Bu doğru düzeltme ise emin değil misiniz? Bu sorun, onaylayabilirsiniz bizim bellek dökümü tanı için ekledik.
Belirtiler
Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bir bilgisayara USB seçmeli askıya alma özelliği etkinleştirirsiniz. Ardından, bilgisayarı bir yanıt vermiyor veya daha aşağıdaki koşullardan biri doğru olduğunda:
-
Bilgisayarı uyku veya hazırda bekleme durumuna girer.
-
Bir veya daha fazla USB aygıtlarının belirli bir süre sonra boşta çalışma durumuna sürdürür.
Not: Bu sorundan kurtarmak için bilgisayarı yeniden başlatabilirsiniz.
Neden
Bağlı bir USB aygıtı USB seçici askıya alma durumundan devam eder ve USB hub yanlış aygıt USB hub bağlantı noktasından kesilir raporları bu sorun oluşur. Bir donanım hatası USB hub'ına veya USB aygıtı bağlı olarak bu yanlış bir durum raporu neden olabilir. Daha sonra Microsoft USB hub sürücüsü (Usbhub.sys) yanlış iş parçacığında zaten elde edilmiş bir sayaç kilidi almaya çalışır. Bu, bir çekirdek modu kilitlenmeye neden olur. Bu nedenle, bilgisayar yanıt vermiyor.
Çözüm
Düzeltme bilgileri
Microsoft, desteklenen bir düzeltmeyi kullanıma sunmuştur. Ancak, bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede anlatılan sorunu düzeltmesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek test süreci gerektirebilir. Bu nedenle bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.
İndirilebilir bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında "Düzeltme İndirilebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek'e başvurun.
Not: Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek bölümünün tam liste telefon numaralarına ulaşmak veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot: "Düzeltme indirilebilir” formu, düzeltmenin indirilebildiği dilleri görüntüler. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için bir düzeltme mevcut değil demektir.
Önkoşullar
Bu düzeltme, Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bilgisayarlara uygulanabilir.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.
Kayıt defteri bilgileri
Bu pakette bulunan düzeltmelerden birini kullanmak için kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.
Dosya bilgileri
Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'te (UTC) listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde koordinatlı evrensel saat yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat öğesinde Saat Dilimi sekmesini kullanın.
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar
Dosyaları (.manifest) ve MUM yüklenen dosyaları (.mum) her ortam için
ayrı olarak listelenmektedir
. MUM ve MANIFEST dosyalarının yanı sıra bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak açısından kritik önem taşımaktadır. Güvenlik kataloğu dosyaları (öznitelikler listelenmeden), bir Microsoft dijital imzası kullanılarak imzalanmıştır.
Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.16385 |
75,264 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20521 |
258,560 |
05-Sep-2009 |
03:00 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
5,888 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
Geçerli değil |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.16385 |
41.472 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20521 |
258,560 |
05-Sep-2009 |
03:00 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
20.480 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.16385 |
284,160 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
24,064 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
Windows 7'nin ve Windows Server 2008 R2'nin desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.16385 |
98,816 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20521 |
343,040 |
05-Sep-2009 |
03:24 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
7,936 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.16385 |
51,200 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20521 |
343,040 |
05-Sep-2009 |
03:24 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
25,600 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.16385 |
324,608 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
30.720 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
Tüm desteklenen Itanium tabanlı sürümleri Windows Server 2008 R2'in
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.16385 |
220,160 |
14-Jul-2009 |
00:21 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20521 |
972,800 |
05-Sep-2009 |
02:51 |
IA-64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
11,904 |
14-Jul-2009 |
00:21 |
Geçerli değil |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.16385 |
130,048 |
14-Jul-2009 |
00:21 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20521 |
972,800 |
05-Sep-2009 |
02:51 |
IA-64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
64.000 |
14-Jul-2009 |
00:21 |
IA-64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.16385 |
648,192 |
14-Jul-2009 |
00:21 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
86,016 |
14-Jul-2009 |
00:21 |
IA-64 |
Durum
Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.
Daha fazla bilgi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra "Belirtiler" bölümünde açıklanan sorun oluşmaz. Ancak, aşağıdaki sorunlar oluşabilir:
-
Bilgisayar çalışırken, bağlı bir USB aygıtı USB seçici askıya alma durumundan devam ettirir. Windows USB aygıtı bilgisayardan bağlantısı kesilmiş veya USB aygıtı bilgisayara takıldıktan sonra bildirebilir. Ayrıca, etkilenen bir USB aygıtı bir dakikadan az için birkaç saniye için yanıt vermiyor.
-
Bilgisayar uyku veya hazırda bekleme durumuna girmeye çalıştığında, bağlı bir USB aygıtı kesilir görünür bir gösterge yoktur. Bilgisayarı uyku veya hazırda bekleme durumundan çıktığında Windows USB aygıtının bağlantısı kesildi ve yeniden bağlanılan bilgisayara bildirir.
Bu soruna geçici bir çözüm için etkilenen bir USB aygıtı veya USB Kök Hub bilgisayarın güç tasarrufu yapmak için bu aygıtı kapatmasına izin ver onay kutusunu temizleyin:
-
Başlat' ı tıklatın, Aygıt Yöneticisi'ni Başlat arama kutusuna yazın ve ENTER tuşuna basın.
Not: Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse, parolanızı yazın ve sonra devam' ı tıklatın. -
Görünüm menüsünde bağlantıya göre aygıtlar' ı tıklatın.
