AD RMS pode parar de funcionar quando ele consulta os catálogos globais do Active Directory em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar a função de servidor do Active Directory Rights Management Services (AD RMS) em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2.
  • AD RMS consulta catálogos globais do Active Directory.
Nesse cenário, a função de servidor do Active Directory Rights Management Services (AD RMS) pode parar de funcionar aleatoriamente. Além disso, esse comportamento pode impedir que alguns clientes abrindo o conteúdo protegido pelo RMS.

Causa

AD RMS armazena em cache um pool de servidores de catálogo global para melhorar o desempenho das consultas do Active Directory. Quando um servidor de catálogo global se torna indisponível, o servidor de catálogo global deve ser removido do pool.

No entanto, a remoção de alguns servidores de catálogo global defeituoso não funciona conforme o esperado. Esses servidores de catálogo global defeituoso permanecem no pool até que o servidor que esteja executando o Internet Information Services (IIS) é reiniciado. Portanto, alguns trabalhos RMS falham quando esses servidores de catálogo global consulta o RMS do AD. Esse comportamento faz com que o AD RMS pare de funcionar quando o pool inteiro contém servidores de catálogo global com defeito.

Como Contornar

Para contornar esse problema, você pode usar o comando "iisreset.exe" para reiniciar o serviço IIS no servidor que está executando o IIS sem ter que reiniciar o servidor.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, o computador deve estar executando o Windows Server 2008 R2. Além disso, o computador deve ter instalado do Active Directory Rights Management Services.

Requisito de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui nenhum outro hotfix.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em UTC (hora coordenada universal COORDENADO). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Observação: informações de arquivo Windows Server 2008 R2

Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente instalados são listed separately. MUM e MANIFEST arquivos e os arquivos do catálogo (.cat) de segurança associadas, são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008 R2

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Microsoft.rightsmanagementservices.Shared.dll6.1.7600.205062,166,78413-Ago-200906: 28x 86


Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Mais Informações

Additional file information for Windows Server 2008 R2 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 x do Windows Server 2008 R2

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Nome de arquivoVersão do arquivoArquivo
tamanho
DataTempoPlataforma
Msil_microsoft.rightsmanmentservices.shared_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20506_none_68dacb1e747a3ee2.manifestNão aplicável2,00913-Ago-200907: 00Não aplicável
Package_for_kb974636_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNão aplicável1,45214-Ago-200901: 23Não aplicável

Propriedades

ID do artigo: 974636 - Última revisão: quarta-feira, 14 de outubro de 2009 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Palavras-chave: 
kbmt kbsurveynew kbexpertiseinter kbhotfixserver kbautohotfix kbqfe kbfix kbbug KB974636 KbMtpt
Tradução automática
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