Un computer che esegue Windows Server 2008 SP2 o Windows Vista SP2 si blocca quando un'applicazione utilizza i file di tipo sparse NTFS

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Sintomi

Quando un'applicazione utilizza file sparse system (NTFS) delle file NT in un computer che esegue Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) o Windows Vista Service Pack 2 (SP2), il computer si blocca.

Quando si verifica questo problema, tutte le operazioni di I/O sono bloccate. Di conseguenza, è necessario riavviare il computer.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un problema di temporizzazione che si verifica nel driver di Windows NT File System (NTFS.sys). Questo problema causa un blocco critico (deadlock).

Risoluzione

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Importanti gli aggiornamenti rapidi Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nei pacchetti stessi. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina ? Hotfix richiesta ?. Per richiedere il pacchetto di hotfix applicabili a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Prerequisiti

È necessario Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) è installato per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix).

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Nota le informazioni di file Windows Vista e Windows Server 2008
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn), e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione file come illustrato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    versione prodotto SR_Level ramo del servizio
    6.0.600 0 . 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 è integrato nella versione originale di Windows Server 2008.
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciati su vasta scala sui risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
  • I file MANIFEST (con estensione manifest) e il MUM (con estensione mum) installati per ogni ambiente sono listed separately. MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi non in elenco) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per le versioni x 86 di Windows Server 2008 SP2 e Windows Vista SP2
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS.sys6.0.6002.222011,081,92817-08-200912: 34x 86
Per le versioni x 64 di Windows Server 2008 SP2 e Windows Vista SP2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS.sys6.0.6002.222011,508,42417-08-200912: 56x 64
Per la versione Itanium di Windows Server 2008 SP2
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
NTFS.sys6.0.6002.222013,279,92817-08-200914: 06IA-64

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 SP2 e per Windows Vista SP2

File aggiuntivi per le versioni x 86 di Windows Server 2008 SP2 e Windows Vista SP2

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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Package_for_kb974646_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,69318-08-200905: 24Non applicabile
Package_for_kb974646_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43018-08-200905: 24Non applicabile
Package_for_kb974646_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,68918-08-200905: 24Non applicabile
Package_for_kb974646_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42218-08-200905: 24Non applicabile
Package_for_kb974646_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,69318-08-200905: 24Non applicabile
Package_for_kb974646_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43018-08-200905: 24Non applicabile
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e24052332e9c74.manifestNon applicabile16,26517-08-200913: 40Non applicabile

File aggiuntivi per le versioni x 64 di Windows Server 2008 SP2 e Windows Vista SP2

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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_microsoft ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_0500dbd5eb8c0daa.manifest - windows -Non applicabile16,52517-08-200913: 59Non applicabile
Package_for_kb974646_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70518-08-200905: 24Non applicabile
Package_for_kb974646_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43818-08-200905: 24Non applicabile
Package_for_kb974646_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70118-08-200905: 24Non applicabile
Package_for_kb974646_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43018-08-200905: 24Non applicabile
Package_for_kb974646_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,70518-08-200905: 24Non applicabile
Package_for_kb974646_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43818-08-200905: 24Non applicabile

File di aggiuntivi per la versione Itanium di Windows Server 2008 SP2

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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22201_none_a8e3e448332ca570.manifestNon applicabile16,51717-08-200914: 52Non applicabile
Package_for_kb974646_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,52918-08-200905: 24Non applicabile
Package_for_kb974646_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,42618-08-200905: 24Non applicabile
Package_for_kb974646_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1.53318-08-200905: 24Non applicabile
Package_for_kb974646_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicabile1,43418-08-200905: 24Non applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 974646 - Ultima modifica: venerdì 11 settembre 2009 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Service Pack 2 alle seguenti piattaforme
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Starter
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 alle seguenti piattaforme
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
    • Windows Web Server 2008
Chiavi: 
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