-
ACPI düğümünü genişletin, Microsoft ACPI uyumlu sistem' i genişletin ve sonra PCI veri yolugenişletin.
-
Birçok USB Evrensel Ana bilgisayar denetleyicileri listelenir.
-
Her USB Evrensel Ana bilgisayar denetleyicisi düğümünü genişletin ve sonra USB aygıtının adını bulana kadar art arda alt düğümleri genişletin.
-
Etkilenen aygıt bulduğunuzda, aygıtı sağ tıklatın ve sonra Özellikler' i tıklatın.
-
Güç Yönetimi sekmesi ise, Güç Yönetimi sekmesini tıklatın ve bilgisayarın güç tasarrufu yapmak için bu aygıtı kapatmasına izin ver onay kutusunu temizleyin, sonra Tamam' ı tıklatın.
-
Güç Yönetimi sekmesi yok ise, İptal' i tıklatın, ardından ilişkili USB kök hub'ı çift tıklatın, Güç Yönetimi sekmesini tıklatın, bilgisayarın güç tasarrufu yapmak için bu aygıtı kapatmasına izin ver onay kutusunu temizleyin, sonra Tamam' ı tıklatın.
Not: Birden fazla takılı USB aygıt veya USB hub bulunabilir. Her USB aygıtı için bu adımları uygulayabilirsiniz veya USB Kök Hub'ı sırayla hangisinin tanımlamak için sorunlara neden olur. Belirli bir aygıt veya USB Kök Hub için bu adımları uyguladıktan sonra sorun oluşmazsa, sonra o aygıtı veya USB Kök Hub sorun neden olur.
USB seçmeli askıya almahakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Developer Network (MSDN) Web sitesini ziyaret edin:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms793200.aspxSistem Sleeping durumlarıhakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Developer Network (MSDN) Web sitesini ziyaret edin:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms798270.aspx
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri
Windows 7'nin desteklenen tüm x86 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya adı |
Package_1_for_kb974476~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
Dosya sürümü |
|
|
Dosya boyutu |
2,527 |
|
Tarih (UTC) |
08-Sep-2009 |
|
Saat (UTC) |
22:11 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Package_2_for_kb974476~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
Dosya sürümü |
|
|
Dosya boyutu |
2,527 |
|
Tarih (UTC) |
08-Sep-2009 |
|
Saat (UTC) |
22:11 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Package_for_kb974476_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|
Dosya sürümü |
|
|
Dosya boyutu |
1,714 |
|
Tarih (UTC) |
08-Sep-2009 |
|
Saat (UTC) |
22:11 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_cb953a2a88b678cf.manifest |
|
Dosya sürümü |
|
|
Dosya boyutu |
2,840 |
|
Tarih (UTC) |
08-Sep-2009 |
|
Saat (UTC) |
22:13 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_be5f32a77dd1c6b6.manifest |
|
Dosya sürümü |
|
|
Dosya boyutu |
5,540 |
|
Tarih (UTC) |
08-Sep-2009 |
|
Saat (UTC) |
22:13 |
|
Platform |
Geçerli değil |
Windows Server 2008 R2 ve Windows 7'in tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya adı |
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_27b3d5ae4113ea05.manifest |
|
Dosya sürümü |
|
|
Dosya boyutu |
2,844 |
|
Tarih (UTC) |
08-Sep-2009 |
|
Saat (UTC) |
22:15 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_1a7dce2b362f37ec.manifest |
|
Dosya sürümü |
|
|
Dosya boyutu |
5,544 |
|
Tarih (UTC) |
08-Sep-2009 |
|
Saat (UTC) |
22:15 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Package_1_for_kb974476~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
Dosya sürümü |
|
|
Dosya boyutu |
2,541 |
|
Tarih (UTC) |
08-Sep-2009 |
|
Saat (UTC) |
22:11 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Package_2_for_kb974476~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
Dosya sürümü |
|
|
Dosya boyutu |
2,541 |
|
Tarih (UTC) |
08-Sep-2009 |
|
Saat (UTC) |
22:11 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Package_for_kb974476_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
|
Dosya sürümü |
|
|
Dosya boyutu |
1,724 |
|
Tarih (UTC) |
08-Sep-2009 |
|
Saat (UTC) |
22:11 |
|
Platform |
Geçerli değil |
Windows Server 2008 R2'in tüm desteklenen Itanium tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya adı |
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_cb96de2088b481cb.manifest |
|
Dosya sürümü |
|
|
Dosya boyutu |
2,842 |
|
Tarih (UTC) |
08-Sep-2009 |
|
Saat (UTC) |
22:11 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20521_none_be60d69d7dcfcfb2.manifest |
|
Dosya sürümü |
|
|
Dosya boyutu |
5,542 |
|
Tarih (UTC) |
08-Sep-2009 |
|
Saat (UTC) |
22:11 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Package_1_for_kb974476~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
|
Dosya sürümü |
|
|
Dosya boyutu |
2,534 |
|
Tarih (UTC) |
08-Sep-2009 |
|
Saat (UTC) |
22:11 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Package_for_kb974476_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
|
Dosya sürümü |
|
|
Dosya boyutu |
1,444 |
|
Tarih (UTC) |
08-Sep-2009 |
|
Saat (UTC) |
22:11 |
|
Platform |
Geçerli değil |
