Un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 SP2 ou Windows Vista Service Pack 2 cesse de répondre lorsqu'une application utilise les fichiers fragmentés NTFS

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 974646 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Lorsqu'une application utilise les fichiers de creux de système (NTFS) fichiers de NT sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ou Windows Vista Service Pack 2 (SP2), l'ordinateur cesse de répondre.

Lorsque ce problème se produit, toutes les opérations d'e/S sont bloquées. Par conséquent, vous devez redémarrer l'ordinateur.

Cause

Ce problème se produit car un problème de synchronisation qui se produit dans le pilote Windows NT File System (NTFS.sys). Ce problème provoque un blocage.

Résolution

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quelle résolution des problèmes sont requis, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète de numéros de téléphone Microsoft Services de support technique ou à créer une demande de service distincte, site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Importants de correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages de mêmes. Toutefois, un seul de ces produits peut-être être répertorié dans la page ? correctif demande respectez. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit qui figure sur la page.

Conditions préalables

Vous devez avoir Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ou Windows Vista Service Pack 2 (SP2) installé pour appliquer ce correctif.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou version ultérieure fichier) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers figurent en temps universel (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'élément date et heure dans le Panneau de configuration.
Remarque de plus d'informations de fichier Windows Vista et Windows Server 2008
  • Peuvent identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et (LDR, GDR) en examinant les numéros de version fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    version produit SR_Level dossier
    6.0.600 0 . 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP2LDR
  • Le Service Pack 1 est intégré dans la version originale de Windows Server 2008.
  • GDR ne contiennent que correctifs généralement publiés pour adresse les problèmes critiques répandus. Dossiers LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement est listed separately. MUM et MANIFEST les fichiers et les fichiers du catalogue (.cat) de sécurité associés, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour les versions x 86 de Windows Server 2008 SP2 et Windows Vista Service Pack 2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
NTFS.sys6.0.6002.222011,081,92817-Août-200912 : 34x 86
Pour les versions x 64 de Windows Server 2008 SP2 et Windows Vista Service Pack 2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
NTFS.sys6.0.6002.222011,508,42417-Août-200912 : 56x 64
Pour la version Itanium de Windows Server 2008 SP2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
NTFS.sys6.0.6002.222013,279,92817-Août-200914 : 06IA-64

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 SP2 et Windows Vista Service Pack 2

Fichiers supplémentaires pour les versions x 86 de Windows Server 2008 SP2 et Windows Vista Service Pack 2

Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Package_for_kb974646_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,69318-Août-200905 : 24Non applicable
Package_for_kb974646_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43018-Août-200905 : 24Non applicable
Package_for_kb974646_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,68918-Août-200905 : 24Non applicable
Package_for_kb974646_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42218-Août-200905 : 24Non applicable
Package_for_kb974646_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,69318-Août-200905 : 24Non applicable
Package_for_kb974646_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43018-Août-200905 : 24Non applicable
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e24052332e9c74.manifestNon applicable16,26517-Août-200913 : 40Non applicable

Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows Server 2008 SP2 et de Windows Vista Service Pack 2

Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_microsoft ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_0500dbd5eb8c0daa.manifest - windows -Non applicable16,52517-Août-200913 : 59Non applicable
Package_for_kb974646_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70518-Août-200905 : 24Non applicable
Package_for_kb974646_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43818-Août-200905 : 24Non applicable
Package_for_kb974646_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70118-Août-200905 : 24Non applicable
Package_for_kb974646_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43018-Août-200905 : 24Non applicable
Package_for_kb974646_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,70518-Août-200905 : 24Non applicable
Package_for_kb974646_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43818-Août-200905 : 24Non applicable

Fichiers supplémentaire pour la version Itanium de Windows Server 2008 SP2

Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e3e448332ca570.manifestNon applicable16,51717-Août-200914 : 52Non applicable
Package_for_kb974646_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,52918-Août-200905 : 24Non applicable
Package_for_kb974646_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42618-Août-200905 : 24Non applicable
Package_for_kb974646_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,53318-Août-200905 : 24Non applicable
Package_for_kb974646_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43418-Août-200905 : 24Non applicable

Propriétés

Numéro d'article: 974646 - Dernière mise à jour: vendredi 11 septembre 2009 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Service Pack 2 sur le système suivant
    • Windows Vista Édition Familiale Premium
    • Windows Vista Édition Familiale Basique
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Entreprise
    • Windows Vista Professionnel
    • Windows Vista Édition Intégrale
    • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
    • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
    • Windows Vista Entreprise 64 bits
    • Windows Vista Professionnel 64 bits
    • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Web Server 2008
Mots-clés : 
kbmt kbfix kbbug kbautohotfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB974646 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 974646
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com