ID do artigo: 974624 - Última revisão: terça-feira, 22 de dezembro de 2009 - Revisão: 1.1 Drivers de dispositivos integrados não funcionam após o logon em um sistema que foi preparado usando o utilitário Sysprep.exe no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2
Nesta páginaSintomasConsidere o seguinte cenário:
CausaEsse problema ocorre porque os dirids não são expandidos corretamente. Isso faz com que o driver de dispositivo integrado não funcionem corretamente. Por exemplo, uma entrada em um dos arquivos .inf usa a seguinte sintaxe: MyBinary = %16422%\MyFile.sys Quando você faz logon no sistema preparado, você espera que o caminho no exemplo é expandido para o seguinte:C:\Program Files\MyFile.sys No entanto, o resultado real é o seguinte:\MyFile.sys ResoluçãoInformações sobre hotfixUm hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix. Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.Pré-requisitosPara aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.Informações do registroPara usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer qualquer alteração no registro.Requisito de reinicializaçãoReinicie o computador após aplicar esse hotfix.Informações sobre a substituição do hotfixEsse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.Informações do arquivoA versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos com os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no horário de universal coordenado (UTC). As datas e os horários desses arquivos no computador local são exibidos no seu horário local junto com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários pode ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.Observações de informações de arquivo do Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Os hotfixes do Windows 7 e os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos esses sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.Para todas as versões com base em 86 do Windows 7 xRecolher esta tabela
Para todas as versões com base em 64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2 xRecolher esta tabela
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2 compatíveisRecolher esta tabela
SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Mais InformaçõesPara obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software ReferênciasPara obter mais informações sobre dirids, visite o seguinte site da Microsoft TechNet: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms790174.aspx
(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms790174.aspx)
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