Après avoir désactivé l'option «Télécharger les fichiers d'installation express» dans Windows Server Update Services 3.0, ordinateurs clients peut ne pourront pas recevoir les nouvelles mises à jour

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Sommaire

Symptômes

Vous disposez d'un serveur qui exécute Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) 3.0. L'option Télécharger les fichiers d'installation express a été activée pour un certain temps et vous désactiver cette option. Ensuite, vous exécutez l'Assistant Nettoyage du serveur pour supprimer les fichiers de mise à jour ne sont plus nécessaires. Une fois que vous approuvez une mise à jour, un ou plusieurs ordinateurs client ne peut pas recevoir la mise à jour du serveur. Lorsque ce problème se produit, vous recevez message d'erreur suivantes sur les ordinateurs client affectés :
État HTTP 404 (0x80190194)
En outre, message d'erreur suivant est enregistré dans le fichier journal Windows Update (WindowsUpdate.log) sur les ordinateurs client affectés :
<Date><Time>1580 238 DnldMgr Avertissement : travail BITS {41768452-00D 5 - C C 976 410 - 5E1BBB4972B0} a échoué, updateId = {1278EEC8-2BDC-4163-A4FE-CA6F39958529}.101, hr = 0x80190194, BG_ERROR_CONTEXT = 5
Remarque Le fichier journal Windows Update est dans le dossier % Windir%.

Cause

Ce problème se produit car l'URL de fichiers d'installation rapide est toujours mis en cache sur les ordinateurs client affecté. Même si vous exécutez l'Assistant Nettoyage du serveur, la mise en cache n'est pas actualisé. Par conséquent, les ordinateurs clients concernés toujours essayer de télécharger les fichiers d'installation express.

Contournement

Pour contourner ce problème, mettre à jour le cache sur tous les ordinateurs client qui se connectent le serveur de mises à jour. Pour cela, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1: Vider le dossier SoftwareDistribution sur les ordinateurs clients

  1. Sur les ordinateurs clients, arrêtez le service de transfert intelligent en arrière-plan et le service mises à jour de Windows. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez cmd et cliquez sur OK .
    2. Dans la fenêtre d'invite, tapez les commandes suivantes et appuyez sur entrée après chaque commande :
      net stop wuauserv
      net stop bits
  2. Renommez le dossier SoftwareDistribution. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez % Windir % et puis cliquez sur OK .
    2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier SoftwareDistribution, puis cliquez sur Renommer .
    3. Tapez un nom différent et appuyez sur entrée . Par exemple, vous tapez le nom SoftwareDistribution.old .
  3. Démarrez le service de transfert intelligent en arrière-plan et le service mises à jour de Windows. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez cmd et cliquez sur OK .
    2. Dans la fenêtre d'invite, tapez les commandes suivantes et appuyez sur entrée après chaque commande :
      net start bits
      Net start wuauserv
Remarque Après avoir démarré le service Windows Update, un nouveau dossier SoftwareDistribution sera automatiquement créé.

Méthode 2: Refuser les mises à jour les ordinateurs clients ne peut pas recevoir

  1. Dans la console WSUS, identifiez les mises à jour les ordinateurs clients ne peut pas recevoir.

    Remarque Vous pouvez utiliser le rapport sommaire de mise à jour l'état ou le rapport état détaillé de la mise à jour pour identifier les mises à jour les ordinateurs clients ne peut pas recevoir.
  2. Modifier le statut approbation de ces mises à jour à la valeur de refusé sur le serveur.
  3. Une fois que tous les ordinateurs clients fini de détection des mises à jour sur le serveur, modifier le statut approbation de ces mises à jour la valeur d'origine.

Méthode 3: Configurer les ordinateurs clients pour détecter les mises à jour à partir d'un autre serveur qui exécute WSUS 3.0

  1. Configurer un autre serveur qui exécute WSUS 3.0 et synchronisent ensuite le nouveau serveur avec Microsoft Update.
  2. Configurer les ordinateurs clients pour détecter mises à jour à partir du nouveau serveur.

    Pour plus d'informations pointer un ordinateur client vers un serveur WSUS, site suivant Microsoft TechNet :
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd939830(WS.10).aspx
  3. Une fois tous les ordinateurs clients terminé la détection des mises à jour le nouveau serveur, configurer les ordinateurs client pour détecter mises à jour à partir du serveur d'origine.

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Propriétés

Numéro d'article: 974500 - Dernière mise à jour: mercredi 9 septembre 2009 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server Update Services 3.0
Mots-clés : 
kbmt kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb KB974500 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 974500
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