Weet niet of dit de juiste oplossing is? We hebt dit probleem toegevoegd aan onze te bevestigen.
Symptomen
Stel dat u de functie Hyper-V op een computer waarop Windows Server 2008 R2 inschakelen. De computer opnieuw opstarten nadat u de Hyper-V-functie hebt ingeschakeld. Echter, ontvangt u het volgende Stop-foutbericht tijdens het opnieuw opstarten:
Stop 0x0000007E (ffffffffc0000096,
parameter2, parameter3,
parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Opmerkingen
-
De parameters in de volgende Stop-foutberichten kunnen variëren, afhankelijk van de werkelijke configuratie.
-
De symptomen van een stopfout kunnen variëren, afhankelijk van de storingsopties van uw computer. De computer kan bijvoorbeeld worden opgestart wanneer een Stop-fout optreedt.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het systeem maakt gebruik van een C-status die door de processor wordt ondersteund. Echter, de C-stateis niet wordt ondersteund door Hyper-V.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de volgende stappen uit te voeren:
-
Virtualisatie van de Processor in het BIOS uit te schakelen.
-
Start de computer normaal op.
-
Deze hotfix en start de computer opnieuw op.
-
Opnieuw inschakelen van de virtualisatie van de Processor in het BIOS.
-
Virtualisatie-Processor in het BIOS van de Hyper-V-functie inschakelen inschakelen.
Informatie over de hotfix
Belangrijke hotfixes voor Windows Vista en Windows Server 2008 worden opgenomen in dezelfde pakketten. Slechts één van deze producten kan echter worden vermeld op de pagina ' Hotfix '. Als u het hotfix-pakket voor Windows Vista en Windows Server 2008, selecteert u het product dat wordt vermeld op de pagina.
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Er gelden geen voorwaarden zijn vereist voor computers met Windows Server 2008.
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.
Bestandsinformatie
De algemene versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.
