Aşağıdakilere uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra "Belirtiler" bölümünde açıklanan sorun oluşmaz. Ancak, aşağıdaki sorunlar oluşabilir:
  1. Bilgisayar çalışırken, bağlı bir USB aygıtı USB seçici askıya alma durumundan devam ettirir. Daha sonra Windows, USB aygıtı bilgisayardan bağlantısı kesilmiş veya USB aygıtı bilgisayara bağlanır bildirebilir. Ayrıca, etkilenen bir USB aygıtı bir dakikadan az için birkaç saniye için yanıt vermiyor.
  2. Bilgisayar uyku veya hazırda bekleme durumuna girmeye çalıştığında, bağlı bir USB aygıtı bağlı olmadığını görünür bir gösterge yoktur. Bilgisayar uyku veya hazırda bekleme durumundan çıktığında Windows USB aygıtının bağlantısı kesildi ve yeniden bağlanılan bilgisayara bildirir.
Bu soruna geçici bir çözüm için temizleyin bilgisayarın güç tasarrufu yapmak için bu aygıtı kapatmasına izin etkilenen bir USB aygıtı veya USB Kök Hub için onay kutusu:
  1. Başlat' ı türü Aygıt YöneticisiAramaya Başla kutusuna ve sonra ENTER tuşuna BASIN.

    Not Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolanızı yazın ve sonra devam' ı tıklatın.
  2. Görünüm menüsünde bağlantıya göre aygıtlar' ı tıklatın.
  3. ACPI düğümünü genişletin, Microsoft ACPI uyumlu sistem' i genişletin ve sonra PCI veri yolugenişletin.
  4. Birçok USB Evrensel Ana bilgisayar denetleyicileri listelenir.
  5. Her USB Evrensel Ana bilgisayar denetleyicisi düğümünü genişletin ve sonra USB aygıtının adını bulana kadar birbirini izleyen alt düğümleri genişletin.
  6. Etkilenen aygıt bulduğunuzda, aygıtı sağ tıklatın ve sonra Özellikler' i tıklatın.
  7. Güç Yönetimi sekmesi ise, Güç Yönetimi sekmesini tıklatın ve bilgisayarın güç tasarrufu yapmak için bu aygıtı kapatmasına izin ver onay kutusunu temizleyin, sonra Tamam' ı tıklatın.
  8. Güç Yönetimi sekmesi yok ise, İptal' i tıklatın, ardından ilişkili USB kök hub'ı çift tıklatın, Güç Yönetimi sekmesini tıklatın, bilgisayarın güç tasarrufu yapmak için bu aygıtı kapatmasına izin ver onay kutusunu temizleyin, sonra Tamam' ı tıklatın.
Not Birden fazla takılı USB aygıt veya USB hub bulunabilir. Her USB aygıtı için bu adımları uygulayabilirsiniz veya USB Kök Hub'ı sırayla hangisini belirlemeye sorunlarına neden olur. Belirli bir aygıt veya USB Kök Hub için bu adımları uyguladıktan sonra sorun oluşmazsa, daha sonra bu aygıt veya USB Kök Hub sorun neden olur.

USB Seçici Askıya Almahakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Developer Network (MSDN) Web sitesini ziyaret edin:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793200.aspx
Sistem Sleeping durumlarıhakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Developer Network (MSDN) Web sitesini ziyaret edin:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms798270.aspx

Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri

Windows 7'nin tüm desteklenen x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıPackage_1_for_kb974476 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Dosya sürümü
Dosya boyutu2,527
Tarih (UTC)08 Eyl 2009
Saat (UTC)22:11
PlatformGeçerli değil
Dosya adıPackage_2_for_kb974476 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Dosya sürümü
Dosya boyutu2,527
Tarih (UTC)08 Eyl 2009
Saat (UTC)22:11
PlatformGeçerli değil
Dosya adıPackage_for_kb974476_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Dosya sürümü
Dosya boyutu1,714
Tarih (UTC)08 Eyl 2009
Saat (UTC)22:11
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_cb953a2a88b678cf.manifest
Dosya sürümü
Dosya boyutu2,840
Tarih (UTC)08 Eyl 2009
Saat (UTC)22:13
PlatformGeçerli değil
Dosya adıX86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_be5f32a77dd1c6b6.manifest
Dosya sürümü
Dosya boyutu5,540
Tarih (UTC)08 Eyl 2009
Saat (UTC)22:13
PlatformGeçerli değil
Windows Server 2008 R2 ve Windows 7'in tüm desteklenen x 64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıAmd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_27b3d5ae4113ea05.manifest
Dosya sürümü
Dosya boyutu2,844
Tarih (UTC)08 Eyl 2009
Saat (UTC)22:15
PlatformGeçerli değil
Dosya adıAmd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_1a7dce2b362f37ec.manifest
Dosya sürümü
Dosya boyutu5,544
Tarih (UTC)08 Eyl 2009
Saat (UTC)22:15
PlatformGeçerli değil
Dosya adıPackage_1_for_kb974476 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Dosya sürümü
Dosya boyutu2,541
Tarih (UTC)08 Eyl 2009
Saat (UTC)22:11
PlatformGeçerli değil
Dosya adıPackage_2_for_kb974476 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Dosya sürümü
Dosya boyutu2,541
Tarih (UTC)08 Eyl 2009
Saat (UTC)22:11
PlatformGeçerli değil
Dosya adıPackage_for_kb974476_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Dosya sürümü
Dosya boyutu1,724
Tarih (UTC)08 Eyl 2009
Saat (UTC)22:11
PlatformGeçerli değil
Windows Server 2008 R2'in tüm desteklenen Itanium tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıIa64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_cb96de2088b481cb.manifest
Dosya sürümü
Dosya boyutu2,842
Tarih (UTC)08 Eyl 2009
Saat (UTC)22:11
PlatformGeçerli değil
Dosya adıIa64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_be60d69d7dcfcfb2.manifest
Dosya sürümü
Dosya boyutu5,542
Tarih (UTC)08 Eyl 2009
Saat (UTC)22:11
PlatformGeçerli değil
Dosya adıPackage_1_for_kb974476 ~ 31bf3856ad364e35 ~ IA64 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Dosya sürümü
Dosya boyutu2,534
Tarih (UTC)08 Eyl 2009
Saat (UTC)22:11
PlatformGeçerli değil
Dosya adıPackage_for_kb974476_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ IA64 ~ ~ 6.1.2.0.mum
Dosya sürümü
Dosya boyutu1,444
Tarih (UTC)08 Eyl 2009
Saat (UTC)22:11
PlatformGeçerli değil

Özellikler

Makale numarası: 974476 - Last Review: 3 Mart 2014 Pazartesi - Gözden geçirme: 3.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Anahtar Kelimeler: 
kbexpertiseadvanced kbautohotfix kbfix kbsurveynew kbqfe kbmt KB974476 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 974476

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com