Depois de desativar a opção "Baixar arquivos de instalação expressa" no Windows Server Update Services 3.0, computadores cliente talvez não consiga receber novas atualizações

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Sintomas

Você tem um servidor que esteja executando o Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) 3.0. A opção de baixar arquivos de instalação expressa foi habilitada para um tempo e você desative esta opção. Em seguida, você execute o Assistente para limpeza de servidor para remover os arquivos de atualização não são mais necessários. Após aprovar uma atualização, um ou mais computadores cliente não podem receber a atualização do servidor. Quando esse problema ocorre, você receber a seguinte mensagem de erro nos computadores cliente afetados:
Status do HTTP 404 (0x80190194)
Além disso, a seguinte mensagem de erro é registrada no arquivo de log do Windows Update (WindowsUpdate.log) nos computadores cliente afetados:
<Date><Time>1580 238 DnldMgr Aviso: trabalho BITS {41768452-00D 5 - C C-976 410 - 5E1BBB4972B0} falha, updateId = {1278EEC8-2BDC-4163-A4FE-CA6F39958529}.101, hr = 0x80190194, BG_ERROR_CONTEXT = 5
Observação O arquivo de log do Windows Update é na pasta % Windir %.

Causa

Esse problema ocorre porque a URL dos arquivos de instalação expressa ainda é armazenadas em cache nos computadores cliente afetados. Mesmo se você executar o Assistente para limpeza de servidor, o cache não é atualizado. Portanto, os computadores cliente afetados ainda tentam baixar os arquivos de instalação expressa.

Como Contornar

Para contornar este problema, atualize o cache de todos os computadores cliente que se conectam o servidor para atualizações. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Esvaziar a pasta SoftwareDistribution em computadores cliente

  1. Em computadores cliente, pare o serviço de transferência inteligente de plano de fundo e o serviço atualizações do Windows. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite cmd e, em seguida, clique em OK .
    2. Na janela do prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione ENTER após cada comando:
      net stop wuauserv
      net stop bits
  2. Renomeie a pasta SoftwareDistribution. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite % Windir % e em seguida, clique em OK .
    2. Clique com o botão direito na pasta SoftwareDistribution e clique em Renomear .
    3. Digite um nome diferente e, em seguida, pressione ENTER . Por exemplo, você digite o nome SoftwareDistribution.old .
  3. Inicie o serviço de transferência inteligente de plano de fundo e o serviço de atualizações do Windows. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite cmd e, em seguida, clique em OK .
    2. Na janela do prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione ENTER após cada comando:
      net start bits
      net start wuauserv
Observação Depois de iniciar o serviço Windows Update, uma nova pasta SoftwareDistribution será criada automaticamente.

Método 2: Recusar as atualizações que computadores cliente não podem receber

  1. No console do WSUS, identifica as atualizações que computadores cliente não podem receber.

    Observação Você pode usar o relatório Resumo do status de atualização ou o relatório de status detalhado da atualização para identificar as atualizações que computadores cliente não podem receber.
  2. Altere o status aprovação dessas atualizações para o valor de recusada no servidor.
  3. Depois que todos os computadores cliente terminar detectar as atualizações no servidor, altere o status aprovação dessas atualizações de volta para o valor original.

Método 3: Configurar os computadores cliente para detectar atualizações de outro servidor que está executando o WSUS 3.0

  1. Configurar outro servidor que executa o WSUS 3.0 e sincronize o novo servidor com o Microsoft Update.
  2. Configure computadores cliente para detectar as atualizações do novo servidor.

    Para obter mais informações sobre como apontar um computador cliente para um servidor WSUS, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd939830(WS.10).aspx
  3. Depois que todos os computadores cliente terminar detectar as atualizações do novo servidor, configure os computadores cliente para detectar as atualizações do servidor original.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 974500 - Última revisão: quarta-feira, 9 de setembro de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server Update Services 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb KB974500 KbMtpt
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