Depois de desactivar a opção "Transferir ficheiros de instalação rápida" Windows Server Update Services 3.0, computadores cliente poderão não conseguir receber novas actualizações

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Sintomas

Tiver um servidor que esteja a executar o Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) 3.0. A opção de transferência de ficheiros de instalação rápida foi activada durante algum tempo e, em seguida, desactivar esta opção. Em seguida, execute o Assistente de limpeza do servidor para remover os ficheiros de actualização já não são necessários. Depois de aprovar uma actualização, um ou mais computadores de cliente não é possível receber a actualização do servidor. Quando este problema ocorre, recebe a seguinte mensagem de erro nos computadores cliente afectados:
Estado de HTTP 404 (0x80190194)
Além disso, a seguinte mensagem de erro é registada no ficheiro de registo do Windows Update (WindowsUpdate.log) nos computadores cliente afectados:
<Date><Time>1580 238 DnldMgr Aviso: a tarefa do BITS {41768452-00D 5 - C C 976 410 - 5E1BBB4972B0} falha, updateId = {1278EEC8-2BDC-4163-A4FE-CA6F39958529}.101, hr = 0x80190194, BG_ERROR_CONTEXT = 5
Nota O ficheiro de registo do Windows Update está na pasta % Windir %.

Causa

Este problema ocorre porque o URL dos ficheiros de instalação rápida ainda em cache nos computadores cliente afectado. Mesmo que execute o Assistente de limpeza do servidor, a cache não é actualizada. Por conseguinte, os computadores cliente afectados ainda tentam transferir os ficheiros de instalação rápida.

Como contornar

Para contornar este problema, actualize a cache em todos os computadores cliente que ligar o servidor de actualizações. Para o fazer, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Limpar a pasta SoftwareDistribution em computadores cliente

  1. Em computadores cliente, pare o serviço de transferência inteligente em fundo e o serviço de actualizações do Windows. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva cmd e, em seguida, clique em OK .
    2. Na janela linha de comandos, escreva os seguintes comandos e prima ENTER após cada comando :
      net stop wuauserv
      net stop bits
  2. Mude o nome da pasta SoftwareDistribution. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva % Windir % e, em seguida, clique em OK .
    2. Clique com o botão direito do rato na pasta SoftwareDistribution e, em seguida, clique em Mudar o nome .
    3. Escreva um nome diferente e, em seguida, prima ENTER . Por exemplo, escreva o nome SoftwareDistribution.old .
  3. Inicie o serviço de transferência inteligente em fundo e o serviço de actualizações do Windows. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva cmd e, em seguida, clique em OK .
    2. Na janela linha de comandos, escreva os seguintes comandos e prima ENTER após cada comando :
      net start bits
      net start wuauserv
Nota Depois de iniciar o serviço Windows Update, uma nova pasta SoftwareDistribution será criada automaticamente.

Método 2: Recusar as actualizações que computadores cliente não consegue receber

  1. A consola WSUS, identificar as actualizações que computadores cliente não consegue receber.

    Nota Pode utilizar o relatório Resumo das actualizações de estado ou o relatório de estado detalhado de actualização para identificar as actualizações que computadores cliente não consegue receber.
  2. Altere o estado de aprovação destas actualizações para o valor de recusada no servidor.
  3. Depois de todos os computadores cliente concluído detectar actualizações no servidor, altere o estado aprovação destas actualizações para o valor original.

Método 3: Configurar os computadores cliente para detectar actualizações de outro servidor com os WSUS 3.0

  1. Configurar outro servidor com os WSUS 3.0 e, em seguida, sincronize o novo servidor com o Microsoft Update.
  2. Configure computadores cliente para detectar actualizações do novo servidor.

    Para mais informações sobre a apontar um computador cliente para um servidor WSUS, visite o seguinte site da Web da Microsoft TechNet:
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd939830(WS.10).aspx
  3. Depois de todos os computadores cliente concluído detectar actualizações do novo servidor, configure os computadores cliente para detectar actualizações do servidor original.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 974500 - Última revisão: 9 de setembro de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server Update Services 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb KB974500 KbMtpt
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