Você recebe um erro "Stop 0x0000007E" na primeira reinicialização depois habilitar Hyper-V em um computador com Windows Server 2008 R2

Suponha que você ativar a função Hyper-V em um computador que está executando o Windows Server 2008 R2. Reinicie o computador após ativar a função Hyper-V. No entanto, você recebe a seguinte mensagem de erro Stop durante a operação de reinicialização:Anotações

• Os parâmetros nessas mensagens de erro Stop podem variar, dependendo da configuração real.
• Os sintomas de um erro de parada podem variar, dependendo das opções de falha do sistema do computador. Por exemplo, o computador pode reiniciar quando ocorre um erro de parada.

Esse problema ocorre porque o sistema usa um estado C é suportado pelo processador. No entanto, C-stateis não suportada pelo Hyper-V.

Para resolver esse problema, execute essas etapas:

1. Desative a virtualização de processador no BIOS.
2. Inicie o computador normalmente.
3. Aplicar esse hotfix e reiniciar o computador.
4. Reative a virtualização de processador no BIOS.
5. Habilite a virtualização de processador no BIOS para habilitar a função Hyper-V.

Informações sobre hotfix

Importantes os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídos em pacotes mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode ser listado na página ? Hotfix solicitação ?. Para solicitar o pacote de hotfix se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecione o produto listado na página.

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de atendimento e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Nenhum pré-requisitos são necessários para computadores baseados no Windows Server 2008.

Requisitos de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibir as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2008 R2, as edições x 64 com

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicar a".

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento: