Controladores integrated device não funcionam depois de iniciar sessão num sistema que foi preparado utilizando o utilitário Sysprep.exe no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

Considere o seguinte cenário:

• Tiver um computador com o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.
• Instalar um controlador de dispositivo integrado sem ligar o dispositivo ao computador.
• Os ficheiros .inf para o controlador de dispositivo integrado utilizam identificadores de directório (dirids). Os valores da dirids têm de estar entre 16384 e 32767.
• Executar o utilitário Sysprep.exe juntamente com a opção / generalize para preparar uma instalação do Windows.
• Inicie sessão no sistema preparado.

Neste cenário, o controlador não funciona correctamente.

Este problema ocorre porque os dirids não são correctamente expandidas. Isto faz com que o controlador de dispositivo integrado funcionem incorrectamente.

Por exemplo, uma entrada de um dos ficheiros .inf utiliza a seguinte sintaxe:Quando inicia sessão no sistema preparada, espera que o caminho no exemplo é expandido para o seguinte:No entanto, o resultado real é a seguinte:

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador deve ter 7 do Windows ou Windows Server 2008 R2.

Informações de registo

Para utilizar a correcção deste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão em inglês (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Correcções do Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, estão listadas correcções na página de pedido de correcção em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos dos seguintes sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.

Para todas x 86-based versões do Windows 7

Para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Para obter mais informações sobre dirids, visite o seguinte site da Web da Microsoft TechNet: